Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że TelePolska i Telekomunikacja Novum naruszyły zbiorowe interesy konsumentów. Prezes UOKiK nałożyła na przedsiębiorców kary w łącznej wysokości blisko 2 mln zł - podaje "Gazeta Wyborcza".
UOKiK otrzymał wiele skarg od klientów firmy i rzeczników. Umowy z klientami zawierano m.in. telefonicznie. TelePolska i Telekomunikacja Novum miały m.in. nie przekazywać konsumentom pisemnej informacji o prawie do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni.
Postępowanie wykazało też, że firmy pobierały od konsumentów opłaty wyrównawcze w sytuacji, np. wycofania przez konsumenta zamówienia na usługę przed rozpoczęciem jej świadczenia.
UOKiK nałożył na TelePolskę karę w wysokości 632,6 tys. zł, a Telekomunikację Novum 1,342 mln zł.
ja, wyborcza.pl
Postępowanie wykazało też, że firmy pobierały od konsumentów opłaty wyrównawcze w sytuacji, np. wycofania przez konsumenta zamówienia na usługę przed rozpoczęciem jej świadczenia.
UOKiK nałożył na TelePolskę karę w wysokości 632,6 tys. zł, a Telekomunikację Novum 1,342 mln zł.
ja, wyborcza.pl