Strategia ciągłej zmiany

Strategia ciągłej zmiany

Dodano:   /  Zmieniono: 
Sukces grupy kapitałowej Ever to dowód na to, że nawet tak podstawowe usługi jak sprzątanie, catering czy obsługa techniczna budynków potrzebują nowatorskich rozwiązań.

Ever Grupa to firma rodzinna o polskim kapitale, która istnieje od połowy lat 90. ubiegłego wieku. Na początku oferowała tylko wysokiej jakości usługi sprzątające. W miarę rozwoju do oferty włączono usługi ochroniarskie, catering i obsługę techniczną budynków. Dziś grupa kapitałowa Ever to innowacyjne przedsiębiorstwo specjalizujące się w outsourcingu procesów biznesowych i usługach utrzymywania nieruchomości, zatrudniające ponad 5 tys. osób. Oprócz działań z zakresu Business Process Outsourcing (BPO, outsourcing procesów biznesowych) Ever świadczy też usługi utrzymywania czystości w hotelach, biurach, szpitalach oraz centrach handlowych.

Elektronika i sprzątanie

– Wieloletnia obecność w trudnej branży, jaką są usługi utrzymania nieruchomości i BPO, zmusza nas do ciągłego rozwoju, do wykorzystywania nowoczesnych technologii informatycznych, mechaniki czy robotyki przemysłowej. Korzystamy nie tylko z możliwości tworzonych przez inne firmy, kreujemy też własne rozwiązania. W rezultacie nasze usługi wspierają pionierskie systemy i aplikacje, które staramy się implementować również u naszych klientów – opowiada Przemysław Osowiecki, dyrektor handlowy Ever Grupy. Chodzi o np. systemy automatyzujące procesy przepływu informacji między firmą a jej klientami, ale również poprawiające jakość usług. Ever Grupa jest też pionierem we wprowadzaniu rozwiązań poprawiających kontrolę nad jakością usługi – wdrożony przez nią elektroniczny nadzór, dzięki któremu klienci mają bezpośredni podgląd realizowanych prac, był jednym z pierwszych w Polsce. Nowatorska działalność firmy została doceniona przez jury Innowatorów „Wprost” 2016, co zaowocowało przyznaniem nagrody w kategorii „Usługi dla firm”. Przemysław Osowiecki nie ma wątpliwości, że branża usług utrzymywania nieruchomości oraz BPO wymaga tak samo nowatorskich rozwiązań, jak każda inna. Szczególnie że negatywne zjawisko, z którym w ostatnim czasie borykają się pracodawcy, czyli brak rąk do pracy, wymusza zwiększanie wydajności. Dla takich firm jak Ever Grupa oznacza to konieczność poszukiwania nowych technologii w zakresie robotyki przemysłowej, mechaniki, chemii czy rozwiązań informatycznych, bez których firmy skazałyby się na stagnację, a w konsekwencji wypadnięcie z rynku usług.

Recepta na konkurencję

– Perspektywa 20 lat działalności na rynku usług pozwala nam ocenić, że w sytuacjach, gdy klienci znali nasz potencjał, doświadczenie, technologie, elastyczność i innowacyjność, byliśmy w stanie wspólnie zoptymalizować nasze działania, co przekładało się na redukcję kosztów oraz polepszenie jakości świadczonej usługi. Bez nowych technologii zdecydowanie nie bylibyśmy w stanie konkurować z firmami z całego świata, które prężnie działają na polskim rynku – dodaje. W walce z konkurencją Ever radzi sobie wyjątkowo dobrze, a jego roczne obroty sięgają 140 mln zł. W ostatnich latach liczba klientów stale rosła, a firma dynamicznie się rozwijała, zwiększając obroty o kilkadziesiąt procent. Strategia ciągłej zmiany i inwestowania w nowe rozwiązania ma utrzymać dynamikę wzrostu. Ever Grupa planuje też wdrożyć kilka nowinek technologicznych, które usprawnią organizację i pomogą klientom. Coraz nowsze możliwości, jakie daje rozwój robotyki i informatyki, pozwolą też lepiej konkurować firmie z największymi graczami. g

© Wszelkie prawa zastrzeżone

Więcej możesz przeczytać w 41/2016 wydaniu tygodnika Wprost.

Archiwalne wydania tygodnika Wprost dostępne są w specjalnej ofercie WPROST PREMIUM oraz we wszystkich e-kioskach i w aplikacjach mobilnych App StoreGoogle Play.

 0

Spis treści tygodnika Wprost nr 41/2016 (1757)

  • Brak zaufania nas osłabia9 paź 2016, 20:00Polacy protestują. Referenda w ważnych sprawach są organizowane od wielkiego dzwonu, więc obywatele wzięli sprawy w swoje ręce. Jeśli nie chcemy czekać na możliwość wypowiedzenia się za pomocą kartki wyborczej, skrzykujemy się i organizujemy...3
  • Tusk kontra Kaczyński9 paź 2016, 20:00Donald Tusk rzucił wyzwanie Jarosławowi Kaczyńskiemu. Zaproponował mu debatę. I to jeszcze w swoim stylu, czyli na komunikatorze internetowym Twitter, którego prezes PiS nie ma. „To może debata, Panie Prezesie? O Europie, Polsce i Pana...8
  • Czarny protest i zielona trawka, czyli trwa polityczna kampania buraczana.9 paź 2016, 20:00CZARNY PROTEST, CZARNY PARASOL, czarny chleb i czarna kawa. I wtedy wchodzę ja, cały na biało – mówi Prezes. I nawet sprzątać nie trzeba, bo już jest pozamiatane.11
  • Uwielbiam kobiety9 paź 2016, 20:00Za ogromną część aborcji i nieszczęść kobiet odpowiadają mężczyźni – mówi Tomasz Terlikowski, dla wielu katolicki wróg nr 1, i wzywa Polaków do dialogu. I przeprasza.12
  • Długie skutki krótkiej wojny9 paź 2016, 20:00PiS w dwa tygodnie zamknął sprawę zaostrzenia ustawy aborcyjnej. Ale spór o przerywanie ciąży wcale na tym się nie kończy, a skutki tej batalii będą długotrwałe.16
  • Polską politykę czeka aksamitna rewolucja9 paź 2016, 20:00Nowoczesna jednoczy wokół siebie opozycję, zaprasza na swoje listy część działaczy KOD, może też część Platformy. I wygramy z PiS – ujawnia swój plan Ryszard Petru.20
  • PO skręca w prawo. Albo w lewo9 paź 2016, 20:00Politycy Platformy byli zaskoczeni programem ogłoszonym na konwencji. Hasła likwidacji IPN i CBA nie spodobały się konserwatystom w PO. Partia jest coraz bardziej podzielona wewnętrznie.23
  • Sprzedani dla sławy9 paź 2016, 20:00Zjeść węża, opowiedzieć ze szczegółami o nocnych igraszkach, ze łzami w oczach wspominać trudne chwile w życiu. Ludzie to kupią, oglądalność wzrośnie, a z nią wartość ewentualnych kontraktów reklamowych.26
  • Mity z Pudelka9 paź 2016, 20:00Doda odgrywa rolę współczesnej polskiej Afrodyty, Anita Werner – Artemidy. Dzisiaj też mamy swoich bogów, na których się wzorujemy – mówi Jacek Wasilewski, medioznawca z Uniwersytetu Warszawskiego.30
  • Państwo wypięło się na jakość9 paź 2016, 20:00Były rektor niepublicznej uczelni prof. Marek Konopczyński opisuje, jak na studentach robi się biznes i dlaczego niekiedy gramatura kanapek jest ważniejsza od standardów kształcenia.32
  • Chuligan bije obcego, bo czuje, że mu wolno9 paź 2016, 20:00Nie możemy zadowalać się stwierdzeniem: „To była napaść na tle rasistowskim”, i poprzestać na tym. Tych ataków nie dokonują działacze skrajnej prawicy, a to znaczy, że problem jest głębszy – mówi dr Łukasz Jurczyszyn, badacz radykalnej prawicy.34
  • Wszystko, co chcielibyście wiedzieć od księdza9 paź 2016, 20:00Nie ma nic gorszego dla Kościoła niż sytuacja, gdy staje się uprzywilejowany. Najlepiej się rozwija, kiedy jest minimalnie prześladowany – mówi ksiądz Jan Kaczkowski w wydanej właśnie ostatniej rozmowie.38
  • World Travel Show w Warszawie9 paź 2016, 20:00World Travel Show, największe targi branży turystycznej, odbędą się w weekend 14-16 października w Ptak Warsaw Expo w Nadarzynie. To tylko 20 minut jazdy od centrum Warszawy.40
  • Raj dla start-upów9 paź 2016, 20:00Program Start in Poland stwarza szanse dla młodych, innowacyjnych firm na wsparcie biznesowe i finansowe.41
  • CETA kot w worku, czyli mutant9 paź 2016, 20:00Zalew żywności GMO, upadek gospodarstw rolnych, miliardowe odszkodowania dla korporacji – jeśli Unia podpisze z Kanadą umowę CETA, czarnych scenariuszy rysuje się wiele.42
  • Ja również byłem startupowcem9 paź 2016, 20:00Polska w ciągu czterech-pięciu lat będzie miała swojego jednorożca, czyli technologiczną spółkę wartą więcej niż miliard dolarów – mówi „Wprost” Tomasz Czechowicz, założyciel funduszy z Grupy MCI i jeden z najbogatszych Polaków.46
  • Hossa Bessa9 paź 2016, 20:00Najcenniejsze marki świata Apple, Google i Coca-Cola to trzy najcenniejsze marki świata – tak wynika z tegorocznego rankingu Interbrand. Ta amerykańska firma konsultingowa już od 17 lat przygotowuje rankingi najdroższych brandów na ziemi....49
  • Mistrzowie internetu9 paź 2016, 20:00Laureaci pierwszej edycji organizowanego przez „Wprost” konkursu „Mistrzowie e-commerce” udowadniają, że na tym rynku jest jeszcze dużo do z(a)robienia.50
  • Know How9 paź 2016, 20:00Polski skok w VR ŁÓDZKIE STUDIO PLASTIC KIEROWANE PRZEZ MICHAŁA STANISZEWSKIEGO STWORZYŁO PIERWSZĄ POLSKĄ GRĘ W RZECZYWISTOŚCI WIRTUALNEJ. Gra „Bound” jest nie dość, że pierwsza, to i bardzo ambitna pod względem artystycznym –...52
  • Innowacja niejedno ma imię9 paź 2016, 20:00Tygodnik „Wprost” już po raz szósty docenił przedsiębiorców odznaczających się świeżym spojrzeniem na swoją branżę, pomysłowością oraz odwagą w poszukiwaniu nowych rozwiązań.54
  • Okrągły stół innowacji9 paź 2016, 20:00Pod względem innowacyjności Polska znajduje się na 39. miejscu na świecie. Co zrobić, aby to zmienić, zastanawiali się uczestnicy Round Table Mixer.56
  • Paliwo dla innowacji9 paź 2016, 20:00Paliwo z glonów i stacje benzynowe zasilane słońcem to innowacje w wydaniu grupy Orlen. Jak płocki koncern przyciąga do siebie innowacje?58
  • PKO Bank Polski dla firm9 paź 2016, 20:00Profesjonalna firma bez współpracy z bankiem nie może dobrze funkcjonować. Instytucje finansowe oferują przedsiębiorcom szyte na miarę rachunki firmowe, korzystne kredyty na start i rozwój firmy oraz nowoczesne aplikacje.60
  • Z rozmachem9 paź 2016, 20:00Griffin Real Estate nie produkuje zaawansowanych technologicznie przedmiotów ani nie wdraża wynalazków. Ale jest jednym z najodważniejszych innowacyjnych inwestorów tworzących projekty o profilu, jakiego na polskim rynku dotąd nie było.62
  • Kiedy fintech wkracza w codzienność9 paź 2016, 20:00Innowacje przyjmują różne formy. To rzeczy rewolucjonizujące spojrzenie na rzeczywistość lub usprawnienia, które powodują, że powstaje pytanie, dlaczego pojawiły się dopiero teraz.63
  • Strategia ciągłej zmiany9 paź 2016, 20:00Sukces grupy kapitałowej Ever to dowód na to, że nawet tak podstawowe usługi jak sprzątanie, catering czy obsługa techniczna budynków potrzebują nowatorskich rozwiązań.64
  • Będą kolejne przełomy9 paź 2016, 20:00Inwestujemy w R&D w Polsce ok. 35 proc. obrotów. Zwiększamy nasze zaangażowanie mimo ogólnego spadkowego trendu – mówi Jarosław Oleszczuk, prezes zarządu AstraZeneca Pharma Poland.65
  • Energia w pakiecie z fachowcem9 paź 2016, 20:00Nasz program kliencki oparty jest na prostej zasadzie: im więcej produktów i usług kupujesz w TAURONIE, tym mniejsze płacisz rachunki za prąd – mówi Grzegorz Lot, wiceprezes zarządu TAURON Sprzedaż.66
  • Za co kochamy smartfony9 paź 2016, 20:00Systematyczne zwiększanie mocy obliczeniowej stanowi tylko jeden z aspektów technologicznego postępu. Kolejne to rozwój mobilności, a przede wszystkim uniwersalności urządzeń. Ten ostatni jako tendencja jest właściwie niezauważany.68
  • Apartament rodzinny9 paź 2016, 20:00Coraz więcej polskich rodzin szuka nieruchomości w Śródmieściu. Na co warto zwrócić uwagę przy zakupie apartamentu, aby spełnić oczekiwania wszystkich domowników?69
  • Jak się zarabia na nieruchomościach9 paź 2016, 20:00Choć polski rynek nieruchomości komercyjnych w skali Europy Zachodniej jest niewielki, to w regionie jesteśmy liderem. Zarówno pod względem wielkości rynku, jak i różnorodności dostępnych ofert.70
  • Ślepy zaułek Putina9 paź 2016, 20:00Groźby Kremla wobec Zachodu wyglądają coraz bardziej groteskowo. Rosja sama zapędza się w sytuację bez wyjścia.74
  • Europejskie Las Vegas9 paź 2016, 20:00Narzeczeni, którzy chcą sobie szybko i bez zbędnych formalności powiedzieć „tak”, zamiast do Nevady jadą dziś do Danii lub na Cypr.78
  • Mózgi polityczne. Czy o poglądach decyduje biologia?9 paź 2016, 20:00Badania łączące biologię z polityką prowadzone są od niedawna, ale coraz intensywniej. Wynika z nich, że do pewnego stopnia to biologia determinuje nasze postrzeganie polityki.80
  • Blitzkrieg na haju9 paź 2016, 20:00Zbiorowy szał wyznawców Hitlera, który stał się siłą napędową III Rzeszy, nie był dziełem przypadku. Niemcy znajdowali się pod wpływem metamfetaminy, łatwo dostępnej i rozdawanej żołnierzom na froncie.83
  • NAWET AKTORZY NIE WIEDZIELI, KTO ZABIŁ9 paź 2016, 20:00Obsadzanie serialu to rodzaj kompozycji plastycznej. Jeśli wszystkich postawimy obok siebie, obsada ma być jak obraz – mówi Łukasz Palkowski. Serial „Belfer” w jego reżyserii to najgorętszy telewizyjny tytuł tej jesieni.86
  • Całe zło Dobrowic9 paź 2016, 20:00Mała miejscowość, nowy nauczyciel polskiego... Brzmi mało emocjonująco? Dodajmy morderstwo na młodej uczennicy, a atmosfera szybko zgęstnieje.89
  • Drzwi trochę uchylone9 paź 2016, 20:00Nasza kinematografia jest coraz bardziej światowa. Polscy filmowcy odważnie wchodzą w koprodukcje z kolegami z innych krajów. Z kolei nasi samorządowcy chętnie by ugościli produkcje ze świata, ale bez pomocy państwa akurat w tym przypadku się nie...90
  • Szczęśliwa katastrofa9 paź 2016, 20:00Nie ma chyba bardziej kontrowersyjnej nagrody. Prawica twierdzi, że to bękart politycznej poprawności. Lewica oburza się, że utrwala europocentryczny i męski obraz kultury. Pisarze o niej marzą, ale jako laureaci już nie są tacy szczęśliwi. W...92
  • Zło z telewizora9 paź 2016, 20:00Bronisław Wildstein „Dom wybranych” Zysk i S-ka Dom wybranych” to ciekawa próba powieści idei w kostiumie prozy popularnej. Trochę w stylu Michela Houellebecqa. Takich prób podejmowano w Polsce już kilka, ta wydaje się najbardziej...94
  • Mistrzowska lekcja9 paź 2016, 20:00Zaczynali 30 lat temu i mimo że nigdy nie sprzedawali zbyt wielu płyt i byli znacznie popularniejsi w Europie niż w rodzinnych Stanach, to ich wpływ na muzykę rockową przełomu lat 80. i 90. jest nie do przecenienia. Uwielbiają ich Thom...96
  • Bośniacki krzyk9 paź 2016, 20:00Sarajewo to szalone, pełne luzu miasto, które rwie się do nowoczesności i tętni życiem – mówi mi Danis Tanović. – Tamtejszy festiwal filmowy jest wspaniałą dziesięciodniową fiestą przywodzącą na myśl Włochy w ich najlepszych...97
  • Sejm, jest tam kto?9 paź 2016, 20:00Zdarzają się wśród Polaków w Ameryce zacięte dyskusje, także kłótnie. Nigdy jednak nie widziałem takiego chaosu jak w polskim parlamencie98