Jak stwierdza Jerzy Kalinowski z KPMG, stopień
akceptacji takich działań jest coraz większy. Ale w zamian oczekiwania
są duże. - Mogą to być promocyjne ceny w sklepach, gry lub inne treści
rozrywkowe, a także usługi informacyjne – wylicza.
Jeszcze bardziej zaskakuje, że 63 proc. konsumentów chce składować w
chmurze, czyli na zewnętrznych serwerach, informacje na temat swojego zdrowia,
pod warunkiem, że będą mieli do nich dostęp za pomocą komórki. - To może
zaowocować nowymi biznesami i usługami w tym sektorze – ocenia Jan
Karasek z KPMG.
REKLAMA
Według badania, 86 proc. aktywnych użytkowników sieci - których
liczebność KPMG szacuje na ok. 11 mln osób - codziennie korzysta z
sieci społecznościowych, skąd czerpie informacje o produktach i
usługach.
Badanie pokazuje, że prawie połowa konsumentów na świecie, w tym w
Polsce, będąc na zakupach wykorzystuje telefony komórkowe i tablety w
poszukiwaniu sklepów i produktów. - Firmy z tego sektora musza stworzyć
strategie sprzedaży wielokanałowe, uwzględniające internet i nowe
technologie – podkreśla Kalinowski.