Jak podaje CBS, zdarzenie miało miejsce około 21:10 czasu lokalnego w odległości około 1 km od stacji New Hyde Park. Jak podaje policja, pociąg pasażerski kolejki podmiejskiej zderzył się z pociągiem serwisowym, wskutek czego wypadł z szyn. Nie wiadomo, czy drugi z pociągów był w ruchu. Incydent miał miejsce około 32 km na wschód od Manhattanu.
Andrew Cuomo, gubernator stanu Nowy Jork przekazał, że pociąg pasażerski przewoziło koło 600 osób. Na skutek zderzenia wykoleiły się pierwsze trzy wagony składu. Rannych zostało 29 osób. Ich obrażenia nie zagrażają życiu. Osobom, które zostały lekko ranne, udzielono pomocy na miejscu zdarzenia.
Wszyscy pozostali pasażerowie zostali przewiezieni do New Hyde Park Village Hall, gdzie czekały na nich rodziny. Administracja kolei przekazała, że do czasu usunięcia wykolejonego pociągu zawieszony został ruch w obu kierunkach.