Z sympatią do pieniędzy

Trzy miliony – tyle osób w miarę regularnie korzysta w Polsce z portali randkowych. Kontakt z owymi portalami miało nawet 10 mln osób, czyli co czwarty Polak. A to oznacza, że na portalach randkowych można zarobić. – Szacunkowo można przyjąć, że dzisiaj rynek portali randkowych wart może być od 60 do nawet 100 mln zł – uważa Tomasz Starzyk z firmy Bisnode Polska zajmującej się analizą i wykorzystywaniem danych. Oszacowanie go nie jest łatwe, bo ich właściciele niechętnie mówią o swoich przychodach. Wyjątkiem jest tutaj Rafał Agnieszczak, właściciel Fotka.com, jednego z najstarszych portali towarzyskich w Polsce. – W naszym przypadku należy liczyć, że roczne przychody portalu oscylują w granicach powyżej 1 mln zł – opowiada. – Z tym że my mamy niezwykle wysoki stopień rentowności naszego biznesu, bo z każdej złotówki, która do nas wpływa, zyskiem jest od 50 do nawet 60 gr. Zarobku na poziomie 60 proc. zazdrościć mogą największe rekiny polskiego biznesu.

Tymczasem Agnieszczak od lat buduje swoją pozycję i model biznesowy. Model, który oparty jest na dwóch równorzędnych podstawach. – Po pierwsze zarabiamy na przychodach z reklam. One z roku na rok są coraz wyższe i coraz pewniejsze. Chociaż gdy zaczynaliśmy stawiać Fotkę, to nikt nie sądził, że da się z nich zarobić chociaż na jednego pracownika – tłumaczy. Drugą nogą w tym biznesie są płatności bezpośrednio od samych użytkowników. – W naszym przypadku obie te formy są niemal równorzędne. Trzeba jednak pamiętać, że dzisiaj standardem jest, że za usługi premium pobiera się w internecie pieniądze. Ale 10 lat temu to był dla internautów szok. W końcu płacą za dostęp do internetu, po co więc płacić jeszcze raz – śmieje się Agnieszczak. – W miaręjak rozwijał się nasz portal i przybywało użytkowników, musieliśmy inwestować w coraz to nowsze i większe serwery – dodaje. – W końcu zdaliśmy sobie sprawę, że jeżeli dalej będziemy bazować jedynie na przychodach z reklam, to nie podołamy finansowo i nie utrzymamy tego. Zdecydowaliśmy się więc na wprowadzenie płatnych usług. I jak to bywa w biznesie internetowym, to 1 proc. użytkowników, którzy płacą za dodatkowe usługi, utrzymuje możliwość korzystania za darmo dla pozostałych 99 proc. – Większość portali jest darmowych, ale osoby, które chcą mieć dostęp do kont premium i zależy im na dyskrecji, muszą liczyć się z pewnymi kosztami – mówi Tomasz Starzyk z Bisnode. – I może to być wydatek rzędu od kilkudziesięciu złotych do nawet kilkuset w skali roku. Plus oczywiście reklamy, które są coraz bardziej obecne na portalach społecznościowych.

Kluby gwiazd

Model biznesowy w każdym z portali jest więc podobny. Należy zbudować jak największą bazę aktywnych użytkowników, którzy regularnie będą z niego bezpłatnie korzystać. Z czasem część z nich będzie chciała wyróżnić się i zdecyduje się na owe usługi premium. Co mogą dostać? – Możliwość korzystania z wewnętrznego komunikatora czy przeglądanie profili osób, które nas odwiedziły – tłumaczy Ewa Tryjańska, specjalista ds. PR w portalu Sympatia. Na Fotce płatne usługi nazywają się „Klubem Gwiazd” i dają między innymi możliwość nielimitowanych rozmów z innymi randkowiczami (w wersji bezpłatnej jest możliwość napisania tylko do jednej osoby dziennie), wyróżnienie profilu, możliwość rozdawania wirtualnych prezentów innym użytkownikom czy brak reklam na portalu. W podobnej formie działa drugi pod względem ilości unikalnych użytkowników – Badoo. Tam za „Supermożliwości” można na przykład oglądać profile innych osób incognito albo sprawdzić, komu wpadło się w oko i kto dodał nas do ulubionych. Zyskowność na tego typu portalach jest duża, bo nie wymagają one zatrudnienia rzeszy ludzi. Serwisy informacyjne muszą utrzymywać dziennikarzy, wydawców, działy graficzne, fotografów. W przypadku serwisów randkowych wystarczy kilka osób, które będą odpowiadały na e-maile użytkowników. Reszta kręci się sama. – Najważniejsza jest optymalizacja – uważa Agnieszczak. – Jeżeli zbuduje się coś, co nie będzie się psuło, świetnie działało samoistnie, to można na tym dobrze zarabiać. W Fotce pracuje na przykład zaledwie 10 osób. I one w zupełności wystarczają do obsługi około pół miliona unikalnych użytkowników.

Miliony użytkowników

Wyniki, które osiągają czołowe portale randkowe, robią wrażenie. Lider na rynku pod względem unikalnych użytkowników to portal Sympatia należący do Grupy Onet, zanotował ich w lipcu ponad 1,3 mln, drugie Badoo (to największy portal randkowy świata z siedzibą w londyńskim Soho należący do Badoo Trading Limited) 880 tys., a trzeci Flirt (Together Networks Holdings Limited, zarejestrowane na brytyjskich Wyspach Dziewiczych) – 720 tys. Jeśli zaś chodzi o odsłony, to zgodnie z ostatnimi danymi Fotka miała ich w lipcu ponad 200 mln, a Sympatia 135 mln! To więcej niż portale Tvn24.pl czy o2.pl. Co jeszcze bardziej zaskakuje, średni czas spędzony przez użytkownika na Fotce wynosi ponad cztery godziny! Dla porównania, na stronie Wyborcza.pl jest to zaledwie nieco ponad 10 minut. – Polacy coraz mocniej są osadzeni w internecie, z coraz większą łatwością zaczęli wybierać tę metodę poszukiwań partnera – uważa Tryjańska. – Po ponad dekadzie mamy w Polsce kilkanaście serwisów randkowych, a rynek usług datingowych (date to z angielskiego randka) w Polsce sięga niemal 3,5 mln realnych użytkowników. Tych serwisów jest zdecydowanie więcej niż kilkanaście, bo jeżeli przyjrzymy się temu rynkowi bliżej, to okaże się, że takich stron może być naprawdę mnóstwo. – W Polsce rośnie rynek portali randkowych. Wedle szacunków jeszcze trzy, cztery lata wstecz na polskim rynku mogło działać blisko 100, teraz wraz z aplikacjami nawet drugie tyle – szacuje Starzyk. A tego typu portale służą, w zależności od grupy odbiorczej, do różnego rodzaju aktywności. Niektóre, jak Tinder, nawet nie ukrywają, że w głównej mierze powstały, by ich użytkownicy mogli szybko znaleźć drugą osobę do niezobowiązującego seksu. Część jest sprofilowana na poznawanie nowych ludzi, delikatny flirt, a niektóre specjalistycznie profilują swoich odbiorców i dopasowują ich do poważnych związków. Wiadomo, że portale typu Fotka lub Badoo nastawione są na młodzież i to jest ich grupa docelowa. Portal eDarling stawia na osoby w średnim wieku, z większych miast i z grubszym portfelem.

Wielkie oszustwo

Nowe portale starają się także wyszukiwać różnego rodzaju nisze na tym specyficznym polu. I tak na przykład jest portal randkowy dla katolików – Przeznaczeni.pl – jak sam o sobie pisze „dla ludzi z wartościami”. Ale można też znaleźć coś zupełnie przeciwnego, czyli portal zachęcający do zdrady swojego partnera – Ashley Madison. Ten ostatni okazał się gigantycznym oszustwem na skalę światową. Portal chwalił się, że ma ponad 30 mln kont żonatych mężczyzn i ponad 5 mln zamężnych kobiet. Jak się okazało, panowie płacili nie za możliwość skoku w bok, tylko za swoje fantazje seksualne. Po wycieku danych okazało się bowiem, że realna liczba kobiet korzystających z Ashley Madison jest bliska… zeru. Bo tylko 1492 panie sprawdziły chociaż raz swoją skrzynkę z wiadomościami przy ponad 20 mln panów! Czyli liczba kobiet na tym portalu wynosiła zaledwie 0,007 proc. – reszta była zwykłą mistyfikacją. Na polskim rynku też pojawiają się strony, które zachęcają bogatą ofertą płci przeciwnej. Warunek jest taki, że aby je zobaczyć, trzeba najpierw zapłacić za rejestrację. Potem okazuje się, że portal jest pusty jak wydmuszka. Starzyk uważa, że w Polsce około 10 portali jest rentownych. Do reszty trzeba niestety dokładać. Nasza branża datingowa niespecjalnie różni się od tej ze świata. Zarówno pod względem technologii, jak i modelu obsługi czy modelu biznesowego. Zresztą na polskim rynku portale z polskim właścicielem są w mniejszości. A technologia randkowa jest tak dynamiczna, że to, co odnosi sukces w USA, momentalnie wchodzi na polski rynek. Jak chociażby słynny już Tinder. – 15 lat temu, gdy powstawała Sympatia. pl, na polskim rynku internetowym nie istniał żaden portal randkowy – opowiada Tryjańska. – Popularną metodą poszukiwań partnera była wówczas wizyta w biurze matrymonialnym. W tamtych czasach dostęp do internetu był limitowany, najczęściej korzystaliśmy z niego w internetowych kafejkach, zakupy w sieci nie były czymś powszechnym, mało kto słyszał o internetowej bankowości, nie wspominając nawet o mediach społecznościowych, których założenia wówczas jeszcze nikt nie planował – mówi. Dzisiaj z kolei ciężko jest spotkać kogoś, kto nie słyszał o Sympatii, Fotce czy eDarling, a jak pokazują zarówno polskie, jak i światowe trendy, przybywa nie tylko singli, lecz tkże osób, które nie mają czasu na tradycyjny model randkowania. Po pracy wracają więc do domu, robią sobie kolację, włączają internet i zaczynają łowy. Swojej wirtualnej drugiej połówki. g

© Wszelkie prawa zastrzeżone