Do kilku milionów użytkowników poczty Gmail nalężące do Google trafiły specjalne wiadomości, które do złudzenia przypominały normalne e-maile. Nadawca prosił o przeczytanie dokumentu, który był umieszczony w aplikacji Google Docs. Problem polega jednak na tym, że aplikacja ta została stworzona przez hakerów, którzy wykorzystali dziurę w zabezpieczeniach systemu. Za pomocą stworzonej przez siebie aplikacji użytkownik Gmaila, który kliknął w link przenoszący do Google Docs trafiła na specjalną stronę, dzięki której hakerzy mieli dostęp do poufnych danych internautów. Aplikacja została utworzona w taki sposób, aby hakerzy mogli z łatwością nabyć uprawnienia do kontroli konta pocztowego, a także innych usług internetowych takich jak bankowość internetowa.
Poinformowany o hakerskim ataku amerykański koncern podjął działania mające na celu ochronę swoich użytkowników przed wykradzeniem danych. Google zablokował mechanizm, który przekierowywał na stronę fałszyweh aplikacji. Jeśli jednak internauta zdążył już otworzyć wadliwy link, wówczas należy przejść do panelu Google i usunąć Google Docs z listy tych, które mają dostęp do naszej poczty internetowej. Google sugeruje również jak najszybszą zmianę hasła do konta pocztowego.