Administracja publiczna w Polsce nie potrafi właściwie wykorzystać internetu, najtańszego sposobu załatwiania spraw urzędowych, wynika z raportu ruchu Internet Obywatelski.
Internet Obywatelski na przełomie marca i kwietnia przebadał strony internetowe 16 ministerstw, 16 urzędów wojewódzkich i 14 urzędów marszałkowskich (urzędy marszałkowskie województw kujawsko-pomorskiego i warmińsko-mazurskiego nie mają swoich stron internetowych).
Do oceny wykorzystano zaadaptowaną na polski użytek metodę WAES (Website Attribute Evaluation System), która - przyznając w poszczególnych kategoriach tylko 1 lub 0 punktów - pozwala na najbardziej obiektywną ocenę zawartości serwisów, ich przejrzystości i możliwości załatwiania spraw urzędowych. Do zdobycia było maksymalnie 41 punktów.
Spośród ministerstw najlepiej wypadło Ministerstwo Finansów, (29 pkt.), zaś najgorzej Ministerstwo Zdrowia (12 pkt.). Najlepszym urzędem wojewódzkim okazał się Mazowiecki UW (24 pkt.), zaś najsłabszą stronę ma Łódzki (9 pkt.). Wśród urzędów marszałkowskich najwyżej oceniono serwis Śląskiego Urzędu Marszałkowskiego (28 pkt.), najgorzej - Łódzkiego UM (13 pkt.).
Generalnie najlepiej wypadły serwisy internetowe ministerstw (średnia 21,6 pkt.), przed urzędami marszałkowskimi (śred. 19,0 pkt.) i urzędami wojewódzkimi (śred. 17,8 pkt.).
Internet Obywatelski zwrócił uwagę na najważniejsze słabe punkty wspólne dla większości serwisów administracji publicznej. Główne problemy to: brak jednolitych adresów www, niewiele urzędów zamieszcza formularze do pobrania, brak formularzy on-line, brak wersji obcojęzycznych. Uwagi te w największym stopniu dotyczą urzędów marszałkowskich i wojewódzkich.
Autorzy raportu podkreślili, że mimo iż załatwianie spraw urzędowych przez internet jest najtańsze, w Polsce często nie jest możliwe ze względu na brak odpowiednich przepisów, np. brak możliwości wnoszenia opłat skarbowych przez internet. Sytuację może poprawić wejście w życie ustawy o podpisie elektronicznym, uważają autorzy raportu.
Internet Obywatelski to niekomercyjna i apolityczna inicjatywa, której celem jest rozwój społeczeństwa informacyjnego w Polsce i popularyzacja internetu jako instrumentu kontaktu między władzą i obywatelami.
em, pap
Do oceny wykorzystano zaadaptowaną na polski użytek metodę WAES (Website Attribute Evaluation System), która - przyznając w poszczególnych kategoriach tylko 1 lub 0 punktów - pozwala na najbardziej obiektywną ocenę zawartości serwisów, ich przejrzystości i możliwości załatwiania spraw urzędowych. Do zdobycia było maksymalnie 41 punktów.
Spośród ministerstw najlepiej wypadło Ministerstwo Finansów, (29 pkt.), zaś najgorzej Ministerstwo Zdrowia (12 pkt.). Najlepszym urzędem wojewódzkim okazał się Mazowiecki UW (24 pkt.), zaś najsłabszą stronę ma Łódzki (9 pkt.). Wśród urzędów marszałkowskich najwyżej oceniono serwis Śląskiego Urzędu Marszałkowskiego (28 pkt.), najgorzej - Łódzkiego UM (13 pkt.).
Generalnie najlepiej wypadły serwisy internetowe ministerstw (średnia 21,6 pkt.), przed urzędami marszałkowskimi (śred. 19,0 pkt.) i urzędami wojewódzkimi (śred. 17,8 pkt.).
Internet Obywatelski zwrócił uwagę na najważniejsze słabe punkty wspólne dla większości serwisów administracji publicznej. Główne problemy to: brak jednolitych adresów www, niewiele urzędów zamieszcza formularze do pobrania, brak formularzy on-line, brak wersji obcojęzycznych. Uwagi te w największym stopniu dotyczą urzędów marszałkowskich i wojewódzkich.
Autorzy raportu podkreślili, że mimo iż załatwianie spraw urzędowych przez internet jest najtańsze, w Polsce często nie jest możliwe ze względu na brak odpowiednich przepisów, np. brak możliwości wnoszenia opłat skarbowych przez internet. Sytuację może poprawić wejście w życie ustawy o podpisie elektronicznym, uważają autorzy raportu.
Internet Obywatelski to niekomercyjna i apolityczna inicjatywa, której celem jest rozwój społeczeństwa informacyjnego w Polsce i popularyzacja internetu jako instrumentu kontaktu między władzą i obywatelami.
em, pap