Wydaje nam się, że tak. Zaniechanie kontaktu z osobami trzecimi jeszcze trochę z nami zostanie, dlatego zdalna rejestracja wizyty fachowca wydaje się być idealnym sposobem na odnalezienie się w tych trudnych warunkach. Serwis Usterka.pl zatrudnia własnych fachowców, szczycących się bogatym doświadczeniem z zakresu naprawy sprzętu AGD np. lodówek, pralek, zmywarek i piekarników, usuwania awarii instalacji elektrycznych i naprawy usterek instalacji hydraulicznych. Całkowicie automatyczny proces rezerwacji wizyty wyklucza konieczność kontaktowania się z fachowcem, dlatego naturę funkcjonowania platformy można śmiało przyrównać do znanego wszystkim Ubera.
Czym zajmują się fachowcy z Usterka.pl?
Streszczenie usług świadczonych przez serwisantów z platformy Usterka jest nie lada wyzwaniem. Okazuje się bowiem, iż zespół fachowców z internetowego serwisu zajmuje się niemalże wszystkim. Serwisanci pomogą oczywiście przy popularnych awariach sprzętu domowego np. usterce pralki, lodówki, piekarnika lub zmywarki. Ponadto, pomoc otrzymamy również w przypadku poważniejszych awarii instalacji elektrycznej, hydraulicznej, a nawet gazowej. Czymś co wyróżnia zespół Usterki od innych serwisów są doskonałe możliwości dostosowywania się do potrzeb klienta. Fachowcy podczas jednej wizyty usuną przyczynę niedziałających drzwiczek zmywarki oraz naprawiają niesprawny ekspres do kawy.
Oprócz usuwania popularnych awarii, serwisanci Usterki chętnie pomogą przy uszkodzonym lub niedziałającym poprawnie sprzęcie komputerowym, klimatyzacjach, bramach garażowych, ekspresach do kawy, a nawet zamkach i zawiasach do drzwi. Pełna obsługa indywidualnych klientów leży u podstaw serwisu już od samego początku.
Jak umówić wizytę fachowca przez Internet?
Z pewnością każdy z nas nie raz przeżył na własnej skórze koszmar z jakim wiąże się samodzielne umawiania wizyty fachowca. Brak wolnych terminów na najbliższy tydzień, niejasny cennik usług oraz wieczne przekładanie wizyty to tylko wierzchołek góry lodowej, z którą nierzadko mamy do czynienia. Usterka.pl rozwiązuje wszystkie te problemy na raz. Jak wygląda proces rezerwacji wizyty?
Osoba w potrzebie odwiedza stronę Usterka.pl i wchodzi w zakładkę rejestracji wizyt. Następnie w przypadku np. awarii pralki, wybiera stosowne miasto, wpisuje swój adres oraz wskazuje z listy nęcący ją problem. Cały proces umówienia pierwszej wizyty kończy się rozpiską wolnych terminów. Klient wybiera odpowiadającą mu godzinę, która nierzadko oznacza odwiedziny fachowca tego samego lub kolejnego dnia. Dowolność w ustaleniu wygodnego terminu wizyty fachowca to niewątpliwie największa zaleta działania portalu. Niezależnie od tego, czy interesuje nas hydraulik z Warszawy, czy serwis AGD z Wrocławia, wybierzemy jedynie ten termin, który w pełni nam odpowiada. Minimalizuje to szanse na pojawienie się komplikacji z zakresu braku zorganizowania lub niedbalstwa. System automatycznie zapisuje godziny wizyt, wpisując nasz termin w kalendarz serwisanta.
Ile zapłacę za naprawę pralki w Usterce?
Różnicowanie cen usług specjalistycznych w zależności od standardu mieszkania, zdesperowania lub godziny wizyty nie jest w dzisiejszych czasach żadną tajemnicą. Fachowcy, którzy działają jako wolni strzelcy często dokonują szeregu zmian w cenniku, tak, aby zmaksymalizować potencjalny zysk z naprawy. Również w tej sytuacji portal Usterka.pl świeci przykładem dla całej branży usług specjalistycznych. Zarówno cena naprawy pralki, jak i cena sprawdzenia instalacji elektrycznej nigdy nie różni się od tej, którą klient poznaje podczas internetowej rejestracji. Każdy klient zna dokładną cenę za naprawę wadliwego sprzętu lub instalacji i nie musi się spodziewać żadnej dodatkowej opłaty. Standardowym kosztem za godzinną wizytę fachowca z Usterki jest 139 złotych.
Warto również wspomnieć, iż cena za wizytę fachowca z internetowego serwisu nie różni się w zależności od terminu wizyty. Nikt nie zapłaci dodatkowo za odwiedziny tego samego lub kolejnego dnia. Zdarza się natomiast, iż jedna wizyta to za mało. W przypadku konieczności umówienia kolejnej wizyty, jest ona rozliczana za każde pół godziny, a nie godzinę. Taki sposób traktowania klienta to prawdziwy ewenement w dziedzinie usług specjalistycznych.
Dlaczego Usterka.pl to idealny wybór na trudne czasy?
Jak już wspomnieliśmy, sposób działania platformy okazuje się być wręcz idealny na pandemiczne czasy. Rejestracja wizyty jest procesem całkowicie zautomatyzowanym, wykluczającym konieczność kontaktowania się z serwisantem lub pośrednikiem. Umówieniu wizyty towarzyszy otrzymanie wiadomości SMS z wszelkimi potrzebnymi informacjami, a oprócz tego każdy klient może śledzić proces naprawy w wygodnej karcie zlecenia przez Internet. Każdy klient posiada wgląd w koszty naprawy oraz termin kolejnej wizyty, a po zakończeniu naprawy może ocenić pracę fachowca w sześciostopniowej skali.
Fachowcy z platformy Usterka.pl działają również w zgodzie z panującymi zaleceniami sanitarnymi. Każdy serwisant na miejsce przyjeżdża wyposażony w rękawiczki, maseczkę oraz płyn do dezynfekcji. Skończoną wizytę można opłacić kartą, co właściwie wyklucza jakikolwiek bliższy kontakt z pracownikiem. Dbanie o bezpieczeństwo klientów i zespołu z pewnością odróżnia Usterkę od mniej przezornej konkurencji.
Czy internetowy serwis AGD to przyszłość?
W przypadku Usterki słowo przyszłość jest kluczowe. W dobie obostrzeń sanitarnych oraz światowego lockdownu, oferta serwisu okazuje się być idealna. Załatwienie naprawy pralki lub przeglądu instalacji elektrycznej przez Internet jest w dzisiejszych czasach na wagę złota. Pełne przywiązanie do wywiązywania się z terminów pozwala na błyskawiczną naprawę trapiących nas awarii, a ciągłe weryfikowanie zespołu ułatwia Usterce utrzymanie najwyższego poziomu usług specjalistycznych w kraju.
Przeniesienie usług fachowców do Internetu wciąż wydaje się czymś nowym. Warto jednak wspomnieć, iż to właśnie innowacje wyciągają na powierzchnie prawdziwych liderów rynku. Serwis Usterka.pl to idealny przykład platformy, która mimo błyskawicznego tempa rozwoju, nie traci swojej pozycji w wyścigu o zaufanie klienta. Setki wizyt tygodniowo oraz wciąż rosnąca renoma serwisu z pewnością odpowiadają na to nurtujące pytanie. Tak, internetowy serwis AGD to nasza przyszłość. Jakże wygodna i bezpieczna przyszłość.