Do zdarzenia doszło w piatek 12 maja około godziny 11 w miejscowości Erpfendorf położonej w austriackim Tyrolu w pobliżu znanego turystycznego kurortu Kitzbuhel. Z relacji autriackich mediów wynika, że do budynku, w którym mieści się siedziba banku Raiffeisen wdarł się uzbrojony mężczyzna. Do tej pory służbom nie udało się ustalić tożsamości napastnika. Sprawca napadu na bank wziął zakładnika, ktorym jest najprawdopodobniej kierowca taksówki, który czekał przed budynkiem na swojego klienta.
Szef lokalnych służb poinformował w oświadczeniu, że cały personel banku mógł bezpiecznie opuścić budynek, a pnadto nie istnieje żadne zagrożenie dla mieszkańców miasta. Mimo tego, służby podjęły decyzję o ewakuacji okolicznych budynków w tym m.in. pobliskiej kawiarni oraz supermarketu. Teren wokół banku został zabezpieczony i odgrodzony na czas prowadzenia akcji przez służby. Burmistrz miasta Gerhard Obermueller zapewnił, że w ciągu najbliższych godzin sytuacja powinna zostać rozwiązana. Na pomoc służbom austriackim ma ruszyć jednostka specjalna „Cobra”.