Bankowość w wersji smart

Bankowość w wersji smart

Dodano:   /  Zmieniono: 
Już 3,5 mln Polaków używa mobilnych aplikacji bankowych. Żeby zawładnąć portfelem i umysłem klienta, polskie banki przenoszą się więc do smartfonów.

W filmach o Jamesie Bondzie zawsze znajdzie się scena, w której tajny agent przechadza się alejkami laboratorium badawczo-rozwojowego brytyjskiego wywiadu. U pana Q zaopatruje się w najnowsze gadżety szpiegowskie. Podobne wydziały można znaleźć w największych polskich bankach, z tym że zatrudnieni tam naukowcy nie opracowują śmiercionośnych parasolek albo strzelających długopisów, ale nowe technologie związane z płatnościami. Bawią się smartfonami, przesiadują godzinami na Facebooku, żeby się dowiedzieć, jak teraz chcieliby płacić internauci. W centrum Citibanku opracowano niedawno zabawną technologię o nazwie ,,Bump”. Zbliżając do siebie telefony komórkowe, można przekazywać pomiędzy urządzeniami zdjęcia, filmy, kontakty, dokumenty. Skoro można w ten sposób przesyłać dane, to dlaczego by nie przekazywać też pieniędzy? I tak po przyłożeniu do siebie dwóch smartfonów aplikacja umożliwia wykonywanie drobnych przelewów.

Pod koniec września 2014 r. z bankowości mobilnej korzystało już 3,5 mln Polaków. Rok wcześniej aktywnych użytkowników było o 1,2 mln mniej. W Polsce nie ma już ani jednego znaczącego banku, który nie rozwijałby swojej technologii mobilnej. Wszystko przez klientów, którzy zaczęli zmieniać zwyczaje: nie kontaktują się z bankiem w oddziałach czy za pośrednictwem strony internetowej, bo swoje finanse przenieśli do kieszeni. To właśnie obsługa rachunku za pomocą smartfona staje się dla Polaków podstawowym kanałem kontaktowym z bankiem. A bankowcy potrafią to sprytnie wykorzystać.

AKCJA MOBILIZACJA

Macie dość paragonów upchanych w portfelu? Bierzecie je za każdym razem, kiedy kupujecie coś ważnego, bo bez nich żaden sklep nie przyjmie reklamacji. Sposób rozwiązania sprawy papierowych świstków od sklepikarzy zaprezentował niedawno Getin Bank. Do swojej aplikacji mobilnej dodał funkcję rejestrowania i przechowywania paragonów. Wystarczy zrobić zdjęcie potwierdzenia zakupu, opisać je dodatkowymi szczegółami i zapisać w telefonie. Taki sfotografowany paragon będzie tak samo ważny jak ten wydrukowany przez kasę fiskalną. BZ WBK udostępnił swoim klientom cały wachlarz możliwości podpiętych pod aplikację mobilną banku. Dzięki systemowi płatności SkyCash klient może kupić bilety komunikacji miejskiej w kilkudziesięciu polskich miastach. System jest prosty i wygodny. Przy nabywaniu biletu za mniej niż 50 zł bank nie wymaga autoryzowania transakcji, co przyspiesza cały proces na wypadek, gdyby do autobusu nagle wsiadł kontroler. Dzięki bankowości mobilnej od BZ WBK kupimy kwiaty, upominki, gadżety, gry planszowe, zabawki dla dzieci, zarezerwujemy hotel, wykupimy ubezpieczenie turystyczne, a nawet opłacimy miejsce parkingowe bez konieczności poszukiwania parkomatów i drobnych w portfelu.

W ubiegłym roku swoją premierę miała funkcja mOkazje od mBanku. Na czym polega? Wyobraźmy sobie, że wchodzimy do sklepu odzieżowego i zanim do kasy zaniesiemy piękną sukienkę, możemy sprawdzić w telefonie, czy akurat tutaj dostaniemy na ten produkt zniżkę. Jeśli tak, możemy ją aktywować jeszcze przed zakupem. Ale to nie wszystko. Kiedy będziemy mijali kolejne sklepy rozmieszczone wzdłuż alejek galerii handlowej, telefon sam będzie nas powiadamiał, że właśnie zbliżamy się do miejsca, gdzie czekają na nas zniżki. Co więcej, jeżeli zniżka będzie naprawdę kusząca, ale na koncie zabraknie nam środków na zakup towaru, będziemy mogli od razu wziąć kredyt. Bank wyda decyzję w 30 sekund po zgłoszeniu takiej potrzeby przez smartfona.

Pożyczać nie musimy koniecznie od banku. PKO BP wpadł na pomysł, jak za pomocą telefonu przelewać pieniądze z jednego rachunku na drugi, nie znając numeru konta bankowego odbiorcy. Dzięki aplikacji IKO pieniądze wyślemy smartfonem nie na numer konta, ale na numer telefonu odbiorcy. Citi Handlowy i Getin postanowiły wykorzystać popularne już kody QR. Te niewielkie czarno-białe znaczki są umieszczane praktycznie na wszystkich rachunkach i fakturach od dostawców mediów. Wystarczy zeskanować je smartfonem, a aplikacja ułoży je na ekranie w formacie przelewu. Klikamy „zapłać” i gotowe. Niektóre banki idą jeszcze dalej, wykorzystując aplikacje mobilne do oferowania poważniejszych produktów bankowych. BZ WBK przygotował dla klientów specjalne lokaty, które można założyć wyłącznie za pomocą smartfona. Są wyżej oprocentowane od oferowanych w okienkach bankowych, co jest kolejnym argumentem za przeniesieniem swoich finansów do smartofona. Z najnowszego raportu globalnego think tanku eMarketer wynika, że w Polsce mamy już 12,7 mln użytkowników smartfonów. Daje nam to 24. miejsce na świecie i 6. w Europie. W 2018 r. na polskim rynku ma być już 20,8 mln tego typu urządzeń, które będą stanowić ponad połowę rynku wszystkich telefonów komórkowych.

Z niedawnego badania Urzędu Komunikacji Elektronicznej wynika, że już 88 proc. Polaków w wieku powyżej 15 lat wykorzystuje telefon komórkowy, z czego połowa korzysta właśnie ze smartfonów. Nic dziwnego, że w polskim sektorze bankowym trwa wielka mobilizacja.

MŁODZI, WYKSZTAŁCENI, MOBILNI

Kim są użytkownicy aplikacji bankowych? Według raportu Symetrii to najczęściej osoby młode, obeznane z technologią, zabiegane. Wykształcone, pracujące w korporacji bądź prowadzące własne przedsiębiorstwo. Ponieważ ciągle się przemieszczają, często nie mają dostępu do komputera. Po co im aplikacja bankowa w telefonie? Do sprawdzania stanu konta, wykonania przelewów, śledzenia historii operacji na rachunku. Co sobie cenią w bankowości mobilnej? Przede wszystkim wygodę. Możliwość dokonywania transakcji w trakcie podróży oraz w miejscach, gdzie dostęp do komputera jest utrudniony. Niektórzy klienci wciąż jednak nie widzą żadnych zalet korzystania z aplikacji mobilnych. Korzystaliby, gdyby szła za tym jakaś gratyfikacja. Na przykład drobne doładowanie telefonu albo preferencyjne warunki prowadzenia konta. Inne powody: nie korzystają, bo nie identyfikują się z osobami, które używają aplikacji. Nie mają czasu na instalację nowego oprogramowania na swoim smartfonie albo przyzwyczaili się do starych nawyków, jak sprawdzanie konta przez komputer. Odstraszają ich też kwestie bezpieczeństwa transakcji podczas płatności smartfonem.

Mimo tych przeszkód bankowość mobilna będzie zyskiwać coraz większe grono zwolenników. To nieuniknione przy coraz tańszym dostępie do internetu i rosnącej popularności smartfonów. Sprawdzanie salda, doładowanie telefonu, wykonywanie przelewów będziemy w niedalekiej przyszłości wykonywać już tylko na komórkach. �

Więcej możesz przeczytać w 11/2015 wydaniu tygodnika Wprost.

Archiwalne wydania Wprost dostępne są w specjalnej ofercie WPROST PREMIUM oraz we wszystkich e-kioskach i w aplikacjach mobilnych App StoreGoogle Play.

-
 0

Spis treści tygodnika Wprost nr 11/2015 (1670)

  • Drodzy Czytelnicy! 8 mar 2015, 20:00 W czerwcu 2014 r. ujawniliśmy we „Wprost” sześć nagrań, których dokonano w dwóch warszawskich restauracjach. W zeszłym tygodniu wyszło na jaw, że kilka tygodni temu Centralne Biuro Antykorupcyjne przekazało prokuraturze 11... 3
  • Skaner 8 mar 2015, 20:00 Mobbing i molestowanie. Będą zmiany w prawie Przegląd prawa w zakresie ochrony przed molestowaniem seksualnym w pracy zapowiada minister pracy Władysław Kosiniak-Kamysz. Minister zorganizuje też spotkanie z główną inspektor pracy,... 6
  • Wojna służb 8 mar 2015, 20:00 Nowe nagrania, wojna na całego w służbach specjalnych. Platforma ma problem, którego nie przewidziała. 13
  • Tajemnice Palikota 8 mar 2015, 20:00 Partia jest bez pieniędzy. Jestem pewien, że prokuratura prędzej czy później zajmie się jej finansami – mówi Andrzej Rozenek, były rzecznik Twojego Ruchu. 18
  • Napieralski nie chce tańczyć na Titanicu 8 mar 2015, 20:00 Zawieszony w SLD Grzegorz Napieralski walczy o przetrwanie. Krążą pogłoski, że bada możliwości przyłączenia się do Platformy lub PSL. 20
  • Rewizor PRL 8 mar 2015, 20:00 W 1971 r. podrobił poselską legitymację i siał postrach wśród prowincjonalnych partyjnych kacyków. Wzbudzał powszechne uznanie, choć formalnie był oszustem. W III RP doradza ministrom i posłom. 22
  • Reklama molestowania 8 mar 2015, 20:00 Utrwalanie szkodliwych stereotypów w mediach i reklamie buduje atmosferę przyzwolenia na molestowanie seksualne – mówią Magdalena Jóźwik i Rafał Porzeziński ze Stowarzyszenia Twoja Sprawa. 26
  • Kariery z przypadku 8 mar 2015, 20:00 Wystarczy wyjść na zakupy albo do kawiarni i zostać wielką gwiazdą. Tak drogę do sukcesu zaczęła Agata Trzebuchowska, filmowa Ida. W branży filmowej to jednak rzadkość. 30
  • Faceci w ciąży 8 mar 2015, 20:00 Brzuch może urosnąć nawet do rozmiaru brzucha kobiety w siódmym miesiącu ciąży. Do tego powiększone piersi, spadek apetytu i zmienność nastrojów. Polskich mężczyzn coraz częściej dopada syndrom kuwady. 34
  • Żigolak, czyli męska prostytutka 8 mar 2015, 20:00 Mężczyznom łatwiej przychodzi uprawiać seks za pieniądze, bo nie angażują się emocjonalnie. 37
  • Czerwona lady 8 mar 2015, 20:00 Ulubiona kuzynka Winstona Churchilla Clare Sheridan pojechała do Moskwy rzeźbić popiersia bolszewickich przywódców, a przy okazji uwiodła połowę politbiura. 41
  • Świat 8 mar 2015, 20:00 Pożegnanie Pepe Najbiedniejszy prezydent oddał urząd. Prezydent Urugwaju José „Pepe” Mujica ustąpił ze stanowiska i przekazał urząd Tabarému Vazquezowi. Pepe stał się słynny na całym świecie po tym, jak po wyborze na... 44
  • Nastał czas terroru 8 mar 2015, 20:00 Po Niemcowie została przerażająca pustka, opozycja jest bezradna. A Putin zaczął właśnie dokręcać śrubę. Nic dobrego Rosji nie czeka – mówi moskiewski filozof i politolog Andriej Okara. 46
  • Ateny kontra Berlin 8 mar 2015, 20:00 Im głębiej kryzys sięga Grekom do kieszeni, tym głośniej domagają się od Niemiec reparacji za drugą wojnę światową. 50
  • Karna sfora dyktatora 8 mar 2015, 20:00 Wybielą satrapów, skorumpują opornych, oczernią niewygodnych. Zastępy lobbystów krążą po europejskich korytarzach. 52
  • Bankowość w wersji smart 8 mar 2015, 20:00 Już 3,5 mln Polaków używa mobilnych aplikacji bankowych. Żeby zawładnąć portfelem i umysłem klienta, polskie banki przenoszą się więc do smartfonów. 56
  • Bank w smartfonie 8 mar 2015, 20:00 Dzięki bankowości mobilnej bankowanie staje się o wiele prostsze i przyjemniejsze. Może ona znacznie ułatwić nam życie w nieprzewidzianych, nagłych sytuacjach. 58
  • Licencja na zarabianie 8 mar 2015, 20:00 Chociaż franczyza to cudzy pomysł na biznes, często jest gwarancją sukcesu. Przekonuje się do niej coraz więcej Polaków. 60
  • Panorama Firm online 8 mar 2015, 20:00 Eniro jest firmą świadczącą usługi cyfrowe w zakresie wyszukiwania lokalnych informacji o firmach, produktach i usługach. Panorama Firm, wiodąca marka Eniro, od 23 lat wspiera rozwój polskiego biznesu oraz przedsiębiorców z sektora MSP – mówi Bożena Chmielarczyk,... 62
  • Zabawki na serio 8 mar 2015, 20:00 Zachwyceni klienci i rynkowy sukces. Nie, to nie fikcja, ale fakty dotyczące sprzedaży zabawek. Podpowiadamy, jak w prosty sposób wejść do gry. 63
  • Recepta na płynność finansową 8 mar 2015, 20:00 Dzięki faktoringowi przedsiębiorcy nie czekają na zapłatę do terminu płatności faktury, a pieniądze otrzymane od faktora pozwalają na regulowanie bieżących zobowiązań - przekonuje Tomasz Rodak, kierownik ds. finansowania biznesu Bibby Financial Services. 64
  • Biznes w spódnicy 8 mar 2015, 20:00 Chociaż kobiety coraz śmielej przebijają się do świata dużego biznesu, to potrzeba jeszcze wielu lat, żeby męski beton skruszał na dobre. 65
  • Godna jesień 8 mar 2015, 20:00 Każdego z nas czeka starość. Traktujmy osoby w podeszłym wieku tak, jak sami chcielibyśmy być traktowani – mówi Klaudia Prymek, właścicielka Domu Opieki dla Seniora Willa Miracle w Sulejówku. 66
  • Biznes to kobieta 8 mar 2015, 20:00 Jest jedną z najbardziej wpływowych kobiet biznesu nad Wisłą. W Polsce jej firma zatrudnia ok. 10 tys. osób. Beata Stelmach – dyrektor generalny GE w Polsce i krajach bałtyckich. 67
  • Nietypowa pani prezes 8 mar 2015, 20:00 Elżbieta Pękala zaczynała jako samodzielny agent, wprowadzając markę Duravit na rynek. Dziś jest dyrektorem zarządzającym tej firmy w Polsce. 67
  • Ślązaczka w polityce 8 mar 2015, 20:00 Kobiet w polityce jest wciąż za mało. Te, które próbują w niej swoich sił, do wszystkiego muszą dochodzić ciężką pracą – mówi Agnieszka Kostempska. 68
  • Biznes 8 mar 2015, 20:00 Gdzie ten gazoport? Kolejna awantura wokół gazoportu. Najwyższa Izba Kontroli publikuje krytyczny raport, a Ministerstwo Skarbu Państwa próbuje go utajnić. NIK w raporcie negatywnie oceniła „brak skuteczności w osiągnięciu... 70
  • Bankobiorcy 8 mar 2015, 20:00 Zwykle banki wyciskają klientów. Ale bywa odwrotnie. Bankobiorcy na sprytnej grze z bankami potrafią ugrać tysiące złotych. 72
  • Nauka i zdrowie 8 mar 2015, 20:00 Rekordowa czarna dziura Rekordowa czarna dziura. Czarną dziurę mającą masę 12 mld razy waiększą od masy Słońca i napędzającą kwazar świecący 40 tys. razy jaśniej niż cała galaktyka Drogi Mlecznej odkrył zespół naukowców z... 76
  • Szpiedzy są wśród nas 8 mar 2015, 20:00 Jak rozpoznać szpiega? Byli agenci zdradzają, jak w pięć sekund wykryć krętactwo. 78
  • Szczepienia jak religia 8 mar 2015, 20:00 Odra nadciąga nad Wisłę zza zachodniej granicy. Specjaliści mówią o śmiertelnym zagrożeniu dla najsłabszych – dzieci i osób z osłabioną odpornością. Nie przekonuje to przeciwników szczepień. 80
  • Zabójcze leki nasenne 8 mar 2015, 20:00 Przewlekłe podawanie leków nasennych utrwala bezsenność i powoduje zaburzenia świadomości – ostrzega dr n. med. Michał Skalski, specjalista zaburzeń snu. 82
  • Kultura i styl życia 8 mar 2015, 20:00 TEATR Brzydka ona, brzydki on Brzydki pan wiąże się z paskudną panią. Efektem owego związania ma być brzydkie, a jakże, dziecko. Ale panu, że tak powiem, nie staje. „Jakiś i Pupcze” Hanocha Levina w kieleckim Teatrze... 84
  • 5 mitów polskiego rapu 8 mar 2015, 20:00 Kto dostrzeże w nas uczucia, kto spisze nam protokół, a kto krzyknie: „Rap to rewolucja roku?!” – rapował Pezet. Wyzwanie rzucone. Czas rozliczyć się z największymi mitami polskiego rapu. 85
  • Już nic nie muszę, po prostu chcę 8 mar 2015, 20:00 Najlepsze pomysły rodzą się koło północy, czasem między trzecią a czwartą, zwłaszcza gdy pracujesz w domu. Ale rano trzeba wstać i zacząć kolejny normalny dzień. Na tej płycie jest mnóstwo codzienności, mnóstwo życia - mówi Natalia Kukulska, której nowy dwupłytowy album... 88
  • Samochód z jabłkiem 8 mar 2015, 20:00 Wiele wskazuje na to, że Apple zaprojektuje samochód. Jedni są zachwyceni, inni zadają pytanie: po co? 90
  • Książki 8 mar 2015, 20:00 Ostatnia podróż Zawsze uważałem, że Tove Jansson była pisarką wybitną – niezależnie od tego, że zaszufladkowano ją jako autorkę literatury dziecięcej, a z Doliny Muminków uczyniono fabrykę pieniędzy. Jansson była przede... 92
  • Filmy 8 mar 2015, 20:00 Blaszany E.T. RPA to nie jest kraj dla dobrych robotów. Johannesburg niedalekiej przyszłości przeżarty jest przez przestępczość. Gangi wyrzutków toczą między sobą krwawe wojny z użyciem najgroźniejszych broni, plądrują banki i... 94
  • Muzyka 8 mar 2015, 20:00 Walka czy wolta Madonna nie odpuszcza. Po porażce poprzedniej płyty wciąż walczy o współczesny rynek muzyki pop. Jak? Zatrudniając największe nazwiska w branży. Niestety, od czasu słynnego sampla z Abby to równia pochyła. Najbardziej... 95
  • Know-how 8 mar 2015, 20:00 Hybrydowy potwór Hybrydy królami mocy? Ferrari ze swoim LaFerrari, McLaren z modelem P1 i Porsche 918 pokazały, że napędy hybrydowe mogą dostarczać emocji. Do tego grona dołącza właśnie szwedzki Koenigsegg Regera. Nie dość, że jest... 96
  • Telewizja 8 mar 2015, 20:00 „Sponsoring” BUDZĄCY KONTROWERSJE, zwłaszcza we Francji, film Małgorzaty Szumowskiej z Juliette Binoche i Joanną Kulig w obsadzie to historia dziennikarki, która przygotowuje artykuł na temat prostytucji wśród studentek.... 97
  • Szok! Sandacz grozy atakuje! 8 mar 2015, 20:00 Czy czytacie tabloidy? Czy wchodzicie w internecie na strony „Faktu” i „Super Expressu”? Czy dajecie się ponieść niezwykłym historiom o tym, jak to na plaży dalekiej Santa Moniki morze wyrzuciło na brzeg martwą... 98