Bank usług i rozwiązań

Bank usług i rozwiązań

Dodano:   /  Zmieniono: 
Dla przedsiębiorstw banki są nie tylko dostawcami usług, ale też strategicznymi partnerami, którzy powinni je wspierać we wszystkich ważnych obszarach działania.

Zadaniem banku powinno być takie dostosowanie oferty, aby w możliwie najlepszy sposób odpowiadała potrzebom danego przedsiębiorcy. Aż 89 proc. średnich polskich firm pytanych o najistotniejsze cechy banku wymienia na pierwszym miejscu profesjonalizm indywidualnego doradcy – wynika z badania Deutsche Bank PBC przeprowadzonego przez Instytut Homo Homini wśród 300 przedsiębiorców osiągających przychody w wysokości 50-150 mln zł rocznie. Bezpośredni kontakt z doradcą to preferowany sposób obsługi połowy ankietowanych firm. Najlepiej, by był stale dostępny pod telefonem (tak wskazało 46 proc. ankietowanych), e-mailem (28 proc.) i był dyspozycyjny (23 proc. wskazań).

Więcej możesz przeczytać w 37/2013 wydaniu tygodnika Wprost.

Archiwalne wydania tygodnika Wprost dostępne są w specjalnej ofercie WPROST PREMIUM oraz we wszystkich e-kioskach i w aplikacjach mobilnych App StoreGoogle Play.