Autorzy raportu przepytali aż 344 polskie sklepy internetowe. Z
odpowiedzi wynika, że mimo wzrostu całego rynku, firmy odczuły kryzys.
Musiały zmodyfikować strategię działania, zwłaszcza jeśli chodzi o
marketing i sposób wydawania pieniędzy. Wiele sklepów wybrało
krótkookresowe cięcie kosztów.
REKLAMA
Zmieniła się też
struktura e-handlu.
Spadła podaż na rynku internetowym towarów elektronicznych,
głównie komputerów i akcesoriów. Nadal popularne są kosmetyki, perfumy
i farmaceutyki, a także
artykuły i akcesoria fonograficzne, kamery filmowe, książki oraz towary
dziecięce. Statystyczny klient to osoba z dużego miasta, kobieta w
wieku od 25 do 34 lat. Jednorazowo
wydaje zwykle od 50 do 250 zł.