Firmy, doceniając rolę internetu w kształtowaniu gustów konsumentów, są gotowe płacić klientom za pozytywne oceny w serwisach społecznościowych. Z takimi praktykami postanowił walczyć amerykański serwis Yelp.
Yelp bada przypadki firm, które nagle zaczęły uzyskiwać dużo pozytywnych ocen, które - zdaniem administratorów serwisu - mogą mieć niewiele wspólnego z rzeczywistością. Serwis ostrzegł już swoich użytkowników, że wartość ocen będzie weryfikowana.
Problem wcale nie jest marginalny - firma Gartner prognozuje, że już za dwa lata 15 proc. ocen zamieszczanych w serwisach społecznościowych będzie umieszczana tam na zamówienie a wystawiający wysokie oceny internauci będą otrzymywali rozmaite gratyfikacje.
"Rzeczpospolita", arb
Problem wcale nie jest marginalny - firma Gartner prognozuje, że już za dwa lata 15 proc. ocen zamieszczanych w serwisach społecznościowych będzie umieszczana tam na zamówienie a wystawiający wysokie oceny internauci będą otrzymywali rozmaite gratyfikacje.
"Rzeczpospolita", arb