Wyboisty jedwabny szlak

Wyboisty jedwabny szlak

Zakupy w chińskich sklepach internetowych to ryzyko. Mimo to Polacy kupują tam coraz chętniej, bo nigdzie nie ma tak niskich cen.

W połowie lutego jedna z podlaskich firm zgłosiła do odprawy celnej na granicy 800 chińskich zabawek. Były to głównie zestawy „mały lekarz” – plastikowe stetoskopy, termometry itp. Funkcjonariusze celno-skarbowi z Białegostoku postanowili jednak poddać zabawki dokładnym oględzinom. I to był strzał w dziesiątkę. Lekarskie zestawy okazały się niebezpieczne dla zdrowia. Badania laboratoryjne wykazały stężenia ftalanów wielokrotnie przekraczające normy. To najtańsze plastyfikatory dodawane do zabawek. Potrafią przeniknąć do organizmu przez dotyk, powodują alergie i działają niszcząco na układ nerwowy. Pod koniec lutego Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował, że we wspólnej akcji z inspekcją handlową i celnikami prowadzonej jesienią zatrzymano 700 tys. (sic!) zabawek. Nie tylko z powodu przekroczenia norm – część z nich nie miała wymaganej dokumentacji albo oznakowania, więc nie było pewności, że spełniają obowiązujące w UE wymagania bezpieczeństwa.

RÓŻNE OBLICZA ALIBABY

Zwykły konsument nie przywiązuje zazwyczaj uwagi do tego, kim jest sprzedawca w internecie. Jeśli jednak kupujemy produkt zagraniczny, różnica jest fundamentalna. Gdy sprzedawcą jest importer, firma z siedzibą w Polsce albo chociaż w Unii Europejskiej, to na nią spada wiele obowiązków, łącznie z troską o bezpieczeństwoproduktu. Jeśli jednak kupujemy bezpośrednio u producenta chińskiego, są tylko dwie strony transakcji – firma z siedzibą w Chinach i… my. Furorę w Polsce robią zakupy za pośrednictwem serwisu AliExpress, największej internetowej platformy sprzedaży na świecie z setkami milionów ofert chińskich sprzedawców. Działa w prostym modelu – umożliwia chińskim producentom wystawienie i detaliczną sprzedaż produktów, a zwrot kosztów wysyłki pocztą pokrywa państwo, czyli Chiny. Serwis uruchomiono dopiero w 2010 r. i korzystają z niego miliony klientów na całym świecie. Wiadomo, cena czyni cuda. – Przy indywidualnym zamówieniu chiński sprzedawca nie będzie wydawał dużych pieniędzy na badania i testy sprawdzające zgodność produktu z normami UE – ostrzega Piotr Gajos, inżynier ds. oceny zgodności pracujący w biurze riskCE i rzeczoznawca przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej w Gdańsku.

Zamawiając bezpośrednio w Chinach telefon komórkowy lub krótkofalówkę, możemy otrzymać urządzenie, które będzie niedostosowane do wykorzystywanych w Polsce częstotliwości, a przez to nie działać lub, co gorsza, zakłócać pracę innych urządzeń. Część klientów AliExpress deklaruje w internecie, że nigdy nie kupuje rzeczy, od których może zależeć ich życie (np. przedłużacze, garnki elektryczne, drobny sprzęt AGD). Rzeczywistość ukryta za monitorem komputera wygląda tak: towar, który jest importowany do Unii Europejskiej, musi przejść odprawę celną. Polscy celnicy sprawdzają, czy importowane produkty są oznaczone znakiem CE i czy przedsiębiorca ma deklarację zgodności WE – dokument, w którym producent lub jego upoważniony przedstawiciel potwierdza, że towar spełnia wymogi dyrektyw UE. Te z kolei są dość restrykcyjne – np. dyrektywa TOYS 2009/48/EC określa wymagania co do konstrukcji zabawki, jej właściwości fizycznych i mechanicznych, palności, składu chemicznego. Kontrola na granicy jest jedynym miejscem, gdzie można import sprawdzić kompleksowo i skutecznie. Nie da się jednak przebadać dokładnie wszystkiego. A już zwłaszcza przesyłek indywidualnych. Pytanie, jak duże jest ryzyko nabywcy? Z Chin wciąż pochodzi najwięcej produktów niebezpiecznych trafiających do UE.

FILMUJ OTWARCIE PACZKI

Anna Kęska, autorka lifestyle’owego bloga Aniamaluje.com oraz e-booka „Jak stać się szczęśliwym człowiekiem”, na AliExpress kupuje od kilku lat. W serwisie zamawia głównie to, za co w Polsce zapłaciłaby kilka-, a nawet dziesięciokrotnie więcej, a czego nie potrzebuje „od zaraz” (np. akcesoria do włosów i paznokci, gadżety do domu i artykuły papiernicze). Kęska kupowała też ubrania, ale męczyło ją czekanie na przesyłkę, a ostatecznie zniechęciły spory ze sprzedawcami o niezgodność towaru z opisem, przez co jej pieniądze były przez kilka tygodni zamrożone. W AliExpress i podobnych platformach działają wewnętrzne systemy, które gwarantują, że jeśli towar jest wadliwy lub nie spełnia oczekiwań, mamy prawo odstąpić od umowy i zażądać zwrotu pieniędzy. Ostateczną decyzję podejmuje arbitralnie sam serwis. Dlatego do momentu potwierdzenia przez klienta odbioru towaru pieniądze przetrzymywane są przez sklep (ale nie dłużej niż 60 dni).

– Platformy pośredniczące w sprzedaży, np. AliExpress czy Tmall, są współodpowiedzialne za sprzedaż, dlatego wymagają od swoich sprzedawców wpłacenia wysokiej kaucji. Ma to chronić konsumentów na wypadek oszustw ze strony sprzedających – w odróżnieniu od polskich platform, które tylko pośredniczą w nawiązaniu relacji handlowej – tłumaczy Dominik Błędzki. Mimo tego niektórzy sprzedawcy wcale nie wysyłają towaru, podając nawet fałszywą ścieżkę śledzenia dla przesyłki pocztowej. Gdy klient to zgłosi, otrzyma zwrot pieniędzy. To samo, jeśli towar będzie niezgodny z opisem. Anna Kęska poleca sfilmowanie telefonem moment otwierania paczki – filmik będzie można dodać jako dowód w sporze ze sprzedawcą.

CEL: SPRZEDAĆ

– Chińczycy ukierunkowują się na jeden cel: sprzedać – twierdzi Jan Sikora, prezes platformy Planet Plus. Jego firma współpracuje z internetowymi sklepami, nagradzając ich klientów za zakupy charge backiem, czyli zwrotem części wydanych pieniędzy. Wśród jej klientów jest także AliExpress. Chińscy producenci często oferują te same produkty, które hurtowo produkują na zlecenie znanych na całym świecie marek. Ale uwaga – jeśli na takim produkcie „za bezcen” pojawia się logo znanej marki, to najprawdopodobniej mamy do czynienia z podróbką. – Wprawdzie AliExpress walczy z podróbkami na swojej platformie, ale sprzedawcy potrafią być tak samo kreatywni jak kupujący i na platformie roi się od produktów ą la Tommy Hilfiger, Ray-Ban, Prada czy Gucci – mówi Jan Sikora. Wysyłane z Chin przesyłki indywidualne są najczęściej owijane folią bąbelkową i czarną folią, dlatego służby celne rzadko je zatrzymują. Jeżeli już, to raczej te większe i cięższe.

A to dlatego, że może pojawić się konieczność poniesienia przez odbiorcę opłat celnych, jeśli łączna wartość towarów w paczce przekroczy 150 euro. – W UE konsument ma ten sam poziom ochrony. Gdy kupuje za pośrednictwem chińskiej strony internetowej, robi to na własną odpowiedzialność, bo do transakcji z dużym prawdopodobieństwem będzie miało zastosowanie prawo chińskie – zauważa Malwina Buszko z Biura Prasowego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Niemniej jednak chińskie prawo – jak tłumaczy Dominik Błędzki, prawnik i ekspert w dziedzinie importu z Chin oraz założyciel serwisu do weryfikacji chińskich firm ChinskiRaport.pl – chroni konsumentów. Istnieje możliwość zwrotu, wymiany towaru itd. Pozostaje kwestia skuteczności egzekucji tych przepisów oraz uczciwości producenta – lub jej braku – w zakresie troski o bezpieczeństwo. Kupować zatem samemu czy nie? Jest ryzyko, ale jest i zabawa. g

© Wszelkie prawa zastrzeżone

Okładka tygodnika WPROST: 12/2018
Więcej możesz przeczytać w 12/2018 wydaniu tygodnika „Wprost”
Zamów w prenumeracie lub w wersji elektronicznej:
 0

Spis treści tygodnika Wprost nr 12/2018 (1828)

  • Kartki z kalendarza cywilizacji 18 mar 2018, 20:00 Ech, ta Polska. Zaprzaństwo, ciemnota i ksenofobia. Nie to, co cywilizowany Zachód, któremu bezskutecznie próbujemy dorównać. Właściwie to już nawet nie wiadomo, za co po kolei Polacy powinni przepraszać, tyle się tego przez lata... 3
  • Niedyskrecje parlamentarne 18 mar 2018, 20:00 MINISTER PRZEDSIĘBIORCZOŚCI I TECHNOLOGII JADWIGA EMILEWICZ SŁYNIE Z ZASKAKUJĄCYCH DECYZJI. Po tym jak uznała, że wjazd samochodem do centrów miast powinien być płatny, a 30 zł to nieduża kwota za tę przyjemność, zajęła się... 6
  • Obraz tygodnia 18 mar 2018, 20:00 2 złote dziennie wynosi opłata klimatyczna, która po decyzji Naczelnego Sądu Administracyjnego jest w Zakopanem pobierana nielegalnie ze względu na złą jakość powietrza Wygrany Senat RP Nie godząc się na udział dzieci w polowaniach,... 10
  • Info radar 18 mar 2018, 20:00 Kampania w kampanii Duże kontrowersje wzbudza kampania billboardowa zachęcająca wrocławianki do profilaktycznych badań onkologicznych. Jedną z jej twarzy jest bowiem Jerzy Michalak, który w ten sposób zwiększa swoją rozpoznawalność... 12
  • Ludzie listy piszą… 18 mar 2018, 20:00 BŁAŻEJ, STUDENT Z BYDGOSZCZY, NAPISAŁ DO MNIE: „CZY NIE SĄDZI PANI, IŻ ZAJMOWANIE SIĘ PRZEZ LEWICĘ: GENDER, PRAWAMI KOBIET, HOMOSEKSUALISTAMI I TEGO TYPU SFERĄ OBYCZAJOWĄ PRZYCZYNIŁO SIĘ DO JEJ KLĘSKI? (…) Czy zalegalizowanie... 14
  • Na kółkach 18 mar 2018, 20:00 UCIESZYŁ MNIE WIDOK JEŻDŻĄCYCH PO ULICACH BILLBOARDÓW PO, których treść krytykuje pazerność i hipokryzję rządzących. Z jednej strony rządzącym naprawdę wypada w tej sprawie przysolić. Dobrze, że robi to opozycja, bo po to jest. Z... 14
  • Wstrząs 18 mar 2018, 20:00 Rok 2010 przyniósł Polsce niewyobrażalną tragedię. W katastrofie lotniczej w kwietniu pod Smoleńskiem zginęła elita polityczna kraju, na czele z prezydentem i prezydentową RP. Najpierw były szok i żałoba, potem pytania… 16
  • Ostatni wywiad Marii Kaczyńskiej 18 mar 2018, 20:00 8 kwietnia 2010 r., czyli dwa dni przed tragedią w Smoleńsku, Marcin Dzierżanowski, dziennikarz „Wprost” (dzisiaj wicenaczelny), rozmawiał z Marią Kaczyńską. „Nie wiedziałem, że będzie to Jej ostatnia wypowiedź dla mediów.... 17
  • Wszystkie oszustwa Michała Dzięby 18 mar 2018, 20:00 Oskarżał Rafała Trzaskowskiego, sam wyciągał pieniądze od przedsiębiorców. Historia o tym, jak idol prawicowych mediów Michał Dzięba nabrał dziennikarzy, polityków, biznesmenów i naukowców. 18
  • Nie jestem specem od burzenia 18 mar 2018, 20:00 Potrzebna jest koalicja wyborcza nie tylko Platformy z Nowoczesną, ale też z lewicą – mówi Rafał Trzaskowski, kandydat PO na prezydenta Warszawy. 24
  • Wyznawca i liberał 18 mar 2018, 20:00 Tak się zdarzyło, że niemal równocześnie zmienili się szefowie dyplomacji USA i Niemiec – dwóch państw kluczowych dla polskich interesów w świecie. Nominacja szefa wywiadu Michaela Pompeo na sekretarza stanu była nagła i... 27
  • Kukiz i jego kłopoty 18 mar 2018, 20:00 Spadające notowania, nieobecny lider, odchodzący posłowie. Kukiz’15 po ponad dwóch latach w Sejmie nie może na swoim koncie zapisać znaczących sukcesów. Za to porażki – owszem, tak. 29
  • Początek końca 18 mar 2018, 20:00 Postępowanie nadzorcze w centrali stowarzyszenia, śledztwa w sprawie wykupu mieszkania przez lidera i wykorzystywania przez niego znajomości w policji do politycznych rozgrywek to złe wieści dla trzeciej siły w Sejmie, o których dowiedział się „Wprost”. 32
  • Zakopiański Belvedere z nakazem rozbiórki 18 mar 2018, 20:00 Nadzór budowlany domaga się demontażu części luksusowego hotelu, który od lat bez pozwoleń na użytkowanie i bez odbioru przez strażaków przyjmował gości. Na przykład prezydenta Andrzeja Dudę z żoną Agatą, o czym pisał „Wprost”. 34
  • Mocna sprawa 18 mar 2018, 20:00 O kulisach śledztwa dziennikarskiego prowadzonego z Janem Kuciakiem opowiada „Wprost” Pavla Holcova z Czeskiego Centrum Dziennikarstwa Śledczego. 36
  • Społeczeństwo przyjemniaczków 18 mar 2018, 20:00 Polak ludzi nie lubi. Przynajmniej, jeśli wierzyć sondażowi CBOS. W sumie mnie to nie dziwi, za co niby miałby ich lubić, skoro są inni niż on? Że to nielubienie z niewiedzy wynika? A skąd taki pomysł? Polak jest inteligentny nad wyraz,... 39
  • Siłownia – świątynia hedonizmu 18 mar 2018, 20:00 Polacy chodzą do fitness klubu zrobić rzeźbę, pokazać się, załatwić interesy albo znaleźć partnera do seksu. 40
  • Skąd te piękne ciała 18 mar 2018, 20:00 Siłownia to dobre miejsce na podryw. Wyzwala się energia, hormony czuć w powietrzu – mówi Dawid Woliński, projektant mody, stylista i bywalec klubów fitness. 43
  • Skok na zbiórki 18 mar 2018, 20:00 Nie dziwię się, że Jurek Owsiak bije na alarm. Zbiórki do puszek to dla wielu organizacji społecznych jedyny sposób, aby zdobyć środki – mówi Ewa Kulik-Bielińska, dyrektorka Fundacji Batorego. 44
  • Wrocław – miasto otwarte 18 mar 2018, 20:00 Można? Można. Władze Wrocławia – oraz mieszkańcy – starają się z nieuchronnego napływu imigrantów wyciągnąć jak największe korzyści. Do sprawy podeszli systemowo. 48
  • Worek pomysłów na pracę 18 mar 2018, 20:00 Miał być wielki skok cywilizacyjny i koniec powszechnego zatrudniania na umowy cywilnoprawne. Zamiast tego mamy kilkadziesiąt różnych i niejasnych pomysłów na nowe prawo pracy, z których nikt nie jest zadowolony. 51
  • Wyboisty jedwabny szlak 18 mar 2018, 20:00 Zakupy w chińskich sklepach internetowych to ryzyko. Mimo to Polacy kupują tam coraz chętniej, bo nigdzie nie ma tak niskich cen. 54
  • Japońska lekcja dla Polski 18 mar 2018, 20:00 MICHAŁ KURTYKA Rok wystarczył Japonii, by po katastrofie w Fukushimie przestawić się z atomu na produkcję energii elektrycznej ze źródeł kopalnych. Węgiel i gaz odpowiadają dziś aż za ponad 70 proc. wytwarzania prądu. Ilościowo to... 56
  • Hossa Bessa 18 mar 2018, 20:00 Koniec zabawy Znany sprzedawca zabawek, amerykańska firma Toys „R” Us, zamyka wszystkie swoje sklepy w Stanach. Pracę straci 30 tys. osób. Spółka borykała się z problemami już od kilkunastu lat. Głównie przez konkurencję ze strony... 58
  • Luksus w centrum Warszawy 18 mar 2018, 20:00 Sheraton Warsaw Hotel od ponad 20 lat uchodzi za miejsce, które łączy świat biznesu, polityki oraz prywatnych podróży. 59
  • Jak się bronić przed oszustami w sieci 18 mar 2018, 20:00 Internetowi przestępcy stają się coraz bardziej przebiegli i bezwzględni. Żeby im przeciwdziałać, potrzeba współpracy ekspertów od bezpieczeństwa w sieci i użytkowników. 60
  • Problem ważny jak oddychanie 18 mar 2018, 20:00 Na poprawę jakości powietrza w Polsce musimy czekać co najmniej pięć lat. Potrzeba wielkich pieniędzy, zmian w prawie i współdziałania rządu z samorządami. 62
  • Dwa kroki w przód, jeden w tył 18 mar 2018, 20:00 O smogu, ocieplaniu domów i jakości paliw mówi Piotr Siergiej z Polskiego Alarmu Smogowego. 68
  • Enea dla czystego powietrza 18 mar 2018, 20:00 Enea walczy ze smogiem, proponując atrakcyjne rozwiązania dla klientów. 69
  • Uderzyć w smog 18 mar 2018, 20:00 Innowacyjne techniki ogrzewania elektrycznego oraz elektromobilność to skuteczne narzędzia w walce z niską emisją i smogiem w Polsce. 70
  • Know How 18 mar 2018, 20:00 Podniebna taksówka już lata W Nowej Zelandii odbyły się testy latającej taksówki. Projekt finansuje Larry Page, współzałożyciel Google’a. Pojazd o nazwie Cora poruszający się w powietrzu bez udziału pilota ma w przyszłości... 71
  • Putin sprawdza NATO 18 mar 2018, 20:00 W odwecie za użycie broni chemicznej w Wielkiej Brytanii Londyn idzie na zimną wojnę z Moskwą. Pytanie: jak długo Theresa May wytrwa w bojowym nastroju i czy jej rząd znajdzie dość sojuszników? 73
  • Jastrząb na czele dyplomacji 18 mar 2018, 20:00 Nagła zmiana na stanowisku szefa Departamentu Stanu USA może zwiastować bardziej zdecydowaną politykę zagraniczną Waszyngtonu. 76
  • Lusterko z kosmonautą 18 mar 2018, 20:00 Pierwszy Polak w kosmosie był też pierwszym celebrytą PRL. Być może dlatego historia nie obeszła się z Mirosławem Hermaszewskim zbyt łaskawie. 78
  • Precz z dyżurną singielką od depresji! 18 mar 2018, 20:00 Nie pierwszy raz Katarzyna Groniec zrzuca starą skórę. Jej nowa płyta „Ach!” może odstraszyć trochę dawnych fanów. I zjednać nowych. 81
  • Docenione dymki 18 mar 2018, 20:00 Polski komiks wreszcie wszedł na salony. Wystawa w Krakowie przypomina, że mimo swojej hardości wiek młodzieniaszka ma już dawno za sobą. 84
  • W sztuce nie można się bać 18 mar 2018, 20:00 Nie jesteśmy posiadaczami świata, tylko jego leasingowcami – mówi Jagoda Szelc. Do kin wchodzi jej „Wieża. Jasny dzień”. 88
  • Wydarzenie 18 mar 2018, 20:00 Talent i pustka I oto doczekaliśmy ostatniego tomu cyklu „Moja walka”. Najbardziej opasłego (ponad 1100 stron), a poprzednie też nie były szczupłe. Podkreślam objętość, bo to najważniejsza cecha przedsięwzięcia Knausgårda. To ona... 90
  • Film 18 mar 2018, 20:00 KOMEDIA Późna miłość TO NIE JEST KOLEJNY ROMANTYCZNY PRODUKCYJNIAK. Loncraine wpisuje się w nurt, który Amerykanie nazywają polowaniem na siwe dolary. Ale robi to z urokiem i brytyjskim poczuciem humoru. Impreza z okazji przejścia... 91
  • Muzyka 18 mar 2018, 20:00 METAL Odczuwamy przyjemno Anhedonia” – drugi materiał po długiej przerwie w działalności grupy – stoi blisko tego, co w latach 90. sprawiło, że o Illusion mówimy jako jednym z zespołów, które narzuciły brzmienie tamtej dekady.... 92
  • Książka 18 mar 2018, 20:00 DLA DZIECI Stara szkoła NIBY JEST TO KSIĄŻKA DLA DZIECI, ALE PEW- NIE SPRAWI NAJWIĘKSZĄ RADOŚĆ ICH DZIAD- KOM, bo jej strona graficzna przypomni im ich własne dzieciństwo i książeczki zupełnie inne niż te „wypasione”, wydawane... 93
  • Kalejdoskop 18 mar 2018, 20:00 Całujcie mnie wszyscy w dupę Antysemicka nagonka 1968 r. była dotychczas obecna głównie w debatach historyków, publicystów i polityków. Wiadomo było, że wcześniej czy później tą tematyką musi zainteresować się teatr. A musi, bo to... 94
  • Święto jeździectwa 18 mar 2018, 20:00 Cavaliada Tour to cykl zawodów rozgrywanych w trzech odsłonach – w Poznaniu, Lublinie i Warszawie. 95
  • Kulturalna trzynastka 18 mar 2018, 20:00 Grzegorz Hyży WOKALISTA, FINALISTA PROGRAMU „X FACTOR”, ZAŁOŻYCIEL I LIDER ZESPOŁU GRZEGORZ HYŻY & BAND 1. Największy filmowy koszmar? „Księga ocalenia” z Denzelem Washingtonem. Film z kiepską fabułą, jakich wiele, ale akurat... 96
  • Dzienniki Łapickiego, wspomnienia Łapickiej 18 mar 2018, 20:00 MICHAŁ WITKOWSKI Zuzanna Łapicka, dawniej Łapicka-Olbrychska, córka Andrzeja i była żona Daniela Olbrychskiego, „pasierbica” młodszej od siebie o wiele lat Kamili Łapickiej, osoba, która przez wiele lat pracowała (i przetrwała) jako... 97
  • Nowy rząd w Berlinie: gender i prokurator Maas 18 mar 2018, 20:00 A więc stało się! Fanfary! Niemcy mają rząd! Zmieścili się w pierwszym półroczu od wrześniowych wyborów do Bundestagu, dając odpór szydercom, którzy śmiali się, że Republika Federalna pobije rekord Królestwa Belgii, które... 98

ZKDP - Nakład kontrolowany