Energetyczni domokrążcy

Energetyczni domokrążcy

Dodano:   /  Zmieniono: 
Energia
Energia / Źródło: Fotolia / 4zevar
Na kontrolę liczników, na biały kitel, na „last minute” – wyobraźnia nieuczciwych handlowców sprzedających prąd nie zna granic. Próbują zdobyć zaufanie, aby uśpić czujność klienta i podsunąć mu do podpisania niekorzystną umowę.

Była u mnie w domu pani, która obiecywała niższy rachunek za prąd, jak od razu podpiszę dokumenty. Uwierzyłam jej i umowę podpisałam, ale po dwóch miesiącach przyszły dwa rachunki, i to na kwotę wyższą, niż płaciłam wcześniej. Co zrobić, aby wrócić do poprzedniego sprzedawcy?”. Z takim pytaniem zwróciła się do Urzędu Regulacji Energetyki zdesperowana konsumentka, która w domowym budżecie liczy każdy grosz. Podobnej treści listy napływają również do dużych koncernów energetycznych, rzeczników konsumenta, a nawet do prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Ich autorami są zdezorientowani ludzie, którzy padli ofiarą nieetycznych praktyk akwizytorów handlujących energią elektryczną. Miesięcznie takich listów, a także skarg telefonicznych napływa kilkaset do różnych instytucji.

– Obiektem manipulacji akwizytorów są najczęściej osoby starsze – mówi Radosław Walaszczyk, radca prawny w Urzędzie Regulacji Energetyki (URE). Nie waha się on użyć w tym kontekście pojęcia „dyskryminacji”, ponieważ nieuczciwi sprzedawcy posługują się na przykład dokumentami pisanymi małą czcionką, trudną do odczytania przez osoby niedowidzące. Poza tym liczne odesłania w tekście dezorientują zwykłego człowieka, nieobeznanego z rynkiem energetycznym czy przepisami.

Rynek uwolniony

Regulacje teoretycznie są korzystne. Rynek został zliberalizowany (w 2007 r. dla odbiorców instytucjonalnych, w 2013 dla indywidualnych) i możemy dowolnie wybierać sprzedawcę prądu. Dotyczy to zarówno firm, jak i osób fizycznych. Ze statystyk wynika, że tylko 3 proc. spośród 17 mln odbiorców prądu w Polsce podjęło taką decyzję. Na zmianę sprzedawcy zdecydowało się 158,5 tys. odbiorców biznesowych i instytucjonalnych oraz niecałe 400 tys. indywidualnych – wynika z informacji Urzędu Regulacji Energetyki na koniec 2015 r. To mało, porównując na przykład z sytuacją na rynku usług telekomunikacyjnych. Operatora sieci komórkowej w Polsce zmieniły do tej pory dwie trzecie Polaków (co prawda w dłuższym okresie).

Dlaczego tak niewiele osób i firm decyduje się na zmianę dostawcy prądu, mimo całkiem niezłego poziomu świadomości takiej możliwości? Jak pokazało badanie TNS OBOP, już w 2012 r. prawie 60 proc. Polaków wiedziało o prawie do zmiany sprzedawcy prądu, a 87 proc. starało się oszczędzać energię w domu. Jednocześnie jednak aż 77 proc. deklarowało, że zmieniłoby sprzedawcę dopiero wtedy, gdyby miesięcznie mogło zyskać na tym przynajmniej 20 zł. Przy niskich rachunkach za prąd, mniej więcej stuzłotowych, jest to mało prawdopodobne. Niechęć do zmiany sprzedawcy wypływa z przekonania, że jest to proces trudny i czasochłonny oraz że nie przyniesie on realnych korzyści – wynika z informacji Urzędu Regulacji Energetyki. Nadużycia, do których dochodzi przy podpisywaniu umów o zmianie sprzedawcy energii, tylko to wrażenie potęgują.

Stary licznik, nowa umowa

Wachlarz nieuczciwych chwytów stosowanych przez handlowców w domu klienta jest szeroki. Na przykład zmiana sprzedawcy prądu jest pretekstem (dla sprzedawcy oczywiście) do jednoczesnego zawarcia umowy ubezpieczenia. Handlowcom zdarza się też nie udzielać informacji, że proponowane niższe stawki dotyczą samej energii, a właściciel infrastruktury niezbędnej do jej dostarczenia wystawi osobny rachunek. Kwota oszczędności będzie więc niższa. Zdarza się, że handlowiec przebiera się w biały fartuch, aby sprawiać wrażenie profesjonalisty lub przedstawia się jako pracownik Urzędu Regulacji Energetyki. Nieetyczni sprzedawcy żerują na zaufaniu do instytucji „pana z elektrowni”, który przez całe lata przychodził sprawdzać liczniki.

Jak wynika z doświadczeń URE, metoda „na licznik” stała się ostatnio jedną z najpopularniejszych. Handlowiec przychodzi pod pretekstem sprawdzenia zużycia prądu, czym na wstępie wzbudza zaufanie. Później łatwo mu już namówić starszą osobę do podpisania dokumentów. Inną popularną formą psychicznego nacisku jest oferta „last minute”, z której trzeba skorzystać jeszcze tego samego dnia, aby odnieść „wyjątkowe korzyści”. Jak wynika ze skarg konsumentów, sprzedawca może też wprowadzać w błąd, zapewniając, że tylko aktualizuje dotychczasową umowę, a podpisanie dokumentów umożliwi obniżenie rachunków. UOKiK wszczął postępowanie przeciwko trzem sprzedawcom energii elektrycznej, których handlowcy stosowali ten właśnie chwyt.

Nie brakuje też handlowców podsuwających do podpisu dokumenty, na których brakuje nazwy sprzedawcy, i niezostawiających u klienta kopii podpisanych umów. W efekcie klient dowiaduje się, z kim zawarł umowę, dopiero po otrzymaniu pierwszej faktury za prąd. Najczęściej już po upłynięciu ustawowych 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej poza lokalem sprzedawcy.

Jak się w tym nie pogubić? Zacznijmy od tego, jak działa rynek. Hasło „pan z elektrowni” ma się nijak do rzeczywistości. Elektrownie prąd wytwarzają, tyle że jego dostarczaniem i sprzedażą zajmuje się ktoś inny. Operatorem systemu przesyłowego, czyli rdzenia Krajowego Systemu Elektroenergetycznego, jest państwowy gigant, Polskie Sieci Elektroenergetyczne. Na nieco mniejszą skalę działają dystrybutorzy zarządzający własną infrastrukturą (rozdzielnie, stacje transformatorowe, sieci), do której podłączone są obiekty odbiorców. Działają na określonym obszarze, konsument nie ma wyboru w zakresie przyłączenia do sieci elektroenergetycznej (m.in. po to, by zapobiec sytuacji, w której nad naszymi głowami piętrzyłyby się setki kabli). Dystrybutor nie dysponuje energią do odsprzedaży, ma dostarczać ją do odbiorców.

Wreszcie na rynku działają firmy zajmujące się obrotem energii elektrycznej – sprzedawcy. Nie mają infrastruktury przesyłowej, a jedynie kupują energię na giełdzie lub w elektrowniach i sprzedają zainteresowanym odbiorcom. To właśnie te firmy zatrudniają akwizytorów, którzy krążą po domach i namawiają do podpisania umowy. W praktyce duże, znane grupy kapitałowe w swoich strukturach mają producentów, dystrybutorów i sprzedawców energii. W tej ostatniej roli występują jednak również nowe, mniej znane na rynku firmy. Nieuczciwi akwizytorzy (nie dotyczy to oczywiście wszystkich) nadrabiają braki wizerunkowe, podając się na przykład za pracowników „zakładu energetycznego”, a nawet wmawiając klientowi, że w związku ze zmianami przepisów (wymogi unijne – Bruksela jest dobra na wszystko!) należy zawrzeć nową umowę, inaczej prąd i światło zostaną odcięte.

Jak się wycofać

Co zrobić, jeśli doszło do podpisania niechcianej umowy? Pół biedy, jeśli klient zorientuje się przed upływem 14 dni. Gorzej jeśli ten termin minął. Wyjątek stanowi sytuacja, w której konsumenta nie poinformowano o prawie odstąpienia od umowy – w takim przypadku wygasa ono dopiero po 12 miesiącach od dnia upływu 14-dniowego terminu.

Jeżeli w podpisanej umowie znalazła się taka informacja i termin minął, to oczywiście nadal można ją wypowiedzieć i zawrzeć ją z innym sprzedawcą. Problem pojawia się wtedy, gdy w kontrakcie znalazł się zapis o karach umownych w przypadku zerwania go przed oznaczonym terminem. Często nieuczciwym sprzedawcom energii zależy wręcz na takim przedwczesnym wypowiedzeniu umowy i zgarnięciu kary. Mają świadomość, że nie uda im się zbyt długo utrzymać klienta, wobec tego nastawiają się na szybki zysk. Opcjonalnym, choć trudnym sposobem wyjścia z sytuacji jest tzw. uchylenie się od skutków prawnych oświadczenia woli złożonego pod wpływem błędu. Przedsiębiorca może uznać to za bezzasadne i sprawa trafi do sądu. Można też zawiadomić UOKiK, a nawet zgłosić sprawę na policję.

Ważna edukacja

Zdarza się, że o zmianie sprzedawcy prądu klient jest informowany przez dotychczasowego sprzedawcę, u którego nowa firma złożyła wymagane w takiej sytuacji wypowiedzenie. Praktyką dużych koncernów energetycznych jest telefonowanie do klientów, którzy odchodzą. – Zawsze dzwonimy do naszych klientów, którzy rozwiązali umowę, aby poznać powody wyboru innego sprzedawcy. Chcemy być na bieżąco i dzięki temu lepiej przygotować ofertę na przyszłość – wyjaśnia Łukasz Pawłowski, wiceprezes spółki Enea Centrum, która odpowiada za obsługę klientów. Jak twierdzi, często okazuje się, że niektórzy klienci nie mieli świadomości, że podczas wizyty akwizytora zawarli umowę z innym sprzedawcą. – Oczywiście mamy konkurencję i klient zawsze ma prawo wybrać najkorzystniejszą dla siebie ofertę, ważne jest jednak, aby dokonywał świadomych wyborów – dodaje Pawłowski.

Jego opinię podziela Marek Woszczyk, prezes zarządu PGE, były szef URE. – Klienci są coraz bardziej świadomi możliwości zmiany sprzedawcy energii, nadal jednak nie jest to wiedza wystarczająca. W rezultacie zmiana okazuje się niekorzystna, np. z powodu dodatkowych opłat ukrytych w umowie. Dlatego tak ważne są działania edukacyjne, a obowiązek ich prowadzenia spoczywa przede wszystkim na liderach branży – podkreśla Woszczyk. Firmy handlujące energią, w tym również Enea i PGE, zaangażowały się w kampanię edukacyjno-informacyjną, którą zorganizowało Towarzystwo Obrotu Energią (TOE) pod patronatem prezesa URE. Ma na celu zwrócenie uwagi klienta na podejrzane zachowania sprzedawców. Pierwsza edycja ruszyła dwa lata temu, od tamtej pory odbyły się już trzy. W 2015 r. powstała też lista firm stosujących Kodeks Dobrych Praktyk i posiadających Certyfikaty TOE, stawiających sobie za cel propagowanie jasnych i uczciwych zasad współpracy. Są to: Enea, PGE, Tauron, Energa, Multimedia Polska, Plus oraz RWE. Można powiedzieć, że idzie o jasny wybór, zważywszy że rzecz dotyczy prądu.

Jak ustrzec się podpisania niekorzystnej umowy

  • weryfikuj – poproś o okazanie pełnomocnictwa i dokumentu tożsamości
  • dokładnie czytaj umowy i analizuj koszty (np. czy ceny zawierają VAT, czy są kary umowne, jakie są warunki wypowiedzenia, okres trwania umowy, dodatkowe opłaty i usługi)
  • niczego nie podpisuj od razu, daj sobie czas na przeanalizowanie oferty
  • upewnij się, czy na przedstawionych dokumentach widnieje nazwa firmy
  • pamiętaj, że możesz odstąpić od umowy zawartej poza lokalem firmy pisemnie w terminie 14 dni od jej podpisania
  • zadbaj, aby egzemplarz podpisanej umowy pozostał u ciebie
  • w razie wątpliwości dzwoń na infolinię URE (tel. 22 244 26 36, w dni powszednie w godz. 8.15-16.15) lub odwiedź stronę www.maszwybor.ure.gov.pl

Obowiązki konsumenta

Procedura zmiany sprzedawcy jest prosta i sprowadza się do kilku kroków. Najpierw trzeba zawrzeć nową umowę sprzedaży lub kompleksową (jeśli firma jest jednocześnie sprzedawcą i dystrybutorem) oraz wypowiedzieć dotychczasową. Jeśli wcześniej obowiązywała umowa kompleksowa, a nowa będzie dotyczyć jedynie sprzedaży, niezbędne będzie zawarcie umowy o świadczeniu usług z dystrybutorem. Zawarcie kontraktu z nowym sprzedawcą trzeba zgłosić dystrybutorowi, można do tego udzielić pełnomocnictwa. Dystrybutor ma obowiązek umożliwienia konsumentowi zmiany sprzedawcy nie później niż w ciągu 21 dni od powiadomienia, a dotychczasowy sprzedawca musi dokonać rozliczeń w ciągu 42 dni od zmiany.

Więcej możesz przeczytać w 8/2016 wydaniu tygodnika e-Wprost.

Archiwalne wydania Wprost dostępne są w specjalnej ofercie WPROST PREMIUM oraz we wszystkich e-kioskach i w aplikacjach mobilnych App StoreGoogle Play.

 0

Spis treści tygodnika Wprost nr 8/2016 (1725)

  • To tylko prawda 21 lut 2016, 20:00 Po co mierzymy się z historią? Po co burzymy mity i kwestionujemy świętości? Ano po to, żeby kłamstwa nas więcej nie prześladowały. Żeby nie kładły się cieniem na współczesności, która bez odkłamania historii szybko zaczyna... 3
  • SKANER 21 lut 2016, 20:00 PAŃSTWO Jaka pomoc dla rodziców w Europie Program 500 zł na dziecko to w Polsce całkowita nowość. Z punktu widzenia krajów Unii Europejskiej nie jest to jednak aż tak wielka rewolucja. Jak wynika z raportu przygotowanego przez PwC, aż 20... 6
  • Państwo zbudowane na teczkach 21 lut 2016, 20:00 Z odnalezionych w domu Marii Kiszczak dokumentów najważniejsze nie będą donosy i karty rejestracyjne Lecha Wałęsy. Ciekawsze okaże się, kogo jeszcze w garści trzymał były szef bezpieki. Sam przecież mówił, że posiada papiery, które wiele głów pozbawiłyby aureoli. 14
  • „Bolkowatość” elit III RP 21 lut 2016, 20:00 Rządy III RP często miały dwóch panów – pana jawnego, którym byli wyborcy, i pana ukrytego, który dysponował teczkami z hakami, jak Kiszczak. To wywierało wpływ na jakość rządzenia i paraliżowało wolę w podjęciu projektu reprywatyzacji i wielu reform naprawczych, np.... 16
  • Wałęsa zniszczył swój pomnik 21 lut 2016, 20:00 W latach 80. był autentycznym przywódcą Solidarności, który nie dał się złamać. Niestety, jako prezydent budował państwo postkomunistyczne, w którym niewyjaśniona przeszłość kładzie się cieniem na współczesności – mówi dr Piotr Gontarczyk, historyk i politolog. 18
  • Rewolucji nie robią aniołowie 21 lut 2016, 20:00 Wałęsa jest bohaterem polskiej rewolucji. Żadne papiery wydarte z trumny Kiszczaka tego nie zmienią. Jego dramat polega na tym, że dziś pozostał kompletnie sam. I na horyzoncie nie widzę nikogo, kto by mógł mu pomóc – mówi „Wprost” dr Andrzej Drzycimski,... 21
  • Często słyszę: Pieprzyć politykę! 21 lut 2016, 20:00 Mówi się, że Polski kryzys nie dotknął. Nie dotknął, bo u nas jest permanentny kryzys. Nigdy nie mieliśmy innej sytuacji – mówi „Wprost” Piotr „Liroy” Marzec, poseł Kukiz’15 22
  • „Jastrzębie” na syryjskim niebie 21 lut 2016, 20:00 Polskie F-16 mają po raz pierwszy ruszyć w misję bojową. Choć to tylko cztery samoloty, koszty ich wysłania do Syrii mogą wynieść miliony złotych. 26
  • Misja ruszy wiosną? 21 lut 2016, 20:00 Po raz pierwszy polskie F-16 będą operowały w przestrzeni, w której mogą wystąpić realne zagrożenia. Na przykład znajdując się w zasięgu rosyjskich systemów S-300 i S-400 – mówi „Wprost” płk rezerwy, pilot Krystian Zięć. 28
  • Czyja suwerenność 21 lut 2016, 20:00 Jednomandatowe okręgi wyborcze (JOW) pozwalają obywatelom wybrać rząd, przy ordynacji proporcjonalnej (OP) wybierają oni parlament. JOW prowadzą do systemu dwupartyjnego, gdy OP – do wielopartyjności. Jednym słowem: JOW oznaczają... 29
  • Zyski powinny zostać w Polsce 21 lut 2016, 20:00 Nie ma powodu, by spółki Skarbu Państwa kupowały paliwo u konkurentów Orlenu czy Lotosu albo by zakładały rachunki w bankach niemieckich, holenderskich czy francuskich, skoro mogą to zrobić w PKO BP – mówi „Wprost” Dawid Jackiewicz, minister skarbu państwa. 30
  • Alternatywne rozwiązywanie sporów – mediacje rodzinne 21 lut 2016, 20:00 Nie ma chyba nikogo, komu udaje się przejść przez życie bez konfliktów. Mediacja jako inny sposób na rozwiązywanie sporów niż droga sądowa służy temu, aby doprowadzić do ugody poza salą sądową. Jest szansą na wygraną obu stron sporu. 32
  • Sieć głodna nastolatek 21 lut 2016, 20:00 Nastoletnie youtuberki wzbudzają u młodych fanek podobne uwielbienie jak kiedyś Beatlesi u ich babć. Już dziś potrafią zażądać po kilkanaście tysięcy złotych za udział w reklamie. Jeśli utrzymają popularność, za kilka lat mogą być nie tylko sławne, ale i bardzo bogate. 34
  • Hitler był anarchistą 21 lut 2016, 20:00 Klucz do ludzkich zachowań nie tkwi w przynależności narodowej. Pozbawiony państwa polski chłop z Jedwabnego zachowywał się bardzo podobnie do pozbawionego państwa Austriaka z Wiednia po anszlusie Austrii – mówi prof. Timothy Snyder, amerykański historyk. 37
  • Gdzie wyjechać na studia 21 lut 2016, 20:00 Dyplom brytyjskiej czy amerykańskiej uczelni otwiera drzwi do międzynarodowej kariery. Dobrzy maturzyści nie powinni mieć kompleksów, ubiegając się o miejsce w najlepszych na świecie szkołach wyższych. „Wprost” podpowiada, gdzie warto studiować, kiedy i jak składać... 40
  • Jak się STARAć o przyjęcie na zagraniczną uczelnię 21 lut 2016, 20:00 WIELKA BRYTANIA Rekrutacja na brytyjskie uczelnie rozpoczyna się blisko rok przed polską maturą. Myśląc o podjęciu studiów na medycynie, stomatologii czy weterynarii, musimy się zarejestrować do 15 października roku poprzedzającego... 42
  • Jak zacząć biegać (i nie przestać) 21 lut 2016, 20:00 Bieganie, jako forma rekreacji, zdobywa coraz to nowych zwolenników. Ci z nich, którzy przetrwali trudne początki i biegają, są zachwyceni. Jak zacząć? 44
  • Pięć rzeczy, które powinieneś wiedzieć o Nord Stream 2 21 lut 2016, 20:00 Nord Stream 2 to biznesowa rozgrywka Rosji, Niemiec, Francji i Austrii, która ma przejąć europejski rynek gazu. Wszystko to kosztem Polski, Ukrainy i państw bałtyckich. Zgoda na ten rurociąg to koniec europejskiej solidarności energetycznej. 48
  • Żeby konie szły w jedną stronę 21 lut 2016, 20:00 Plan Mateusza Morawieckiego czeka pierwszy poważny test. Połączenie pięciu instytucji wspierających rozwój w jeden Fundusz Rozwoju. Pomysł ma sens z punktu widzenia państwa, ale pogrążyć mogą go wewnętrzne wojny w rządzie o pieniądze i wpływy. 52
  • Morawiecki musi być jak Wilczek 21 lut 2016, 20:00 Dobrą kondycję polskiej gospodarce jest w stanie zapewnić polski żywioł gospodarczy – on i tylko on. I z tej gleby mogą wyrosnąć światowi innowatorzy czy wielkie firmy. 53
  • Bank dla agrosektora 21 lut 2016, 20:00 Mamy ponad 30-procentowy udział w rynku kredytów dla sektora agro – mówi Bartosz Urbaniak, członek zarządu Banku BNP Paribas, odpowiedzialny za obszar bankowości MSP i Agro 59
  • HOSSA BESSA 21 lut 2016, 20:00 Skromna pensja dla giganta Dokładnie 6 mln 317 tys. zł rocznie mógłby zarobić prezes giganta powstałego w wyniku połączenia trzech spółek Skarbu Państwa: PKN Orlen, PGNiG i Lotosu – wynika z wyliczeń agencji zatrudnienia Sedlak... 60
  • Bitwa o Anglię 21 lut 2016, 20:00 O tym, czy Wielka Brytania wyjdzie z UE, nie zdecydują Jean-Claude Juncker ani Donald Tusk, tylko Brytyjczycy w referendum. To na Wyspach, a nie w Brukseli, toczy się prawdziwa batalia o przyszłość Europy. 62
  • Dwa ognie Kremla 21 lut 2016, 20:00 Baba Wanga, czyli najsłynniejsza bułgarska jasnowidzka, przewidziała wojnę na 2016 r., podobnie Krzysztof Jackowski z Człuchowa widzi ostatnio wszystko w czarnych barwach. Profesjonalni analitycy potwierdzają, że od czasu zakończenia... 65
  • Walka o duszę świata 21 lut 2016, 20:00 Dziesięć lat temu Rosja wydała Zachodowi nowoczesną wojnę propagandową. Dzisiaj jest w tym starciu górą. 66
  • Bunt desperatów 21 lut 2016, 20:00 To nie jest trzecia intifada. Fala palestyńskich ataków nawet nie przypomina już poprzednich, dobrze zorganizowanych i sterowanych przejawów oporu. 68
  • Prawdziwych kowboi już nie będzie 21 lut 2016, 20:00 Trwający przez miesiąc protest w stanie Oregon przypomniał Ameryce o prawicowych milicjach – przeciwstawiających się rządowi federalnemu ugrupowaniach paramilitarnych. 70
  • Bezkarni zbrodniarze 21 lut 2016, 20:00 W drugą rocznicę masakr na kijowskim Majdanie ukraiński rząd zawisł w próżni, a sprawcy tej tragedii pozostają bezkarni. Niektórzy spokojnie i podobno wiernie służą nowej władzy. 72
  • Świadomy konsument – czyli zdrowe zakupy 21 lut 2016, 20:00 Jedzenie jest lekarstwem – może zdziałać cuda oraz pomóc w pozbyciu się wielu problemów zdrowotnych. Niezwykle ważna jest więc świadomość żywieniowa. 74
  • Zadziwiająca moc rokitnika 21 lut 2016, 20:00 Rośnie wszędzie. W parkach i ogródkach. Jest tak kwaśny, że po rozgryzieniu go twarz się wykrzywia. Ale też zdrowy na potęgę. 75
  • Talenty z telewizji 21 lut 2016, 20:00 Zapowiedź śmierci muzycznych programów typu talent show okazała się przedwczesna. Sukcesy ich zwycięzców – Dawida Podsiadły czy zespołu Enej – dowodzą, że Polacy ciągle chcą je oglądać. Zwłaszcza że wśród uczestników zdarzały się też kariery bardziej zaskakujące,... 76
  • Polacy, czyli sami swoi 21 lut 2016, 20:00 Pół wieku temu ekipa „Samych swoich” weszła na plan. I powstała polska komedia wszech czasów, a także najważniejszy film o powojennej wędrówce ludów z Kresów na Ziemie Odzyskane. 78
  • Licencja na zabijanie od Rzeczypospolitej 21 lut 2016, 20:00 Strzelali szybko, choć nie zawsze celnie i nie zawsze pewni, czy wykonują wyrok sądu, czy załatwiają jakieś prywatne porachunki. Musiało minąć 70 lat od zakończenia wojny, by egzekutorzy Armii Krajowej zaczęli mówić. 80
  • Zajrzeć do wnętrza gwiazd 21 lut 2016, 20:00 Młyny nauki mielą powoli. Nad wykryciem fal grawitacyjnych pracowało kilka pokoleń badaczy. Równie fundamentalnych i wciąż nierozwiązanych problemów w fizyce jest znacznie więcej. 84
  • KALEJDOSKOP KULTURALNY 21 lut 2016, 20:00 KSIĄŻKI Mariusz Cieślik Pilch przesłuchany Zawsze mi się wydawało, że sukces Jerzego Pilcha jest tyleż efektem jego pracy pisarskiej, ile łatwości do komentowania świata w ciekawy i kontrowersyjny sposób. Kiedyś ujawniał to w... 86
  • Opozycja zapędzona w kozi róg 21 lut 2016, 20:00 Nic tak nie obnażyło słabości opozycji, jak propozycja Platformy, by program 500 plus objął wszystkie dzieci. Nie chodzi nawet o to, że realizacja takiego planu kompletnie rozwaliłaby finanse publiczne, a zgłoszeniem propozycji Platforma... 92
  • Energetyczni domokrążcy 21 lut 2016, 20:00 Na kontrolę liczników, na biały kitel, na „last minute” – wyobraźnia nieuczciwych handlowców sprzedających prąd nie zna granic. Próbują zdobyć zaufanie, aby uśpić czujność klienta i podsunąć mu do podpisania niekorzystną umowę. 94
  • Lotnisko napędzane słońcem 21 lut 2016, 20:00 Słońce, wiatr, woda. Lotnisko Chopina wie, jak wykorzystywać te żywioły, a przy okazji chronić środowisko naturalne. 98