UOKiK ostrzega przed nieuczciwą firmą telekomunikacyjną. Jej praktyki mogą słono kosztować klientów

UOKiK ostrzega przed nieuczciwą firmą telekomunikacyjną. Jej praktyki mogą słono kosztować klientów

telefon fot. Brian Jackson/fotolia.pl
Po ponad 200 skargach od konsumentów UOKiK wydał ostrzeżenie przed praktykami, jakich dopuszcza się Telekomunikacja Cyfrowa Sp. z o.o. w Warszawie. Spółka twierdzi, że reprezentuje dotychczasowego operatora i nie informuje klientów, że oferowany im niższy abonament obowiązuje tylko przez dwa miesiące.

Telekomunikacja Cyfrowa Sp. z o.o. świadczy usługi telefoniczne w sieci stacjonarnej. W sprawie działań jej przedstawicieli do UOKiK wpłynęło już ponad 200 skarg. Doprowadziło to do wszczęcia postępowania przez prezesa UOKiK przeciwko Telekomunikacji Cyfrowej. Wydane zostało też ostrzeżenie dla konsumentów, ponieważ praktyki spółki mogą powodować znaczne straty finansowe i niekorzystne skutki dla szerokiego kręgu odbiorców.

UOKiK pisał metody działania naciągaczy. Przedstawiciele Telekomunikacji Cyfrowej Sp. z o.o. podają się za dotychczasowego operatora konsumenta i proponują obniżenie abonamentu za telefon. Nie informują jednak o tym, że niższe stawki obowiązują jedynie przez dwa miesiące. Kurierzy przekonują konsumentów, że podpisanie dokumentów oznacza korzystną zmianę warunków umowy z dotychczasowym operatorem, po czym zabierają wszystkie podpisane dokumenty.

– W wielu skargach byliśmy informowani o tym, że konsumenci podpisali podsuwane dokumenty, ponieważ byli przekonani, że oferta pochodzi od operatora, z którego usług są zadowoleni. Nie podpisaliby jej, gdyby wiedzieli, że zawierają umowę z Telekomunikacją Cyfrową – poinformował Marek Niechciał, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jak podkreślił w komunikacie UOKiK, najczęściej dopiero po otrzymaniu pierwszej faktury, klienci dowiadują się, że zmienili dostawcę. Gdy zrywają umowę z Telekomunikacją Cyfrową, muszą zapłacić 550 zł kary.

/ Źródło: www.uokik.gov.pl
 11
  • gośćpo IP
    a ja dzisiaj dostałam wezwanie do zapłaty za fakturę z 2002 roku od T-mobile !
    • praonyx IP
      Pan Ziobro powinien zamknąć wszystkich syndziów za nic nie robienie w takich sytuacjach, wtedy sędziowie zamykali by bandytów tych.
      • Willgraf IP
        bandyci z tzw. Sądów Elektronicznych uwierzytelniają tych bandytów z TELEKOMUNIKACJI... kto zajmie się bandytami w sądach dzięki którym tacy oszuści działaja
        • łowca IP
          Praktyki nieuczciwe ... ale winnych brak ?
          Kiedy za łamanie prawa w Polsce różnej maści cwaniaczki zaczną być karani ? Ukarzą ,,firmę'' (i tak pewnie nic nie zapłaci, bo w ostateczności zbankrutuje) ale twórcy przekrętu bezkarni !
          • Kacper IP
            Ci z T-mobile to tez niezli niemieccy bandyci. Zmuszaja klienta do doladowywania karty gotowkowej mimo ze sie ma nadal pieniadze na karcie - inaczej zawlaszczaja sobie pieniadze klienta - to tylko polski konsument jest tak bezczelnie okradany przez teleoperatora z niemieckim kapitalem..
            • Abonent IP
              Gdzie "lepsza zmiana "? OSZUŚCI dalej szaleją ! Zbigniewie czas wsadzić kogoś do pierdla za takie praktyki.
              Naród czeka i popiera !

              Czytaj także