Zlecić można wszystko
Dodano:
Konferencja BusinessWeeka
Trzy pytania do Marty’ego McCaffreya, pioniera badań nad outsourcingiem
Jesteśmy właścicielami średniej wielkości firmy - 200 zatrudnionych. Jakie funkcje powinniśmy zlecić na zewnątrz?
McCaffrey: Dwa kluczowe obszary to outsourcing procesów biznesowych i IT. Procesy biznesowe to usługi finansowe, HR, płace, zarządzanie klientami, podatki. Jeśli chodzi o IT, to w tej kategorii mieszczą się oprogramowanie i jego rozwój, informatyczne wspomaganie zarządzania, zarządzanie siecią, wdrożenie systemu ERP itp.
Firmy mogą także outsourcingowa badania i rozwój oraz produkcję.
Najpierw przedsiębiorstwo musi jednak wdrożyć fachowy proces oceny, jakie funkcje można zlecić na zewnątrz.
Czy sądzi Pan, że polskie firmy oferujące usługi outsourcingowe mogłyby znaleźć klientów za granicą?
Tak, ale polska firma musi zdobyć umiejętności światowej klasy i być w stanie konkurować z firmami outsourcingowymi z zachodniej Europy, z globalnymi korporacjami, takimi jak IBM, Accenture, EDS, HP czy Cap Gemini oraz z dostawcami z Indii lub Filipin. Konieczna jest spora wielkość i zdrowe finanse oraz sprawna sieć marketingowa i sprzedaży w kraju klienta.
W jakich obszarach polskie firmy usługowe mają przewagę konkurencyjną nad zachodnioeuropejskimi?
Kluczowe atuty to niższe koszty, dobrze wyedukowani i łatwo dostępni liczni pracownicy z dobrą znajomością języków obcych, dobra infrastruktura telekomunikacyjna i bliskość Europy Zachodniej. Uważam też, że zasadniczą sprawą jest wsparcie rządu - przez ulgi podatkowe, inwestycje infrastrukturalne, edukację oraz promocję.
30 listopada Marty McCaffrey, światowy autorytet w dziedzinie outsourcingu będzie gościem honorowym konferencji zorganizowanej przez BusinessWeek i Roadshow Polska, zatytułowanej Polska europejskim rajem usługowym.
Więcej informacji www.businesspoint.pl
Jesteśmy właścicielami średniej wielkości firmy - 200 zatrudnionych. Jakie funkcje powinniśmy zlecić na zewnątrz?
McCaffrey: Dwa kluczowe obszary to outsourcing procesów biznesowych i IT. Procesy biznesowe to usługi finansowe, HR, płace, zarządzanie klientami, podatki. Jeśli chodzi o IT, to w tej kategorii mieszczą się oprogramowanie i jego rozwój, informatyczne wspomaganie zarządzania, zarządzanie siecią, wdrożenie systemu ERP itp.
Firmy mogą także outsourcingowa badania i rozwój oraz produkcję.
Najpierw przedsiębiorstwo musi jednak wdrożyć fachowy proces oceny, jakie funkcje można zlecić na zewnątrz.
Czy sądzi Pan, że polskie firmy oferujące usługi outsourcingowe mogłyby znaleźć klientów za granicą?
Tak, ale polska firma musi zdobyć umiejętności światowej klasy i być w stanie konkurować z firmami outsourcingowymi z zachodniej Europy, z globalnymi korporacjami, takimi jak IBM, Accenture, EDS, HP czy Cap Gemini oraz z dostawcami z Indii lub Filipin. Konieczna jest spora wielkość i zdrowe finanse oraz sprawna sieć marketingowa i sprzedaży w kraju klienta.
W jakich obszarach polskie firmy usługowe mają przewagę konkurencyjną nad zachodnioeuropejskimi?
Kluczowe atuty to niższe koszty, dobrze wyedukowani i łatwo dostępni liczni pracownicy z dobrą znajomością języków obcych, dobra infrastruktura telekomunikacyjna i bliskość Europy Zachodniej. Uważam też, że zasadniczą sprawą jest wsparcie rządu - przez ulgi podatkowe, inwestycje infrastrukturalne, edukację oraz promocję.
30 listopada Marty McCaffrey, światowy autorytet w dziedzinie outsourcingu będzie gościem honorowym konferencji zorganizowanej przez BusinessWeek i Roadshow Polska, zatytułowanej Polska europejskim rajem usługowym.
Więcej informacji www.businesspoint.pl