Robiłeś zakupy w Kauflandzie? Szybko sprawdź stan swojego konta!

Robiłeś zakupy w Kauflandzie? Szybko sprawdź stan swojego konta!

Kaufland
Kaufland / Źródło: Newspix.pl / LUKASZ PLOCKI
Konta osób, które robiły zakupy w Kauflandzie, mogły zostać obciążone za transakcje, których osoby te nie dokonywały – informuje portal Niebezpiecznik.pl. Firma tłumaczy, że awaria została zdiagnozowana, a pieniądze zostały już zwrócone na konta klientów.

Jeden z czytelników portalu poinformował, że 17 listopada z jego konta zniknęło nieco ponad 100 złotych. – Transakcja była oznaczona godziną 0:00:00 natomiast do systemu wprowadzona o godzinie 4:16 rano – podał. Pieniądze zostały zwrócone na konto mężczyzny trzy dni później. Mężczyzna zatelefonował w tej sprawie do Biura Obsługi Klienta, gdzie poinformowano go, że problem dotyczył wielu osób. Z konta jednej z pracownic sieci Kaufland, która robiła także zakupy w sklepie, zniknęło około 400 złotych.

Sprawę wyjaśnił w rozmowie z portalem Wirtualna Polska Michał Ostrowidzki z biura prasowego Kaufland. – Z uwagi na błąd techniczny, który wystąpił u naszego agenta rozliczeniowego, część transakcji kartowych została błędnie rozliczona lub przypisana do innego sklepu, niż transakcja rzeczywiście miała miejsce – podał.

Agentem rozliczeniowym błędnych transakcji był eService. W oświadczeniu podano, że „dane klientów oraz ich kart są całkowicie bezpieczne, a transakcje zostały już skorygowane„.

/ Źródło: niebezpiecznik.pl, wp.pl

Czytaj także

 1
  • Kaufland i Lidla radzę omijać szerokim łukiem.