7 proc. ankietowanych oceniło, że sprawy w urzędach są załatwiane "bardzo szybko", 55 proc. - "dość szybko". 25 proc. uznało, że sprawy w urzędach są załatwiane "dość długo", 9 proc. - "bardzo długo"; 4 proc. respondentów nie wypowiedziało się w tej sprawie.
10 proc. ankietowanych uznało, że decyzje urzędu są "z reguły" sprawiedliwe, 53 proc., że "raczej" sprawiedliwe. 20 proc. respondentów oceniło, że decyzje w urzędach są raczej niesprawiedliwe. 4 proc., że z reguły niesprawiedliwe. 12 proc. nie miało zdania na ten temat. Jak wynika z sondażu TNS OBOP, w ciągu ostatniego roku w urzędach władz lokalnych załatwiało swoje sprawy 46 proc. badanych.
Sondaż TNS OBOP zrealizowano w dniach 2-6 czerwca 2011 r. na ogólnopolskiej, losowej, reprezentatywnej próbie 1005 mieszkańców Polski w wieku 15 i więcej lat.
zew, PAP