Psychologia w służbie biznesu
Udostępnij1 Skomentuj
Tygodnik Wprost Wydanie: 43/2017 (1808)
Okładka tygodnika Wprost nr 43/2017 (1808)
Dziękujemy, że jesteś z nami. Tylko prawda jest ciekawa, piszemy o niej wprost.
Czytaj lub pobierz
Platformy prasy cyfrowej:

Psychologia w służbie biznesu

Dodano: 
Jest pionierem e-learningowych kampanii digital marketingowych w tej części Europy, a jego firma rusza na podbój rynku w USA. Te działania doceniło jury Innowatorów Wprost 2017, które przyznało dr. Mateuszowi Grzesiakowi nagrodę w kategorii dobre geny innowacji.

Otrzymał pan Innowatora Wprost 2017 za stosowanie autorskich i innowacyjnych modeli sprzedaży e-commerce. Na czym polega innowacyjność tych rozwiązań?

Na włączeniu nowoczesnych rozwiązań praktycznej psychologii do działań marketingu digitalowego, który polega na wykorzystaniu mediów cyfrowych w dotarciu do określonych grup docelowych. Tworzymy profile behawioralne odbiorców, do których docieramy wielokanałowo ze spersonalizowanymi komunikatami. Kluczowe w tym aspekcie jest wykorzystanie nowych mediów, przede wszystkim społecznościowych. Działamy na Facebooku w skali globalnej i tworzymy nowe formaty na YouTubie. W kampaniach e-commerce stosujemy wiele rozwiązań, m.in. marketing behawioralny, w którym chodzi o nakierowanie uwagi użytkownika internetu na określone treści na podstawie jego wcześniejszych zachowań, kontentowy – czyli marketing treści, remarketing, polegający na powtórzeniu przekazu reklamowego użytkownikom, którzy np. odwiedzili naszą stronę, oraz sprzedaż w mediach społecznościowych. Nasze ostatnie szkolenie online zgromadziło na żywo ponad 40 tys. osób.

Jury doceniło też pana działania na rzecz brandingu cyfrowego oraz rozwoju edukacji e-learningowej.

Na temat brandingu cyfrowego, czyli budowania wizerunku w przestrzeni YouTube, prowadziłem badania i poświęciłem temu pracę doktorską, a wiedzę zdobytą w trakcie jej pisania wykorzystuję w kursach online i kanałach społecznościowych. Moja firma jest też pionierem e-learningowych kampanii digitalowych w tej części Europy. Promuję przede wszystkim wykorzystanie e-learningu do nauki umiejętności miękkich, które związane są m.in. z komunikacją, umiejętnościami interpersonalnymi i społecznymi czy inteligencją emocjonalną. W Polsce takich umiejętności nie uczy się w szkołach, ale współczesny rynek pracy ich wymaga. Według badań CareerBuilder aż 71 proc. amerykańskich pracodawców uważa, że EQ, czyli inteligencja emocjonalna, jest czynnikiem istotniejszym od IQ. A edukacja e-learningowa umożliwia dostęp do miękkich umiejętności dużemu gronu odbiorców relatywnie niewielkim kosztem. W ostatnich trzech latach z tworzonych przeze mnie kursów skorzystało ponad 30 tys. osób. Aby promować ideę lifelong learningu, czyli rozwijania się i uczenia na każdym etapie życia, zmieniłem również model szkoleń stacjonarnych na model mieszany, w którym oprócz kilkudniowych warsztatów wspieramy codzienny rozwój kursantów przez platformę e-learningową.

Czy te rozwiązania mają szansę się spopularyzować?

Oczywiście. Stworzony przeze mnie model Mixed Mental Arts jest coraz bardziej popularny zarówno wśród odbiorców indywidualnych, jak i biznesowych. Chodzi tu o naukę, która łączy narzędzia psychologiczne z różnych dziedzin, aby powstały praktyczne modele zmiany, i aplikuje je w pięciu obszarach biznesu i życia osobistego: marketingu, samorealizacji, zarządzaniu, relacjach i duchowości. To samo dotyczy rozwiązań e-learningowych. Według raportu „E-learning market trends and forecast 20172021” wartość globalnego rynku e-learn ingu w 2015 r. wyniosła ponad 165 mld dolarów. Prawdopodobnie ta kwota wzrośnie o 5 proc. w latach 2016-2023, przekraczając 240 mld dolarów. Już teraz e-learning jest szeroko rozpowszechniony na uczelniach wyższych. Rośnie też znaczenie e-learningu korporacyjnego, czyli skrojonych na miarę potrzeb danej organizacji kursów online lub wręcz digitalowych ścieżek rozwoju dla pracowników. Tym też zawodowo się zajmuję. Przyszłościowym trendem w rozwiązaniach dla odbiorców indywidualnych jest mikro e-learning, polegający na krótkich, spersonalizowanych komunikatach edukacyjnych, które są bodźcami systematycznie stymulującymi rozwój użytkownika w wybranych przez niego dziedzinach.

Wprowadza pan właśnie swoją firmę na rynek amerykański. Co dalej się wydarzy?

To plan na najbliższe lata. Nie rezygnuję z działalności w Polsce. Na grudzień planuję premierę najnowszego kursu online dotyczącego motywacji. Nieustannie rozwijam nasze produkty i proces sprzedażowy na bazie nowych rozwiązań technologicznych.

Wywiad został opublikowany w 43/2017 wydaniu tygodnika Wprost.

Archiwalne wydania tygodnika Wprost dostępne są w specjalnej ofercie WPROST PREMIUM oraz we wszystkich e-kioskach i w aplikacjach mobilnych App Store i Google Play.

Rozmawiała:
© ℗ Materiał chroniony prawem autorskim. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy tygodnika Wprost.
Regulamin i warunki licencjonowania materiałów prasowych.

Spis treści tygodnika Wprost nr 43/2017 (1808)

  • Pozwalajcie dzieciom krzyczeć22 paź 2017, 20:00 — Zaczęło się od zdjęć na Facebooku. Ubrane na czarno kobiety publikowały selfie z hashtagiem CzarnyProtest – tak podawał „Wprost” 2 października 2016 r. Pisaliśmy, że w kobietach coś pękło, że nie chodzi tylko o bezwzględny zakaz aborcji ale...4
  • Niedyskrecje parlamentarne22 paź 2017, 20:00 — ELIZY OLCZYK I JOANNY MIZIOŁEK W PiS mówi się, że Witolda Waszczykowskiego (na zdj.) w fotelu szefa MSZ może zastąpić Adam Bielan. Ale zdaniem przeciwników wicemarszałka Senatu, to „zbyt duża nagroda dla zdrajcy” WITOLD WASZCZYKOWSKI, MINISTER...8
  • Czy Benedykt umiera?22 paź 2017, 20:00 — Benedykt XVI nie odprawia już sam mszy świętej i ma kłopoty z samodzielnym staniem – taka informacja zelektryzowała katolików na całym świecie. Spekulacje na temat jego złego stanu zdrowia wzmogły się po opublikowaniu zdjęć wyraźnie osłabionego...12
  • Gdzie ta izolacja Polski?22 paź 2017, 20:00 — TEZA O POGŁĘBIAJĄCEJ SIĘ NIEUCHRONNIE IZOLACJI POLSKI W UE JEST ULUBIONYM PALIWEM OPOZYCJI. Jakież musiało być więc zdumienie wielu w Polsce, gdy przy okazji zeszłotygodniowego szczytu w Brukseli przewodniczący Rady Europejskiej Donald Tusk...13
  • Obraz tygodnia22 paź 2017, 20:00 — 8 mld dolarów wyda w przyszłym r o k u Ne t fl i x na produkcję filmów i seriali Wygrany Adam Bodnar TK po dwóch latach przychylił się do wniosku rzecznika praw obywatelskich i orzekł, że „eksmisja na bruk” jest niezgodna z konstytucją. Przegrany...14
  • Misjonarz wolności22 paź 2017, 20:00 — Gęsty szpaler ludzi – uśmiechniętych i spłakanych. I oklaski. Myślałem, że ktoś ważny idzie za mną. Ale to były oklaski na powitanie pierwszego w historii tego zakładu księdza przekraczającego jego bramy, oklaski dla Kościoła, który wytrwale pukał...15
  • Zdarzyło się jutro22 paź 2017, 20:00 — MARIUSZ CIEŚLIK I ROBERT GÓRSKI, KABARET MORALNEGO NIEPOKOJU Kawior, podróże i rezydencja – będącmłodą lekarką. JUŻ WIADOMO, KIM SĄ STRAJKUJĄCY LEKARZE REZYDENCI. TVP Info wykryła, że jedzą kanapki z kawiorem i bywają za granicą. Od siebie dodamy,...16
  • Robi się kolorowo22 paź 2017, 20:00 — Nie tylko w polityce i na ulicy. Kolor pojawia się na okładkach tygodnika „Wprost”. W 1990 r. startuje też Lista najbogatszych Polaków oraz nagrody Kisiela.18
  • Z czego pan, pani naprawdę żyje?22 paź 2017, 20:00 — „Wprost” nie wstydził się rozmawiać o pieniądzach. Zarówno tych dużych, jak i małych. I to był znak, że skończyły się czasy, w których wszyscy mieli mieć po równo.19
  • Jak się molestuje w Polsce22 paź 2017, 20:00 — W Sejmie, show-biznesie, w szkole, na ulicy. Okazało się, że polskie kobiety są masowo molestowane. Tylko wcześniej o tym nie mówiły.20
  • Byłam molestowana. Ja też.22 paź 2017, 20:00 — Opowiedziałam o tym, że byłam molestowana, by uświadomić innym ofiarom, że to nie one mają się wstydzić. I to nie one są winne i brudne.25
  • Marzenia to za mało22 paź 2017, 20:00 — Zmiany w służbie zdrowia naruszają różne interesy – mówi minister Konstanty Radziwiłł oraz deklaruje zrozumienie dla lekarzy rezydentów, wyjaśnia sens powstania sieci szpitali i wylicza kolejne miliardy złotych na leczenie Polaków.28
  • Polityczna singielka22 paź 2017, 20:00 — Joanna Mucha napisała program dla całej opozycji. Zdaniem niektórych to preludium do nowej inicjatywy politycznej, która może się okazać gwoździem do trumny Platformy Obywatelskiej.34
  • Pilna misja Zalewskiej22 paź 2017, 20:00 — JAN ROKITA Bogu dzięki Warszawa ciągle różni się od Budapesztu. Najnowszym tego dowodem może być sposób podejścia węgierskiego i polskiego rządu do kwestii nowej ukraińskiej ustawy oświatowej. Prezydent Petro Poroszenko podpisał właśnie nowe...38
  • Meandry rosyjskiej propagandy22 paź 2017, 20:00 — WALDEMAR SKRZYPCZAK, generał broni Aby zrozumieć rosyjską politykę propagandową, trzeba pokusić się o jej analizę w okresie co najmniej trzech lat. W zasadzie jej oblicze znamy od zawsze. Nigdy jednak ofensywa Rosjan w przestrzeni informacyjnej...40
  • Wagon trzeciej klasy wyje ostatkiem sił22 paź 2017, 20:00 — W 2019 r. Partia Razem wejdzie do parlamentu. A w perspektywie sześciu lat nowa lewica zawalczy o władzę – zapowiada Adrian Zandberg, jeden z liderów Partii Razem.42
  • CEP-em w kierowców22 paź 2017, 20:00 — Jeżeli czeka cię wizyta w wydziale komunikacji, zrób to szybko. 13 listopada ma wejść w życie nowy system informatyczny i wiele wskazuje na to, że nie zadziała. Kierowców może czekać horror.46
  • Programowanie to nasza broń kobieca22 paź 2017, 20:00 — Kto potrafi programować, ten będzie miał władzę. Prawie 90 proc. programistów to mężczyźni. Django Girls chcą to zmienić.49
  • Jaka piękna katastrofa22 paź 2017, 20:00 — Rok temu na rynku zadebiutowały cztery nowe stacje telewizyjne. I kiepsko im idzie. Ich nadawcy tną koszty i szukają winnego.52
  • Firmowe opowieści22 paź 2017, 20:00 — Bez zniewalającej historii nie osiągniesz sukcesu w biznesie. Wylądujesz w worku z innymi firmami podobnymi do twojej – mówi Matthew Luhn, doradca Google’a, BMW i Adidasa.56
  • Rodziny Kulczyków domek w górach22 paź 2017, 20:00 — 185 mln dolarów, czyli grubo ponad 660 mln zł – tyle jest warta obłędna 185 rezydencja rodziny Kulczyków w Szwajcarii. Nieruchomość położona w Alpach, niedaleko znanego kurortu narciarskiego St. Moritz jest najdroższą w całej Szwajcarii....58
  • Wielkie gwiazdy i premiery na Warsaw Moto Show22 paź 2017, 20:00 — Tego wydarzenia z pewnością nie mogą przegapić miłośnicy motoryzacji. III targi Warsaw Moto Show w Ptak Warsaw Expo odbędą się 27-29 października w podwarszawskim Nadarzynie.59
  • Europa na celowniku chińskich komunistów22 paź 2017, 20:00 — Zjazd Komunistycznej Partii Chin zatwierdził plany ekspansji na najbliższe pięć lat. Wobec oporu USA głównym celem podboju gospodarczego będziemy my. Czyli Europa.60
  • Co ma Trump do Weinsteina22 paź 2017, 20:00 — W wojnie z prezydentem USA i z konserwatywną Ameryką przybywa ofiar po stronie liberalnej opozycji. Hollywoodzka afera z molestowaniem aktorek sięgnęła elit Partii Demokratycznej.64
  • Innowacyjność we krwi22 paź 2017, 20:00 — Niemal 500 nominowanych firm i ponad 100 wręczonych statuetek to bilans Innowatorów Wprost, które zostały wręczone już po raz siódmy.70
  • DNA innowacji22 paź 2017, 20:00 — Innowacje i nowe technologie są kluczowymi elementami rozwoju Grupy Enea.72
  • Przełomowe terapie22 paź 2017, 20:00 — Wszystkie nasze działania mają na celu poprawę sytuacji polskich pacjentów – mówi Magda Lisiecka, country director, Janssen-Cilag Polska.73
  • Technologie dla finansów22 paź 2017, 20:00 — Innowator Wprost 2017 w kategorii finanse został przyznany it Card, firmie, która łączy osiągnięcia technologii z potrzebami branży.74
  • Targi bez końca22 paź 2017, 20:00 — Sukces firmy Superexpo.com, która pierwsza zdigitalizowała zwiedzanie targów, to dowód na to, że nawet tak tradycyjna branża jak wystawiennicza potrzebuje nowatorskich rozwiązań.75
  • Instytut zdrowego zarządzania22 paź 2017, 20:00 — W Instytucie Centrum Zdrowia Matki Polki w Łodzi nauka i troska o pacjentów idzie w parze z nowoczesnym zarządzaniem.76
  • Przedsionek dużej giełdy22 paź 2017, 20:00 — NewConnect ma dziesięć lat i dość burzliwą historię. Były na nim spółki, które dały zarobić nawet kilka tysięcy procent, ale i takie, które zbankrutowały. Jednak wielu firmom, dzięki małej giełdzie, udało się przejść na duży parkiet.79
  • High-tech dewelopera22 paź 2017, 20:00 — Inwestycje dewelopera Terra Casa udowadniają, że ultranowoczesne rozwiązania w budownictwie to standard, którego oczekują klienci.82
  • Psychologia w służbie biznesu22 paź 2017, 20:00 — Jest pionierem e-learningowych kampanii digital marketingowych w tej części Europy, a jego firma rusza na podbój rynku w USA. Te działania doceniło jury Innowatorów Wprost 2017, które przyznało dr. Mateuszowi Grzesiakowi nagrodę w kategorii dobre...83
  • Przyszłość mobilności22 paź 2017, 20:00 — Future Of The Mobility – pod takim hasłem odbyła się kolejna edycja Round Table Mixer.84
  • Innowacyjne geny Lotosu22 paź 2017, 20:00 — Innowacje są filarem strategii Grupy Kapitałowej LOTOS i elementem jej biznesowego DNA.86
  • Dobry pomysł na elektryka22 paź 2017, 20:00 — Dobry pomysł na car-sharing samochodów elektrycznych powinien uwzględnić braki w infrastrukturze ładowania tych aut.88
  • Sektor TSL na fali trudnej hossy22 paź 2017, 20:00 — Popyt na ich usługi logistyczne szybko rośnie, jednak brakuje rąk do pracy w tej branży , a przepisy i rynek dyktują logistykom coraz trudniejsze warunki.90
  • O biomarkerach i czekoladkach22 paź 2017, 20:00 — Innowacje dotyczące zdrowia to nie tylko nowe leki. To również żywność funkcjonalna, nowoczesne ekstrakty i biomarkery.94
  • Odręczny podpis elektroniczny22 paź 2017, 20:00 — Od dekady wróżymy papierowi koniec, on jednak ma się dobrze. Nawet jeśli do czytania książek używamy czytników, podpisujemy się wciąż na papierze. Czas to zmienić!95
  • Szpiczak – choroba przewlekła?22 paź 2017, 20:00 — Dzięki nowym terapiom szpiczaka możemy dziś traktować jak chorobę przewlekłą, a nie wyrok.96
  • Kręgi (bez) bólu22 paź 2017, 20:00 — Kręgosłup to narząd ruchu i w ruchu czuje się najlepiej. Unieruchomiony godzinami z powodu siedzenia przed monitorem choruje i boli – przypominają neurochirurdzy i ortopedzi.98
  • Na tropach polskich imperiów22 paź 2017, 20:00 — Wielkość Polski to nie tylko troska polityków, lecz także obiekt historycznych fascynacji wydarzeniami, które często nigdy nie miały miejsca.100
  • Nasz świat jest projekcją22 paź 2017, 20:00 — Jesteśmy tylko pikselami – mówi Rutger Hauer, opowiadając o pracy nad „Łowcą androidów”. – Historia nauczyła mnie, aby być milszym dla maszyn – dopowiada Ryan Gosling, gwiazda „Blade Runnera 2049”.103
  • Sprywatniałem22 paź 2017, 20:00 — Pokora jest fragmentem elementarnego wychowania – mówi Marek Kondrat, choć na toruńskim festiwalu Tofifest odbierze nagrodę za twórczą niepokorność.106
  • Wydarzenie22 paź 2017, 20:00 — MUZYKA Mędrzec rocka W wywiadach nie rozmawia już o Led Zeppelin, mimo że podobno proponował Page’owi wspólną pracę nad nową akustyczną płytą. Po ogromnym sukcesie countrowo-folkowego albumu z Alison Krauss 10 lat temu Robert Plant złapał...108
  • Koniecznie!22 paź 2017, 20:00 — architektura Bohater Plac Warszawa wciąż jest miastem w budowie. Wiążą się z tym wielkie emocje i pieniądze, a także szanse, których nie wolno zaprzepaścić. O tych problemach opowiada festiwal „Warszawa w budowie” organizowany corocznie przez...109
  • Powyżej średniej22 paź 2017, 20:00 — opera Kuriozum warte przypomnienia Ponad 20 postaci w pięciu aktach, a każdy z nich rozgrywa się w innej rzeczywistości. Karuzela rozpoczynająca się w starożytnej Arkadii kończy się na współczesnym bankiecie.  Libretto pełne jest manierycznych...110
  • W mediach22 paź 2017, 20:00 — INTERNET Cisze i hałasy EVERY NOISE AT ONCE (HTTP://EVERYNOISE.COM/ENGENREMAP.HTML) TO CO PRAWDA UBOGI GRAFICZNIE, ale bogaty koncepcyjnie projekt mający na celu zebranie każdego możliwego gatunku muzycznego na jednym ekranie.  Na razie...112