Assistance na samochód za granicą – co wchodzi w jego zakres?
Materiał partnera

Assistance na samochód za granicą – co wchodzi w jego zakres?

Assistance na samochód
Assistance na samochód / Źródło: Materiały prasowe
Assistance zaliczane jest do ubezpieczeń dobrowolnych, które jednak cieszą się w Polsce coraz większym zainteresowaniem. Ubezpieczenie to zapewnia pomoc w przeróżnych sytuacjach, m.in. przy naprawie auta, znalezieniu miejsc noclegowych dla kierowcy i pasażerów, dowozie paliwa i wielu innych, co jest uzależnione od tego, na jaki pakiet się zdecydujemy. Czy jednak taka ochrona ubezpieczeniowa obowiązuje również za granicą?

Ubezpieczenie assistance – co ono daje?

Assistance to pomoc w problemach, które mogą kierowcę i jego pasażerów spotkać w drodze. Tak naprawdę zakres polisy jest uzależniony od tego, na jaki pakiet się zdecydujemy, to znaczy, co zapewnia ubezpieczyciel. Co jest możliwe w ramach assistance? Pomoc w razie wypadku, w razie awarii czy też kradzieży samochodu. Możliwe jest zapewnienie auta zastępczego, noclegu w hotelu dla kierowcy i jego pasażerów, a nawet dowóz paliwa, łańcuchów śnieżnych czy odmrażaczy do zamków. Oczywiście im droższy jest pakiet w ramach oferty danego TU, tym większe możliwości daje korzystanie z ubezpieczenia. Polscy kierowcy coraz bardziej doceniają tę usługę ubezpieczeniową. Według danych Mondial Assistance w 2017 roku z assistance korzystało 2,5 miliona Polaków. W badaniu tym aż 76 proc. uczestników było świadomych tego, na czym dokładnie polega assistance, z tym, że badanie nie dotyczyło wyłącznie assistance komunikacyjnego, ale również np. medycznego1.

Polisę assistance kupić można w różnych wariantach. Na przykład w Allianz assistance mini jest opcją w przypadku zakupu polisy OC u tego ubezpieczyciela, natomiast jego najwyższy wariant dostępny jest wyłącznie w przypadku, gdy klient kupił ubezpieczenie AC. Mowa o ofercie Car Assistance.

Co wchodzi w zakres assistance za granicą?

Nie wszystkie polisy assistance obowiązują za granicą. Zazwyczaj te najtańsze nie zapewnią ochrony poza granicami Polski. Jeśli jednak już znajdziemy taką polisę, która gwarantuje ochronę również za granicą, to zacznijmy od sprawdzenia, jakich krajów ochrona nie obejmuje. Powinny być one wskazane w OWU W zasadzie od tego powinniśmy rozpocząć analizowanie oferty, szczególnie jeśli potrzebujemy ubezpieczenia wyłącznie na wyjazd do danego kraju.

Zakres ubezpieczenia assistance za granicą będzie zazwyczaj podobny do tego w Polsce. Najczęściej ubezpieczyciele proponują bardzo podobną pomoc zarówno na terenie Polski, jak i Europy. TU Allianz obejmuje ochroną terytorium Polski, Europy oraz w europejskiej części Turcji i greckiej części Cypru, z wyłączeniem terytorium Białorusi, Ukrainy, Mołdawii, Rosji – dla wariantów Assistance, Standard, Assistance Plus.

Mowa o pakietach wyższych niż assistance mini, który dotyczy wyłącznie zdarzeń mających miejsce w Polsce.

Różnice pomiędzy assistance w Polsce a za granicą

Pomiędzy zakresem ubezpieczenia assistance w Polsce a zakresem ofertą za granicą widoczne są różnice. To znaczy, oferta jest podobna, ale zazwyczaj ochrona poza granicami Polski będzie się wiązać z nieco innym zakresem, np.:

  • Inna maksymalna liczba kilometrów, jeśli chodzi o holowanie pojazdu. Może być również tak, że w przypadku Polski zostanie podana dana liczba kilometrów, a w przypadku zagranicy obowiązywać będzie limit kwotowy wyrażony w euro.
  • Dowiezienie paliwa – analogicznie jak w powyższym przypadku dla Polski może być podana odległość w kilometrach, a w przypadku zagranicy obowiązywać będzie limit kwotowy.
  • Koszty parkingu, koszty noclegów i inne – różnica będzie widoczna przede wszystkim w kwotach podanych w złotych dla Polski i euro dla innych krajów.

Polisa assistance za granicą

Wyjeżdżając za granicę, warto mieć ubezpieczenie assistance, które może nam pomóc w nieprzewidzianych sytuacjach. Zanim jednak zdecydujemy się na daną polisę, warto zweryfikować, czy aby na pewno obowiązuje ona poza Polską. Kolejnym ważnym krokiem jest sprawdzenie jej zakresu, a przede wszystkim krajów, w których ochrona ubezpieczeniowa nie obowiązuje.


[1] Assistance znaczy pomoc. Blisko 14 mln Polaków zdaje sobie z tego sprawę, 4 marca 2018 [dostęp: 23 stycznia 2019],

Czytaj także

 3

Czytaj także