W ostatnich latach w większości branż dokonała się rewolucja modelu sprzedaży. Sprzedaż on-line istotnie przenika się z coraz większymi centrami handlowymi a sprzedawcy wymyślają coraz to nowe sposoby zwiększenia sprzedaży. Tymczasem branża motoryzacyjna pozostała bardziej konserwatywna, standardowa jeśli chodzi sposób sprzedaży w porównaniu do innych branż – jak np. zakup artykułów gospodarstwa domowego. Faktycznie salony są coraz piękniejsze, wybór coraz większy, ale czy samo doświadczenie zakupowe dla Klienta realnie zmieniło się w ciągu ostatnich lat? Dostępne są oczywiście portale z ogłoszeniami, portale motoryzacyjne pełne danych technicznych i przeróżnych informacji ale czy to rozwiązuje prawdziwe wyzwania Klienta? Przecież fakt znalezienia ogłoszenia z super ceną w drugiej części kraju to tylko częściowy sukces. Jak sprawdzić realny stan techniczny auta? Jak ustrzec się przed złym wyborem? A co jeśli po zakupie auto się zepsuje?
Właśnie te wyzwania podejmuje międzynarodowa grupa Spotawheel, która od kilku lat rozwija sieć sprzedaży w Europie. Do dzisiaj na 3 rynkach grupa sprzedała już ponad 2 000 samochodów. W ciągu kolejnych 2 lat planowane jest podwojenie tej sprzedaży oraz rozpoczęcie działalności na kolejnych 2 rynkach.
Co wyróżnia Spotaweel ?
Najważniejszym elementem to dział zakupów, który jest wsparty nowoczesnymi technologiami. W dużej mierze jest odpowiedzialny za skanowanie rynku i wyszukanie tych najbardziej atrakcyjnych samochodów. Kolejnym ważnym elementem jest sprawdzenie legalności pochodzenia danego auta oraz rzeczywistego przebiegu. To jest ta najtrudniejsza część, której żaden Klient nie jest w stanie samemu sprawnie przeprowadzić. Kiedy zostaje wybrane te właściwe auto, trafia do mechanika, który dokonuje kompleksowej inspekcji auta. Każdy pojazd przechodzi przez kontrolę obejmującą od 180 do ponad 200 punktów kontrolnych. Inspekcja realizowana jest poprzez dedykowaną aplikację stworzoną przez firmę gwarantując powtarzalność i standard inspekcji. Jeżeli zostaną znalezione elementy zużyte bądź wymagające naprawy auto jest odpowiednio serwisowane i przygotowane do sprzedaży.
Wszystkie samochody są odpowiednio opisane, skatalogowane i pojawiają się w serwisie internetowym oraz partnerskich portalach. Na tym jednak nie kończy się innowacyjność tego modelu, a właściwie tutaj się zaczyna. Klient w zaciszu domowym może przejrzeć pełną ofertę firmy i wybrać auto, które najbardziej pasuje jego oczekiwaniom. Wystarczy kilka kliknięć lub telefon a w dogodnym terminie w uzgodnionym miejscu pojawi się przedstawiciel firmy wybranym autem, aby Klient mógł przetestować swój wybór.
Możliwy jest też zakup samochodu on-line bez jazdy testowej. Jak twierdzą przedstawiciele spółki „mamy świadomość rynek może nie być gotowy na taką rewolucję”. Jednak dostarczenie odpowiednich narzędzi do Klienta z taką możliwością daje na pewno bardzo dużą przewagę nad konkurencją.
Po decyzji zakupowej Klienta, pozostaje już tylko sposób finansowania oraz wszystkie formalności, które są zmniejszone do absolutnego minimum. Ostatni krok to dostawa wraz z certyfikatem gwarancyjnym oraz pełnym raportem o stanie auta.
Klient ma prawo zwrotu zakupionego auta bez podania przyczyny. Śmiało można stwierdzić, że podczas kupowania auta nie ma czasu na prawdziwe testy. 20 czy 30 minut to zdecydowanie za mało. Dlatego Spotawheel.pl wychodzi z założenia, że każdy Klient musi mieć odpowiednio dużo czasu, żeby móc właściwie przetestować zakupiony samochód. Warunki spełniające kryteria zwrotu są bardzo proste: 7 dni, do 300km oraz stan techniczny auta zgodny z odbiorem.
A co jeżeli samochód się zepsuje? Przecież to zdarza się nawet nowym egzemplarzom prosto z fabryki. Nawet do 5 lat gwarancji na auta używane. Tak długiego okresu gwarancyjnego nie oferuje obecnie na rynku żaden z dealerów samochodów używanych. Taka gwarancja to prawdziwy skarb dla Klienta.
Czy Spotawheel.pl to właśnie ten dealer samochodów używanych, który skutecznie zmieni obecne standardy w branży? Przekonajcie się sami, że zakup auta może być transparentny, bezpieczny i efektywny czasowo. Benefity jakie Spotawheel.pl wprowadził na Polski rynek warto przetestować samemu.