W pakiecie taniej

W latach ubiegłych banki prezentowały przedsiębiorstwom - niezależnie od ich wielkości - jedną tabelę prowizji i opłat pobieranych za usługi bankowe. Większe firmy zazwyczaj negocjowały z nimi koszty obsługi, deklarując skalę współpracy i zakres usług, z których będą korzystać. - Były to standardowe negocjacje handlowe - mówi Marek Wasilewski z Raiffeisen Bank Polska. - Jednak coś, co miało uzasadnienie w wypadku dużych firm, których udział ilościowy w rynku przedsiębiorstw nie przekracza jednego procentu, nie zdawało egzaminu w wypadku małych podmiotów. Aby oferta skierowana do przedsiębiorstw była konkurencyjna i dostosowana do potrzeb rynku, podzieliliśmy grupy klientów na segmenty według wielkości przychodów oraz rodzaju i skali wykorzystania produktów i usług bankowych. W ten sposób powstały różne pakiety: inny dla firmy, która realizuje kilka płatności w miesiącu, inny dla firmy, która realizuje dużą liczbę przelewów w miesiącu, a jeszcze inny dla takiej, która potrzebuje szybkiego i elastycznego dostępu do produktów kredytowych - dodaje.
Banki dostrzegły rolę i znaczenie małych i średnich firm. Obecnie większość z nich ma ofertę dedykowaną specjalnie dla tej grupy klientów, często oferowaną w formie pakietów. W ich skład wchodzą najczęściej: rachunek bieżący, firmowe karty płatnicze, możliwość zakładania lokat terminowych, usługi bankowości elektronicznej. Pakiety zawierają różne formy prostych kredytów przeznaczonych na finansowanie bieżącej działalności (pożyczki, leasing, faktoring). Niektóre instytucje finansowe uzupełniają pakiety dla firm specjalną ofertą dla klientów indywidualnych - właścicieli firm i ich pracowników. W ofertach można też znaleźć produkty dla osób prowadzących działalność gospodarczą w ramach ściśle określonych zawodów - lekarzy czy prawników.
Co zyskują małe i średnie firmy, korzystając z zestawu usług i produktów? - Oferta pakietowa zapewnia klientom optymalizację kosztów i ułatwiony dostęp do wszystkich podstawowych usług - wyjaśnia Marek Wasilewski.
- W porównaniu z ofertą spoza pakietu produkty te są najczęściej nieco uproszczone i zestandaryzowane. Dzięki temu możliwe jest często obniżenie prowizji i opłat. Z punktu widzenia banku taka kompleksowa obsługa jest korzystniejsza i umożliwia uproszczenie procedur, na przykład przy zatwierdzaniu wniosku klienta. Pozwala udostępnić klientom takie produkty, które przy ich zdolności kredytowej najlepiej odpowiadają ich potrzebom - wyjaśnia. Zaletą pakietów jest elastyczność. - Firma może dostosować konto do etapu swojego rozwoju, koniunktury, sezonowości, wybierając i zmieniając pakiet - dodaje Tomasz Tchorowski, ekspert Lukas Banku.


Konkurs Bank przyjazny dla przedsiębiorców (2004-2005)
Celem konkursu organizowanego przez Krajową Izbę Gospodarczą, Polsko-Amerykańską Fundację Doradztwa dla Małych Przedsiębiorstw i Warszawski Instytut Bankowości jest popularyzacja najwyższych standardów współpracy z sektorem MSP. Ocenie podlega m.in.:
- zakres oferty banków
- jakość obsługi
- wskaźniki ekonomiczne dokumentujące skalę współpracy
- inicjatywy dla firm, np. seminaria i szkolenia
- kwalifikacje pracowników banków
- jakość i zakres informacji

BusinessWeek przedstawia wyniki
VI edycji konkursu w kategorii banków komercyjnych:
- wyróżnienie honorowe wraz z Godłem Bank Przyjazny dla Przedsiębiorców: Bank BPH » Platynowa Statuetka: Bank BPH i ING Bank Śląski
- Godło Promocyjne Bank Przyjazny dla Przedsiębiorców: Bank Millennium, Bank Pekao SA, BRE Bank, Citibank Handlowy, DZ Bank Polska, ING Bank Śląski, Kredyt Bank, mBank, MultiBank, PKO Bank Polski


Pakiety dla firm

Koszty wybranych produktów i usług oferowanych w ramach pakietów dla MSP



*opłata za przelew na rachunek w innym banku krajowym.
Tabela zawiera wybór ofert.