Do incydentu doszło w sobotę wieczorem. Procedury bezpieczeństwa uruchomiono po tym, gdy załoga naziemna wszczęła alarm w związku z tym, że utracono łączność z koreańskim samolotem, który leciał z Seulu do Zurychu. Na pokładzie maszyny linii „Korean Air” znajdowało się 211 pasażerów. Informacje o tym, że dwa uzbrojone myśliwce przechwyciły samolot potwierdziła rzeczniczka lotniska w Stuttgarcie.
Koreańska maszyna została zmuszona do lądowania. Okazało się, że w Boeingu 777 doszło do awarii systemu łączności, dlatego kontakt załogą naziemną w pewnym momencie urwał się.
Po nieplanowanym lądowaniu pasażerowie musieli spędzić noc na lotnisku, ponieważ zabrakło dla nich miejsc w hotelach. Rzeczniczka lotniska powiedziała, że po wylądowaniu maszyna lecąca z Korei Południowej przechodzi badania techniczne.