Dokąd jadą taksówki

Dokąd jadą taksówki

W polskiej branży taksówkowej robi się coraz goręcej. Kilka muśnięć opuszkami palców po ekranie smartfona może wywrócić ją do góry nogami.
Jeszcze do wiosny wszystko działo się po bożemu. Pasażer dzwonił do dyspozytora w korporacji taksówkowej, ten przekazywał zlecenie kierowcy, który podjeżdżał (punktualnie lub z opóźnieniem) pod wskazany adres. Korporacje organizujące pracę taksówkarzy pobierały za to od kierowców opłaty, sięgające średnio 1,5 tys. zł miesięcznie.

Ale wystarczyło parę miesięcy, by zrobił się niezły zamęt. Bo okazało się, że w czasach internetowej komunikacji każdą korporację taksówkową może z powodzeniem zastąpić smartfon wyposażony w odpowiednią aplikację.

– Nie wyważamy otwartych drzwi – mówił Łukasz Felsztukier, szef firmy iTaxi, od której wszystko się zaczęło. – Wywalamy wielką dziurę w murze.

Korporacje się nie pożywią

Mobilne aplikacje taksówkowe są różne, ale najważniejsze funkcje mają wspólne. Działa to tak, że uruchomiony na smartfonie program automatycznie lokalizuje użytkownika na mapie miasta. Wystarczy nacisnąć na ekranie przycisk „zamów taxi”, a system znajduje najbliższych zarejestrowanych taksówkarzy i podaje, w jakim czasie możemy się ich spodziewać.

Są też opcje dodatkowe, które umożliwiają np. wezwanie auta do innej lokalizacji, przejazd grupowy lub ustalenie konkretnej daty i godziny przyjazdu taksówki. W niektórych aplikacjach klient może też wybierać między ofertami taksówkarzy, widząc ich cenniki oraz rekomendacje wystawione przez poprzednich pasażerów.

Można zapomnieć o numerach do poszczególnych korporacji. – Pasażer ma wszystko, czego najbardziej brakuje w tradycyjnym modelu zamawiania taksówek: kontrolę, szybkość i wygodę – zachwala Felsztukier. Tak samo najwyraźniej uznał Łukasz Wejchert, wcześniej prezes Onetu z grupy ITI, który w iTaxi wszedł jako inwestor. Ale to był tylko początek. Bo aplikacji i firm zaczęło przybywać.

Nie dalej jak w minionym tygodniu zadebiutowała aplikacja Taxi5, na którą ponad 2 mln zł wyłożył fundusz Satus Venture. Polskie firmy mają już też międzynarodową konkurencję – do Polski wchodzi (na razie zaczyna w Warszawie) duża niemiecka firma myTaxi obecna w wielu miastach Europy, w których obsługuje już w sumie 15 tys. taksówek.

Na nowych modelach wzywania taksówek tracą tradycyjne korporacje, które dotychczas podzieliły między siebie rynek. Te potężne przedsiębiorstwa (dla sporej korporacji w dużym mieście może jeździć nawet kilkaset aut) nagle wypadają z taksówkowego łańcucha pokarmowego. Ich miejsce – ale tylko częściowo – zajmuje firma oferująca aplikację (np. iTaxi chce dostawać 3 zł prowizji od przejazdu). Częściowo, bo dzięki jednostkowej opłacie od zlecenia kierowca płaci tylko wtedy, kiedy zarabia i nie musi zrzucać się na rozmaite stałe koszty korporacji.

Taksówki to za duży rynek, by coś takiego przeszło gładko. Tylko w Warszawie wiosną tego roku jeździło ok. 9,2 tys. taksówek, w całym kraju mamy 150-200-tysięczną rzeszę taksówkarzy i około 300- -400 korporacji (nie ma dokładnych danych, a szacunki bywają rozbieżne). Dlatego natychmiast ruszył kontratak.

Kierowca musi wybrać

Kluczowa dla firm oferujących aplikacje jest jak największa baza kierowców – aby pasażerowie mieli kogo wzywać. iTaxi weszło ostro – od rozdawania za darmo kierowcom terminali, czyli zestawu składającego się ze smartfona z systemem Android i zainstalowanej w nim aplikacją, pozwalającą reagować na wezwania klientów.

Firmy taksówkarskie odpowiedziały równie ostro. Kierowcy przyłapani na współpracy z iTaxi mogą w trybie natychmiastowym stracić zatrudnienie. – Dowiedzieliśmy się, jak działa iTaxi, i widać, że klient tej usługi będzie patrzył tylko na cenę. To niekorzystne – tłumaczył Artur Oporski, szef korporacji Ele Taxi.

Wyrzucenie z korporacji to bolesna sankcja. Nowe mobilne kanały dystrybucji zamówień od klientów nie oferują jeszcze kierowcom takiej liczby przejazdów, by opłacało się zerwanie z korporacją – choć kilkuzłotowa prowizja od kursu generalnie wydaje się dla nich bardziej opłacalna.

Wybrnąć z klinczu próbuje uruchomiona właśnie Taxi5. Firma poszła częściowo korporacjom na rękę – program nie informuje np. o cenach przejazdu. – Nie chcemy z nikim walczyć. Przeciwnie, stawiamy na współpracę – mówi „Wprost” Marek Sobczak, przedstawiciel Satus Venture. Koncyliacyjna taktyka wydaje się przynosić pewne korzyści. O ile iTaxi prognozuje, że do końca tego roku będzie mieć w systemie około 1,5-2 tys. aut, o tyle Taxi5 w ubiegłym tygodniu ogłosiło, że współpracuje już z 40 korporacjami w 30 miastach. Łącznie aplikacja ma na radarze 5 tys. taksówek.

Powtórka z rozrywki

Polska nie jest pierwszym krajem, w którym technologia zaczęła podgryzać korporacje. Szerokim echem odbiły się choćby praktyki firm taksówkowych w Wiedniu, gdzie kierowca używający aplikacji myTaxi od razu wyleciał na bruk. Pracownicy innej firmy taksówkowej specjalnie używali aplikacji, by namierzyć kolegów kierowców grających na dwa fronty. W Niemczech ogólnokrajowy związek taksówkowy postanowił podjąć konkurencję – zdecydował się stworzyć własną uniwersalną aplikację, dla wszystkich 50 tys. taksówek na terytorium całego kraju. W USA kontrowersje budzi program User- Cab, pozwalający na przyjęcie kursu w wolnych chwilach między przejazdami zlecanymi przez korporacje. Aplikacje taksówkowe są nawet w Egipcie – o lokalny rynek walczą rodzime start-upy: El Ogra oraz 2ogra.

Pytanie brzmi: który model współpracy między dostawcą aplikacji a kierowcą i klientem ostatecznie przeważy? Jeśli wygra koncepcja zbliżona do iTaxi, to wojna może skończyć się zniknięciem tradycyjnych korporacji. Jeśli będzie to tylko współpraca z korporacjami w stylu proponowanym przez Taxi5, to aplikacja stanie się po prostu alternatywnym kanałem (obok telefonu) korzystania z usług tradycyjnych firm. Tak czy inaczej, zmiany są nieuniknione.
Okładka tygodnika WPROST: 40/2012
Więcej możesz przeczytać w 40/2012 wydaniu tygodnika „Wprost”
Zamów w prenumeracie lub w wersji elektronicznej:
 1
  • Piotr Bugdał IP
    Jest jeszcze Liftago Taxi, dopiero wkracza do Polski a ma już kilka miast ogarniętych kilkuset taksówkarzami.

    Spis treści tygodnika Wprost nr 40/2012 (1546)

    • Niskie loty 30 wrz 2012, 12:00 Mówiąc wprost, czuję lekkie zażenowanie. Tym, że pan prezydent jest zażenowany. Mowa o wypowiedzi Bronisława Komorowskiego, w której poskarżył się dziennikarzom na warunki własnego podróżowania do dalekiego Nowego Jorku. Że to takie... 4
    • Więcej zrozumienia 30 wrz 2012, 12:00 Według szefa PiS nie wszyscy mamy prawo do przeżywania straty w skupieniu. 6
    • Nadmorski inkubator idei znów ruszył 30 wrz 2012, 12:00 Sopot już po raz drugi zmienił się w wielkie europejskie centrum dyskusyjne. Kilkuset panelistów i gości zjechało nad Morze Bałtyckie, by się zastanawiać, czy w obecnym wielobiegunowym świecie Europa ma szansę stać się liderem, czy... 8
    • Megapudło trafi w gusta? 30 wrz 2012, 12:00 Kim Dotcom wraca do gry – już niedługo uruchomi Megabox, sklep muzyczny i portal społecznościowy w jednym. Ten pulchny Niemiec, (który schronił się w Nowej Zelandii przed władzami USA) zasłynął jako twórca Megaupload, serwisu do... 8
    • Roman Kosecki: z działaczami za pan brat 30 wrz 2012, 12:00 Bartosz Janiszewski: Od czego zacznie pan sprzątanie bałaganu w polskiej piłce po wygraniu wyborów? Roman Kosecki: Na pewno trzeba ocieplić wizerunek, żeby kibice nie reagowali na hasło „PZPN” w taki sposób jak do tej pory.... 8
    • Czy Kora jest poczytalna? Czy jest uzależniona? 30 wrz 2012, 12:00 Odpowiedzi na te pytania szuka warszawski sąd, przed którym toczy się proces Kory. Znana wokalistka oskarżona jest o posiadanie 2,83 grama marihuany. Trwa też śledztwo w sprawie przysłania ze Stanów Zjednoczonych paczki z 60 gramami... 9
    • Święty Mercedes 30 wrz 2012, 12:00 Serhij Leszczenko, ukraiński dziennikarz (zresztą laureat nagrody Fundacji Reporterów i nasz dobry kolega), sfotografował kiedyś niezłą bryczkę, którą porusza się ukraiński hierarcha, patriarcha Wołodymir. A na dodatek –... 9
    • Czuję się oszukana 30 wrz 2012, 12:00 W Moskwie nam powiedziano, że trumny zostają zamknięte na zawsze. Że w Polsce nie będzie już szans na ich otwieranie. A teraz nie mam pewności, czy w grobie leży mój mąż. Rozmowa Magdaleny Rigamonti z Joanną Racewicz, prowadzącą „Panoramę” w TVP żoną śp. kapitana... 12
    • Ofiara smoleńska 30 wrz 2012, 12:00 Chciała uchodzić za smoleńską Matkę Polkę, A stała się dla PiS pierwszą przyłapaną na smoleńskim kłamstwie. 18
    • Pianista ojca dyrektora 30 wrz 2012, 12:00 Był już gorzki Jarosław Kaczyński smoleński i słodki Jarosław Kaczyński wyborczy. Ale teraz po raz pierwszy w swoim bogatym politycznym życiu lider PiS próbuje być słodko-gorzki. Z błogosławieństwem ojca rydzyka. 22
    • Osadzony nr 1 30 wrz 2012, 12:00 Co na niego jest? Mało konkretne zeznania świadka koronnego. I tyle. Staruch – kibol i publiczny wróg. Właśnie zaczyna piąty miesiąc odsiadki w areszcie na Rakowieckiej. 26
    • Kibice w sutannach 30 wrz 2012, 12:00 Religię.tv nie zamyka ITI, ale instytucjonalny Kościół. Przez pięć lat spośród hierarchów pozytywnie zająknął się o nas jeden. 30
    • Nadchodzi średniowiecze 30 wrz 2012, 12:00 Ufff... Już po nas, dziennikarzach. Jacek Żakowski uważa, że znikniemy za dziesięć lat. A chwilowy ratunek dla niezależnych mediów widzi w pieniądzach niewiele rozumiejących podatników. 32
    • Płody niezgody 30 wrz 2012, 12:00 Aborcja powraca. I znów zaczęło się rozdrapywanie starych ran. 38
    • Kat szczególnej troski 30 wrz 2012, 12:00 Radislav Krstić ma na sumieniu 8 tysięcy ludzi. Część 35-letniego wyroku spędzi w polskim więzieniu. Dlaczego? Bo ONZ uważa, że będzie u nas bezpieczny. Być może podaruje mu też 10 lat odsiadki. 44
    • Dlaczego nagrodziliśmy Alesia? 30 wrz 2012, 12:00 Aleś Bialacki nie tylko głosi idee, ale też wciela je w życie, za co zapłacił więzieniem 46
    • Człowiek roku odchodzi 30 wrz 2012, 12:00 Leszek Balcerowicz, pierwszy człowiek roku tygodnika „Wprost”, radzi premierowi Tuskowi, by przyczyn słabnącego wzrostu w polsce szukał wewewnątrz kraju, a nie zasłaniał się światowym kryzysem. 48
    • Źle ma się kraj 30 wrz 2012, 12:00 Ekonomiści są jak kapłani. I nader chętnie z uprawnień tej roli korzystają. Również w Polsce 50
    • Inna polska wieś 30 wrz 2012, 12:00 Na polskiej wsi sensu jest dwa procent, reszta to obijanie się przy płocie, przy piwie, pod sklepem 52
    • Draghi drukuje i ratuje 30 wrz 2012, 12:00 Optymiści powiedzą, że prezes EBC uratował strefę euro. Przynajmniej na razie. Pesymiści, że funduje jej (i nam) wysoką inflację. 54
    • Trzy pytania do... 30 wrz 2012, 12:00 ...Jacka Wiśniewskiego, członka Rady Gospodarczej przy premierze i dyrektora Domu Maklerskiego Raiffeisen Bank Polska: 54
    • Ben Bernarke wrzuca na luz 30 wrz 2012, 12:00 Od inflacji większym zmartwieniem amerykańskiej Rezerwy Federalnej jest słabnąca gospodarka i wysoki poziom bezrobocia. 55
    • Hiszpania to nie Uganda 30 wrz 2012, 12:00 Do Madrytu wrócił kryzys. Ze zdwojoną siłą – oprócz bankructwa Hiszpanii grozi też rozpad. 57
    • Musimy się spieszyć 30 wrz 2012, 12:00 Z GÜnterem Verheugenem, byłym komisarzem unijnym, gościem Europejskiego Forum Nowych Idei w Sopocie, rozmawia Michał Kobosko. 60
    • Bejsboliści za kółkiem 30 wrz 2012, 12:00 Rosyjskie szosy to dziś strefa nowej wojny klasowej. Tylko tam biedak z 15-letnią ładą może przyblokować nuworysza z ferrari. 62
    • Hugo 4.0 30 wrz 2012, 12:00 Niedzielnych wyborów prezydenckich w Wenezueli nie wygra już Chávez – lider rewolucji, lecz co najwyżej Chávez – wystraszony. To mogą być jego ostatnie wybory, a rękawicę rzucił mu potomek polskich emigrantów. 64
    • Spaghetti prezes 30 wrz 2012, 12:00 Rosjanie są passÉ. Nieoczekiwanie na wrogów polskiej gospodarki w oczach opinii publicznej awansowali… Włosi. A wszystko to dzięki kilku zagraniom Luigiego Lovaglio, prezesa Pekao SA . 66
    • Dokąd jadą taksówki 30 wrz 2012, 12:00 W polskiej branży taksówkowej robi się coraz goręcej. Kilka muśnięć opuszkami palców po ekranie smartfona może wywrócić ją do góry nogami. 70
    • Rok Ciemności 30 wrz 2012, 12:00 Maria Peszek wydaje nową płytę. To opowieść o życiu bez wiary. W sens życia, w siebie, w Boga. 72
    • Król na miarę możliwości 30 wrz 2012, 12:00 W historycznej superprodukcji "Bitwa pod Wiedniem" Renzo Martinellego na białym koniu na ekrany wjeżdża Jan II Sobieski. Zagrany przez Jerzego Skolimowskiego władca dołącza do kanonu filmowych monarchów. 76
    • Śmiech i śmierć 30 wrz 2012, 12:00 Teatr węgierskiego reżysera bywa jak uderzenie obuchem. W „Nietoperzu” wprawdzie Mundruczó powściąga swój temperament, jednak wciąż ten spektakl – bardziej oszczędny od jego poprzednich dzieł – działa ożywczo.... 78
    • Recenzje Jacka Rakowieckiego 30 wrz 2012, 12:00 Wśród ośmiu premier najsympatyczniej będzie zapewne dzięki kanadyjskiej ambitnej komedii romantycznej „Take This Waltz” (gratulacje dla dystrybutora za tytuł zrozumiały dla każdego Polaka) ze świetną Michelle Williams. O... 79
    • Po prostu pięknie 30 wrz 2012, 12:00 Brytyjskie trio The xx nie schodzi z podium. Ich druga płyta „Coexist” jest równie dobra co debiut. 80
    • Tydzień kutury polskiej Jakuba Żulczyka 30 wrz 2012, 12:00 Daniel Olbrychski zagra w „Klanie”, zastępując tym samym Ryśka, który umarł był na serce. Olbrychski ma w serialu podrywać Grażynkę, czyli – dla niewtajemniczonych – wdowę po Ryśku. To wspaniała wiadomość.... 80
    • Muzyczny ranking Piotra Metza 30 wrz 2012, 12:00 Mala Mala in Cuba Brownswood Dubstepowy producent Mala z duetu Digital Mystikz pojechał na Kubę (wyposażony tylko w laptopa i sampler), by nagrać album. I nie potraktował tej artystycznej przygody powierzchownie ani arogancko – na... 81
    • Piotr Kofta wie, co czytać 30 wrz 2012, 12:00 Ciemność widoma. Esej o depresji William Styron przeł. Jerzy Korpanty, Świat Książki 2012 Z zewnątrz depresja wydaje się kaprysem i aktem słabości charakteru. Trudno o bardziej błędną interpretację. Depresja nie jest chwilowym... 81
    • Oświeceniowy kaganek 30 wrz 2012, 12:00 W „Kochanku królowej” ciekawy epizod z duńskiej przeszłości staje się uniwersalną opowieścią o władzy i cenie reform. 82
    • Co to jest muzyka 30 wrz 2012, 12:00 Piękną pamiątkę po Henryku Mikołaju Góreckim otrzymujemy od amerykańskiego chóru Los Angeles Master Chorale. 83
    • Twórca niespodzianek 30 wrz 2012, 12:00 „Moja praca to ciągłe poszukiwanie odpowiedzi”, mawia Dave McKean, brytyjski mistrz komiksu. Będzie gwiazdą Międzynarodowego Festiwalu Komiksu i Gier w łodzi. 83
    • Gwiezdne wojny 30 wrz 2012, 12:00 Współczesna rywalizacja polityczna to walka nie tylko na programy, idee, pomysły na gospodarkę, to także walka na celebrytów. Świetnie pokazuje to kampania wyborcza w USA. Zarówno kandydat republikanów Mitt Romney, jak i obecny prezydent... 84
    • W obronie dyrektora 30 wrz 2012, 12:00 Kilka lat temu miałem na Śląsku z okazji Dnia Nauczyciela koncert dla pewnego zespołu szkół. Kilkanaście minut przed rozpoczęciem przyszła do garderoby pani dyrektor i powiedziała: – Panie Krzysztofie, mamy do pana prośbę, żeby... 84
    • Nie róbta, co chceta 30 wrz 2012, 12:00 Zarządzający funduszami – przynajmniej ci trzeźwo myślący (wbrew pozorom są jeszcze tacy) – nie stawiają wszystkiego na jedną, i to byle jaką, kartę. Z funduszem inwestujecie nie w jedną, przypadkowo wylosowaną spółkę,... 86
    • Plan na zarabianie 30 wrz 2012, 12:00 Sposobów pomnażania pieniędzy jest wiele. Każda z tych metod ma jednak wady i zalety. Dlatego decyzja inwestycyjna powinna być ostrożna i dobrze przemyślana. 87
    • Ryzyko pod kontrolą 30 wrz 2012, 12:00 Trzeba zachęcać Polaków do tego, by przed ulokowaniem pieniędzy dowiedzieli się czegoś więcej o tym, w co właściwie inwestują – mówi Krzysztof Tokarski, prezes zarządu TFI PZU. 88
    • Stawiamy na profesjonalizm 30 wrz 2012, 12:00 Konsekwentnie realizujemy nasze działania, nie jesteśmy agresywnymi graczami, którzy stawiają wszystko na jedną kartę – mówi Jacek Bartkiewicz, prezes zarządu Banku BGŻ. 89
    • Przede wszystkim klient 30 wrz 2012, 12:00 Koncentrujemy się teraz na budowaniu relacji z klientem, a nie – jak dotąd – na produkcie – mówi Philippe Marié, wiceprezes zarządu Credit Agricole Bank Polska i Senior Country Officer CA Polska. 90
    • W zdrowym ciele zdrowy duch 30 wrz 2012, 12:00 Zdrowie to jedna z naszych największych wartości. Dlatego ważne, by zagwarantować sobie takie ubezpieczenie, które zapewni nam jego pełną ochronę. 91
    • Okienne rewolucje 30 wrz 2012, 12:00 Jesień to ostatni dobry moment, by sprawdzić stan okien w mieszkaniu. Jeśli są stare lub nieszczelne, warto pomyśleć o ich wymianie. Bo kiepskie okna to główne źródło strat ciepła w naszych domach, a co za tym idzie – przyczyna tego, że płacimy spore rachunki za energię. 94
    • Dom jak termos 30 wrz 2012, 12:00 Sroga zima, wzrost kosztów ogrzewania, a przede wszystkim komfort przebywania w ciepłym domu, gdy świat przykrywa śnieg i lód – to powody, dla których o ociepleniu domu warto pomyśleć zawczasu. Jesień to ostatni dzwonek na podjęcie takiej decyzji. 100
    • Powikłany stan rzeczy 30 wrz 2012, 12:00 Kiedyś byłem specjalistą od szukania dziury w całym. Teraz szukam całego wśród dziur. 106

    ZKDP - Nakład kontrolowany