Co sprawia, że klienci tak chętnie wybierają sklep Answear.com?
Od razu trzeba zaznaczyć, że Answear.com nie jest nowicjuszem w branży e-commerce. W trakcie dziesięciu lat obecności na rynku sklep zdążył zyskać wielu stałych klientów zarówno w kraju, jak i zagranicą. Odzież męska, damska i dziecięca, obuwie oraz akcesoria dostępne w tym sklepie internetowym to produkty wysokiej jakości. Plusem jest także sprawny proces realizacji zamówień i ekspresowa dostawa towaru. Answear.com na przestrzeni lat otrzymał wiele nagród, a w samym 2020 roku zdobył godło Superbrands.
Tysiące klientów ceni ten sklep za otwarcie na ich potrzebę wyróżniania się i poszanowanie ich indywidualności. Wiele bezpiecznych form płatności i różnorodne opcje dostawy oraz łatwa, intuicyjna obsługa strony, szybka wysyłka zamówionego towaru, a także jasne zasady zwrotów - to docenia chyba każdy klient sklepu. Co więcej, w ramach bezpieczeństwa w trakcie pandemii, w centrum logistycznym Answear powietrze jest regularnie ozonowane, a pracownicy noszą maski i rękawiczki. Systematyczna dezynfekcja w tym miejscu to podstawa.
W sklepie dostępnych jest aż 350 uznanych marek, także premium, i ponad 90 tysięcy produktów. Obecnie Answear.com prowadzi działalność w 7 krajach Europy Środkowo-Wschodniej. Na każdym z rynków sklep dopasowuje swoją ofertę do potrzeb lokalnego odbiorcy, preferowanych marek i stylu ubierania się.
Otwartość na potrzeby różnych osób
Oferta dostępna na Answear.com zaspokaja modowe potrzeby osób w różnym wieku, które kochają zakupy online. Marka doskonale zdaje sobie sprawę, że każdy ma prawo dowolnie tworzyć swój wizerunek i wyrażać siebie na różne sposoby, a konkretny styl nie może być ograniczony rokiem urodzenia. Strategia Answear oparta jest na tolerancji – sklep pragnie dotrzeć do wszystkich ludzi, których łączy moda. Widać to chociażby w ostatniej kampanii „Masz Answear?”. Ponadto marka angażuje się w wiele projektów mających na celu ochronę środowiska czy wsparcie młodych talentów – konkursy takie jak Bitwa Stylistów i Projekt Packshot pomagają utalentowanym stylistom, projektantom i fotografom rozpoczęcie kariery w branży fashion. Wchodząc na stronę internetową sklepu, znaleźć można dużo więcej niż ofertę handlową!
Zwiększony popyt i większe przychody ze sprzedaży
Warto przyjrzeć się konkretnym wynikom. Początek pandemii nie był łatwy – jednak kolejne miesiące przyniosły wzmożony popyt, co było oczywistą konsekwencją zmiany przyzwyczajeń konsumentów i przeniesieniem sprzedaży do sklepów internetowych. W okresie styczeń – wrzesień 2020 Answear odnotował 1,74 mln transakcji, co oznaczało wzrost o 23% rdr, wzrosła także średnia wartość pojedynczego zamówienia czy poziom konwersji. Z kolei sprzedaż kolekcji jesienno-zimowej okazała się być większa niż zakładano. Atrakcyjna oferta na Black Friday i poprzedzający go Black November, czasowe zamknięcie sklepów stacjonarnych i czas przedświąteczny pozytywnie wpłynęły na dynamikę sprzedaży na Answear.com. Pierwsze trzy kwartały 2020 r. dały ponad 265 mln zł przychodu ze sprzedaży, ostatni – 144 mln zł, co oznaczało wzrost o 37% rdr. Co istotne, na popularności zyskała także marka własna answear.LAB, która zadebiutowała we wrześniu minionego roku.
Przygotowania do debiutu Answear.com na giełdzie
Pod koniec 2020 roku głośno było o planowanym debiucie Answear.com na warszawskiej giełdzie w pierwszych dniach nowego roku. I rzeczywiście, 8 stycznia 2021 roku wystartowały notowania spółki. Akcje po 30 minutach dały inwestorom aż 50 proc. zysku! Warto wspomnieć, że już na etapie oferty publicznej zainteresowanie akcjami było szczególnie duże wśród inwestorów indywidualnych, choć podczas tworzenia księgi popytu odnotowano także znaczące sygnały ze strony inwestorów instytucjonalnych. Zyski z IPO Answear przeznaczy na zwiększenie oferty produktowej, ekspansję zagraniczną i wzmocnienie marki własnej.
Nie da się zaprzeczyć, że sklep Answear.com świetnie radzi sobie w czasach, w których wiele firm przechodzi poważny kryzys. Ambitne plany dotyczące podbicia kolejnych rynków europejskich i dotarcia do jeszcze większej ilości klientów w Polsce mają bardzo duże szanse na sprawną realizację.
Answear.com to pierwszy polski internetowy sklep multibrandowy oferujący szeroki wybór ubrań, butów i dodatków ponad 350 światowych marek. W ofercie można znaleźć kolekcje damskie, męskie oraz dziecięce m.in. marek premium, sportowych czy denimowych. Aktualnie Answear.com działa na 7 rynkach – od początku swojej działalności w 2011 r. zdobył ponad 50 nagród i wyróżnień, zyskał także uznanie tysięcy klientów, którym dostarcza nieustannych modowych inspiracji, współpracując z trendsetterami i ekspertami z branży mody. Marka opiera się na własnym centrum logistycznym, które pozwala na zoptymalizowanie kosztów i usprawnienie logistyki, co finalnie wpływa na doskonałą cenę i atrakcyjne promocje. W swej działalności Answear stawia na szybką dostawę (nawet tego samego dnia w wybranych miastach Polski) i jakość obsługi. Swoim stałym klientom dedykuje program lojalnościowy Answear Club, który pozwala na robienie zakupów w jeszcze atrakcyjniejszych cenach.