Budowanie trwałych relacji, możliwość wewnętrznych migracji w ramach szeroko rozumianego rozwoju czy sposób przeprowadzania rekrutacji, tak by ich efekty były długofalowe, to tylko niektóre z dobrych praktyk, jakimi powinny kierować się pracodawcy, którzy chcą być liderami w swoich sektorach. Kluczem do sukcesu jest doświadczona kadra menedżerska. Troska i wsparcie jej w pogłębianiu doświadczenia zawodowego daje korzyść zarówno samym menedżerom, jak i zespołom, którymi zarządzają, co w efekcie przekłada się na rozwój całej firmy.
O najważniejszych zasadach skutecznego zarządzania i wyzwaniach, stojących przed polskimi pracodawcami opowiada Mariola Raudo, Kierownik ds. Rekrutacji oraz Partner Biznesowy Nestlé Polska S.A.
Pracodawca Roku, czyli pracodawca odpowiedzialny
Badanie Top Employer for Top Management miało na celu określenie, jakie cechy dobrego pracodawcy są kluczowe w opinii kadry menedżerskiej. Z analizy wynika, że menedżerowie wśród najważniejszych czynników wpływających na wizerunek dobrego pracodawcy wymieniają m.in.: możliwość współpracy z doświadczonymi specjalistami, przemyślaną strategię firmy, zgodność misji firmy z wyznawanymi wartościami, sprawdzone procedury działania czy szybkość w podejmowaniu decyzji i działaniu.[1]
Wszystkie te czynniki są wypadkową odpowiednio zaprojektowanej strategii firmy. W Nestlé zgodnie z jednym z pięciu obszarów naszej Strategii Tworzenia Wspólnej Wartości Odpowiedzialny pracodawca chcemy tworzyć bezpieczne i godne zaufania miejsce pracy w oparciu o wspólnie wyznawane wartości wyjaśnia Mariola Raudo i dodaje: Podstawą naszej kultury organizacyjnej są dialog, otwarcie i wzajemny szacunek. Jest to punkt wyjścia dla wszystkich naszych działań, w tym szczególnie: angażowania pracowników w proces podejmowania decyzji biznesowych, czy doskonalenia oferty szkoleniowej skierowanej do naszych zespołów. Jednocześnie zdajemy sobie sprawę, że proces stawania się coraz bardziej odpowiedzialnym pracodawcą musi dokonywać się każdego dnia. Dlatego tak bardzo cieszy nas, że dyrektorzy poszczególnych działów i menedżerowie, którzy brali udział w badaniu Top Employer for Top Management, uznali Nestlé za najlepszego pracodawcę w kategorii Marketing i PR.
Budowla zaczyna się od fundamentów
Zmotywowani, kreatywni i zaangażowani w swoje obowiązki pracownicy to gwarancja na zbudowanie i umocnienie silnej pozycji firmy na rynku.
Kluczową wartością dla rozwoju każdej firmy powinno być budowanie trwałych relacji wśród pracowników mówi Mariola Raudo i dodaje: W Nestlé dokładamy wszelkich starań, aby przeprowadzane przez nas rekrutacje dawały długoterminowe efekty. Średni staż pracy w Nestlé Polska S.A. większości pracowników, zajmujących stanowiska średniego i wyższego szczebla, kształtuje się od kilku do kilkunastu lat pracy. Dzięki możliwościom tzw. wewnętrznych migracji, które wiążą się ze zmianą działu i zakresem obowiązków, nasi menedżerowi zdobywają umiejętności z różnych dziedzin. Taki sposób działania pozwala im jeszcze lepiej zarządzać zespołem. Jednocześnie system wewnętrznych migracji jest dla nich sygnałem, że wciąż mają możliwość poszerzania zakresu swoich kompetencji oraz takich umiejętności miękkich jak elastyczność czy adaptacja do nowych warunków pracy. Dodatkowo zmiany takie są swoistego rodzaju ochroną przed wypaleniem zawodowym. Menedżerowie, którzy zdobywają różnorodne doświadczenie w jednej firmie, bardzo efektywnie mogą projektować i wdrażać zmiany. Kreując nowe trendy, pamiętają o wcześniejszych założeniach, dzięki czemu całość ich działań jest zarówno dopasowana do obecnych potrzeb, jak i w pełni zgodna z dotychczasowo przyjętym modelem zarządzania. Rozwój menedżerów i rozwój firmy wzajemnie na siebie oddziałują z korzyścią dla obu stron.
Rozwój pracownika to rozwój firmy
Skuteczna rekrutacja jest najlepszą inwestycją pracodawcy, ale to dopiero początek na drodze do zbudowania doświadczonej, zintegrowanej i zmotywowanej kadry menedżerskiej, która decyduje o rosnącej pozycji rynkowej firmy.
Ponad 20-letnie doświadczenie pozwala nam z sukcesem realizować szereg projektów, których zadaniem jest angażowanie wszystkich pracowników w proces zarządzania. Wierzymy, że jest to klucz do sukcesu. Wychodzimy z założenia, że pracownik mający poczucie współodpowiedzialności za wyniki firmy i możliwość brania udziału w procesie decyzyjnym, to po prostu lepszy pracownik. Jego zadowolenie będzie przekładać się na jego zaangażowanie, motywację, a tym samym na wspólną realizację, wynikających ze strategii firmy, celów komentuje Mariola Raudo i tłumaczy: Zgodnie z Zasadami Prowadzenia Działalności Gospodarczej przez Nestlé[2], wierzymy, że sukces firmy jest m.in. efektem prawidłowego postępowania i odpowiedzialnych postaw kadry kierowniczej i pracowników. Z tego powodu zatrudnianie odpowiednich ludzi i troska o ich nieustanny rozwój i szkolenia ma dla nas pierwszorzędne znaczenie.
***
Przyjęta przez Nestlé strategia Tworzenia Wspólnej Wartości obejmuje wszystkie praktyki i działania w kluczowych dla niej 5 obszarach: Ludzie, Produkty, Komunikacja, Środowisko Naturalne oraz Zaangażowanie społeczne. Firma realizuje szereg działań mających na celu wspieranie przedsiębiorczości i rozwoju zawodowego młodych ludzi. W 2013 roku Nestlé ogłosiło europejską inicjatywę Youth Employment Initiative, której celem jest wsparcie minimum 20 tys. Europejczyków do 30 roku życia w podjęciu pracy zawodowej. W Polsce firma od 14 lat prowadzi m.in. program praktyk i staży studenckich Letnia praktyka z Nestlé: Summer Internship Program przeznaczony dla studentów o profilu ekonomicznym oraz Technology Engineering Development Program dedykowany studentom uczelni technicznych. Na oba programy co roku aplikuje ok. 3 000 osób. Obecnie Nestlé Polska S.A. zatrudnia 5100 pracowników.
[1]http://hays.pl/prd_consump/groups/hays_common/documents/digitalasset/hays_811838.pdf
[2]http://subsite.nestle.pl/download/Zasady_prowadzenia_dzialalnosci_gosp.pdf
