Nowy prezes sieci McDonald's wprowadza zmiany w sieci fast-foodów. W restauracjach klientów będzie obsługiwał kelner - podaje Reuters.
McDonald's testował już wiele rozwiązań, które miały ułatwić i przyspieszyć obsługę klientów na całym świecie. Ma to zatrzymać spadek sprzedaży, który sieć notuje w ostatnim czasie. Tym razem eksperyment ma dotyczyć jedynie niemieckich restauracji McDonald's. W wybranych punktach zamawiać można w sposób tradycyjny lub przy udziale kelnera, który zapisuje zamówienie na tablecie.
Nowe rozwiązanie już mogą przetestować klienci McDonalda na lotnisku we Frankfurcie. W tym punkcie obsługuje się rocznie ponad milion klientów.
Jeśli pomysł się przyjmie, zmiany najpierw zostaną wprowadzone w Japonii, Australii i USA.
Reuters
Nowe rozwiązanie już mogą przetestować klienci McDonalda na lotnisku we Frankfurcie. W tym punkcie obsługuje się rocznie ponad milion klientów.
Jeśli pomysł się przyjmie, zmiany najpierw zostaną wprowadzone w Japonii, Australii i USA.
Reuters