I-mode uruchomiła w Japonii w lutym 1999 r. japońska firma NTT DoCoMo. Usługa umożliwia dostęp za pośrednictwem telefonu komórkowego z kolorowym wyświetlaczem do stron internetowych zawierających informacje, wiadomości finansowe, prognozy pogody, gry i inne rozrywkowe treści oraz możliwość prowadzenia chat-ów i wysyłania e-maili. Usługa ta cieszy się w Japonii dużą popularnością i korzysta z niej obecnie 33 mln użytkowników. W Europie podobne usługi oparte na protokole WAP nie wzbudziły entuzjazmu wśród abonentów telefonii komórkowej.
Mimo fiaska WAP, i-mode pojawił się w tym roku także w Europie w trzech krajach: Holandii w sieci KPN Mobile (DoCoMo ma 15 proc. jej udziałów), w Niemczech (E-Plus), a w październiku także w Belgii, w Base, trzeciej co do wielkości sieci komórkowej, której akcjonariuszem jest KPN Mobile.
Do jej uruchomienia przymierzają się też operatorzy w kilku innych krajach.
em, "Rz"