Radykalne zmiany prowadzące do pełnej mobilności zmieniają styl pracy oraz zagrażają dotychczasowym liderom sektora IT
Sheryl Padamonsky nie jest komiwojażerką, choć poza biurem w Austin spędza przeciętnie trzy dni w tygodniu. W tym czasie pracuje w swoim mieszkaniu lub w domu rodziców w Cleveland. Korzysta z laptopa Della z bezprzewodowym dostępem do internetu, dlatego w każdej chwili może się zalogować do sieci oraz użyć kamery internetowej, aby wziąć udział w firmowych wideokonferencjach. Kiedy 40-letnia Padamonsky ćwiczy na siłowni, jej inteligentny telefon palmOne Treo 650 odbiera połączenia, prowadzi kalendarz oraz ściąga służbową pocztę. Kobieta jest asystentką ds. administracyjnych Johna T. "Jacka" McDonalda, dyrektora generalnego firmy konsultingowej Perficient. W swojej pracy korzysta z większości rozwiązań, które jeszcze do niedawna były zarezerwowane głównie dla dyrektorów generalnych oraz przedstawicieli handlowych. Obecnie superszybkie sieci bezprzewodowe, nowoczesne oprogramowanie komunikacyjne oraz liczne urządzenia - od laptopów po palmtopy wielkości dłoni - praktycznie każdemu pracownikowi umożliwiają stały kontakt z biurem. Możecie nazwać to zjawisko, jak tylko chcecie, np. przełomem w wydajności lub nową formą niewolnictwa. To jednak oczywiste, że zaczynamy pracować przez 24 godziny na dobę.
- W mobilnym świecie praca stała się częścią naszego życia, a życie częścią pracy - uważa Tim Woods, dyrektor grupy badawczej Internet Home Alliance.
Nic dziwnego, że w tegorocznym rankingu czołowych koncernów teleinformatycznych Information Technology 100 przygotowanym przez BusinessWeek aż roi się od firm wdrażających rozwiązania, z których można korzystać w dowolnym miejscu i o dowolnej porze. Giganci - Dell (7. pozycja), Microsoft (27.) oraz Intel (52.) - próbują walczyć ze spowolnieniem na rynku desktopów i koncentrują się na mobilnych gadżetach oraz takich technologiach. Na początku czerwca br. Microsoft przedstawił najnowszą wersję systemu operacyjnego Windows Mobile przeznaczoną dla inteligentnych telefonów. Ich użytkownicy mogą bezpiecznie łączyć się ze swoimi pecetami, korzystać z popularnych programów Word i Excel oraz zaglądać do swej skrzynki e-mailowej. Z kolei Intel pracuje nad stworzeniem chipów oraz oprogramowania, które umożliwi wyprodukowanie cieńszych i lżejszych notebooków. Urządzenia te będą wyposażone w aplikację umożliwiającą wykonywanie rozmów na telefony komórkowe. W dodatku za przesyłanie danych, obsługę poczty elektronicznej oraz inne usługi bezprzewodowi operatorzy żądają obecnie zaledwie ułamek cen sprzed roku.
Dyktatorzy
W ciągu kolejnych pięciu lat radykalna fala zmian w kierunku pełnej mobilności prawdopodobnie zagrozi status quo w sektorze teleinformatycznym. Rozgrywki będą się toczyły między branżowymi dinozaurami a agresywnymi nowicjuszami. I tak Nokia Corp. (18.) będzie musiała stawić czoła HTC Corp. (11.), firmie produkującej większość smartphonów z systemem Windows. Prawdopodobnie operatorzy bezprzewodowi - od amerykańskiego Nextel Communications (9.) po meksykański America Movil (1.) - będą mieli ogromny wpływ na sektor IT. Właśnie oni będą dyktować warunki dostawcom usług i produktów, które są w ich ofercie. Producenci chipów, m.in. Intel, Texas Instruments (66.) oraz Samsung Group (5.), mają mocną pozycję na rynku. Ich procesory, układy pamięci oraz chipy komunikacyjne o małym zużyciu energii będą potrzebne do lepszego zasilania laptopów i palmtopów. Jednym z potencjalnych przegranych jest główny rywal Intela - Advanced Micro Devices Inc. Dotychczas koncern nie zdołał wprowadzić mobilnych rozwiązań, które ściągnęłyby uwagę konsumentów.
Bez względu na wynik tego wyścigu świat pracy już nigdy nie będzie taki sam. Nikt jeszcze nie obliczył potencjalnego wzrostu wydajności, jednak analitycy i przedsiębiorstwa są przekonani, że będzie on niebagatelny. Koncerny, które pierwsze wdrożyły mobilne technologie, odniosą podwójne zwycięstwo. Po pierwsze, ich załoga będzie pracowała więcej, ale za to samo wynagrodzenie. Po drugie, firmy będą mogły zmniejszyć liczbę zatrudnionych w biurze. Wiele osób przeniesie się z pracą do domu, a menedżerowie będą mogli sami wykonywać rutynowe zadania, korzystając ze swoich gadżetów. W rezultacie przedsiębiorstwa będą potrzebowały mniej pracowników administracyjnych. - W kwestii oszczędności przedsiębiorstwa będą miały szerokie pole do popisu - podkreśla Michael Howell, wiceprezes firmy Broadlane Inc. z San Francisco, która dostarcza sprzęt dla szpitali. Przedsiębiorstwo wyposaża swoich przedstawicieli handlowych w urządzenia Treo, które umożliwią sprawdzanie stanu zapasów magazynowych oraz złożenie zamówienia na którykolwiek z półtora miliona oferowanych produktów.
Od kilkunastu lat liderzy na rynku IT obiecują, że ich usługi staną się dostępne dla wszystkich. Jednak te przepowiednie spełniają się dopiero teraz, i to zaledwie kilkudziesięciu milionom ludzi. Punktem wyjścia stały się internet oraz standaryzacja bezprzewodowych technologii szerokopasmowych. Dzięki sieciom komórkowym następnej generacji oraz możliwości błyskawicznego przełączenia się na Wi-Fi mobilni pracownicy mogą się zalogować do sieci w dowolnym miejscu na świecie - w londyńskim metrze, pekińskiej kafejce lub supermarkecie w Des Moines. Bezprzewodowy internet nie jest jeszcze dostępny w wielu miejscach, ale trwają prace nad zwiększeniem liczby hot spotów.
Firmy IT zbudowały już solidne fundamenty do rozwoju komunikacji mobilnej, więc na rynek zaczynają wchodzić różnego rodzaju aplikacje korporacyjne. Producenci oprogramowania tacy jak Oracle Corp. (38.) oraz Salesforce.com oferują rozwiązania, które umożliwiają podróżującym pracownikom zweryfikowanie zamówień oraz stanu zapasów przed spotkaniem z klientami. Transportation Security Administration wyposaża pracowników ochrony na lotniskach w palmtopy BlackBerry. Te urządzenia pozwalają m.in. na szybkie porównanie nazwisk na listach pasażerów z bazą danych o terrorystach. Podejrzani przybysze nie są wpuszczani do USA.
Bezpieczeństwo na pierwszym miejscu
Mobilne rozwiązania są coraz powszechniej akceptowane, ponieważ stały się bezpieczniejsze. Wiele przedsiębiorstw wstrzymywało się z wyposażaniem swoich pracowników w mobilne gadżety, obawiając się, że w razie ich utraty niepowołane osoby mogłyby buszować w wewnętrznych sieciach. Jednak kilka firm, m.in. Research In Motion Ltd. (74.), Microsoft oraz Good Technology, opracowało oprogramowanie do zdalnego ładowania programów oraz dezaktywowania urządzeń w sieciach bezprzewodowych.
Dzięki temu firmy ubezpieczeniowe takie jak Health Net Inc. zyskują większą pewność, że ich informacje dotyczące
5,1 mln klientów nie dostaną się w niepowołane ręce. Większość menedżerów towarzystwa jest już wyposażona w palmy BlackBerry, dzięki czemu w dowolnym miejscu mogą przejrzeć dane klientów. IDC przewiduje, że do 2008 r. firmy na całym świecie kupią 16,2 mln inteligentnych telefonów, podczas gdy w 2004 r. nabywców znalazło jedynie 2,6 mln tych urządzeń. - Przedsiębiorstwa zaczną pracować nad nowymi aplikacjami, by dostarczyć je swoim pracownikom na całym świecie - dodaje James L. Balsillie, jeden z dyrektorów generalnych RIM.
Niektórzy pracownicy będą mogli w ogóle się pozbyć pecetów, kiedy znajdą się poza biurem. Bezprzewodowe cudeńka umożliwią im logowanie się do sieci korporacyjnych i bezpieczne przeglądanie danych oraz tworzenie e-maili. Będą mogli to robić za pomocą dowolnego peceta z szerokopasmowym dostępem do internetu. Takie urządzenia wyświetlają kody bezpieczeństwa w regularnych odstępach czasu. Najświeższą wersję trzeba wpisać na firmowej witrynie. System utrudnia hakerom kradzież kodu i wykorzystania go do włamania się do firmowej sieci.
Granica między życiem zawodowym i prywatnym zaciera się, więc menedżerowie oraz pracownicy będą musieli opracować nowe zasady dyscypliny oraz komunikacji, tak aby zabawa i praca nie wchodziły sobie w drogę. Pracoholicy powinni mieć się jednak na baczności.
Zmiana stylu pracy
Czołowe firmy teleinformatyczne sklasyfikowane w rankingu InfoTech 100 pracują nad rozwiązaniami umożliwiającymi pracę w dowolnym miejscu na świecie. Oto lista wybranych spółek razem z ich pozycją w rankingu.
1. America Movil
Daniel hajj
Meksykańska America Movil stała się czołowym operatorem telefonii bezprzewodowej, gdyż pierwsza wprowadziła karty prepaid. Obecnie firma zaczyna oferować swoje usługi biznesmenom. Jedną z pierwszych jest bezprzewodowa skrzynka e-mailowa BlackBerry.
5. SAMSUNG
Yun Jong Yong
W kategorii palmtopów Samsung jest synonimem supermarki. Ma nadzieję, że ten wizerunek wpłynie na większą sprzedaż. Chce wykorzystać standardowe chipy oraz mobilne oprogramowanie Microsoftu w nowych urządzeniach, różniących się stylem i rozmiarami.
11. HIGH TECH COMPUTER CORP.
Peter Chou
Tajwański koncern zdobywa coraz większe udziały w rynku inteligentnych telefonów. Wykorzystując system operacyjny Microsoftu oraz chipy Texas Instruments, tworzy urządzenia dopasowane do potrzeb klientów, m.in. T-Mobile oraz Orange.
18. NOKIA
Jorma Ollila
Nokia jest największym zwolennikiem systemu operacyjnego Symbian. Chce podbić amerykański rynek nowymi palmtopami, których premierę zaplanowano na koniec roku. Dzięki umowie z Oracle i SAP firma chce instalować aplikacje e-mailowe oraz korporacyjne.
27. MICROSOFT
Steve Ballmer
Najnowsze oprogramowanie umożliwia bezpłatne połączenie użytkowników z serwerami Windows Enterprise oraz korzystanie z klawiatury QWERTY. Dlatego Dell oraz inni gracze mają otwartą drogę do opracowywania lepszych urządzeń dla biznesu.
74. RESEARCH IN MOTION
James Balsillie
BlackBerry może uzależnić swoich użytkowników. Jak poradzi sobie z rosnącą konkurencją? Będzie potrzebował pomocy. Dlatego Balsillie oraz drugi dyrektor generalny Michael Lazaridis udzielają licencji na swe oprogramowanie producentom komórek.
Biuro przyszłości w każdym zakątku świata
Oto technologie, które pozwalają pracownikom na stały kontakt z biurem, bez względu na miejsce pobytu:
Bezprzewodowe gadżety
Laptopy do lamusa! Nowa generacja superlekkich, przenośnych urządzeń dzięki sieci bezprzewodowej zapewnia pracownikom dostęp do służbowej poczty elektronicznej, kalendarza oraz listy kontaktów. Są już narzędzia, które umożliwiają korzystanie z korporacyjnych baz danych oraz intranetu za pośrednictwem BlackBerry oraz innych przenośnych urządzeń. W ten sposób można sprawdzić zamówienia czy wysyłać klientom potwierdzenia.
Wideorozmowy
MSN Messenger 7.0 Microsoftu umożliwia wideokonferencje za pomocą komunikatora bez względu na rodzaj stosowanego firewalla. Yahoo!, Motorola oraz inne koncerny wykorzystują sieci szerokopasmowe oraz kamery internetowe do utrzymywania kontaktów między pracownikami. Rozwiązania te wkrótce trafią do telefonów komórkowych i urządzeń PDA.
Narzędzia sieciowe
Firmy rozdają pracownikom tokeny w formie breloczków do kluczy, które umożliwiają im dostęp do sieci korporacyjnej z dowolnego miejsca, omijając firewall. Kody stale są zmieniane, dzięki czemu możliwe jest korzystanie z prywatnego połączenia np. ze skrzynką e-mailową oraz bazami danych. Pracownicy stale są więc w biurze - bez względu na miejsce pobytu.
Wszystko w jednym przycisku
Pod koniec roku na rynek trafią telefony realizujące połączenia zarówno w sieciach komórkowych, jak i w korporacyjnych systemach Wi-Fi. Następnym krokiem będzie usługa push to chat (naciśnij i rozmawiaj) - bezpośrednie połączenie głosowe realizowane poza siecią. Umożliwia ona kontakt zarówno pomiędzy dwoma osobami, jak i w ramach wybranej grupy.
- W mobilnym świecie praca stała się częścią naszego życia, a życie częścią pracy - uważa Tim Woods, dyrektor grupy badawczej Internet Home Alliance.
Nic dziwnego, że w tegorocznym rankingu czołowych koncernów teleinformatycznych Information Technology 100 przygotowanym przez BusinessWeek aż roi się od firm wdrażających rozwiązania, z których można korzystać w dowolnym miejscu i o dowolnej porze. Giganci - Dell (7. pozycja), Microsoft (27.) oraz Intel (52.) - próbują walczyć ze spowolnieniem na rynku desktopów i koncentrują się na mobilnych gadżetach oraz takich technologiach. Na początku czerwca br. Microsoft przedstawił najnowszą wersję systemu operacyjnego Windows Mobile przeznaczoną dla inteligentnych telefonów. Ich użytkownicy mogą bezpiecznie łączyć się ze swoimi pecetami, korzystać z popularnych programów Word i Excel oraz zaglądać do swej skrzynki e-mailowej. Z kolei Intel pracuje nad stworzeniem chipów oraz oprogramowania, które umożliwi wyprodukowanie cieńszych i lżejszych notebooków. Urządzenia te będą wyposażone w aplikację umożliwiającą wykonywanie rozmów na telefony komórkowe. W dodatku za przesyłanie danych, obsługę poczty elektronicznej oraz inne usługi bezprzewodowi operatorzy żądają obecnie zaledwie ułamek cen sprzed roku.
Dyktatorzy
W ciągu kolejnych pięciu lat radykalna fala zmian w kierunku pełnej mobilności prawdopodobnie zagrozi status quo w sektorze teleinformatycznym. Rozgrywki będą się toczyły między branżowymi dinozaurami a agresywnymi nowicjuszami. I tak Nokia Corp. (18.) będzie musiała stawić czoła HTC Corp. (11.), firmie produkującej większość smartphonów z systemem Windows. Prawdopodobnie operatorzy bezprzewodowi - od amerykańskiego Nextel Communications (9.) po meksykański America Movil (1.) - będą mieli ogromny wpływ na sektor IT. Właśnie oni będą dyktować warunki dostawcom usług i produktów, które są w ich ofercie. Producenci chipów, m.in. Intel, Texas Instruments (66.) oraz Samsung Group (5.), mają mocną pozycję na rynku. Ich procesory, układy pamięci oraz chipy komunikacyjne o małym zużyciu energii będą potrzebne do lepszego zasilania laptopów i palmtopów. Jednym z potencjalnych przegranych jest główny rywal Intela - Advanced Micro Devices Inc. Dotychczas koncern nie zdołał wprowadzić mobilnych rozwiązań, które ściągnęłyby uwagę konsumentów.
Bez względu na wynik tego wyścigu świat pracy już nigdy nie będzie taki sam. Nikt jeszcze nie obliczył potencjalnego wzrostu wydajności, jednak analitycy i przedsiębiorstwa są przekonani, że będzie on niebagatelny. Koncerny, które pierwsze wdrożyły mobilne technologie, odniosą podwójne zwycięstwo. Po pierwsze, ich załoga będzie pracowała więcej, ale za to samo wynagrodzenie. Po drugie, firmy będą mogły zmniejszyć liczbę zatrudnionych w biurze. Wiele osób przeniesie się z pracą do domu, a menedżerowie będą mogli sami wykonywać rutynowe zadania, korzystając ze swoich gadżetów. W rezultacie przedsiębiorstwa będą potrzebowały mniej pracowników administracyjnych. - W kwestii oszczędności przedsiębiorstwa będą miały szerokie pole do popisu - podkreśla Michael Howell, wiceprezes firmy Broadlane Inc. z San Francisco, która dostarcza sprzęt dla szpitali. Przedsiębiorstwo wyposaża swoich przedstawicieli handlowych w urządzenia Treo, które umożliwią sprawdzanie stanu zapasów magazynowych oraz złożenie zamówienia na którykolwiek z półtora miliona oferowanych produktów.
Od kilkunastu lat liderzy na rynku IT obiecują, że ich usługi staną się dostępne dla wszystkich. Jednak te przepowiednie spełniają się dopiero teraz, i to zaledwie kilkudziesięciu milionom ludzi. Punktem wyjścia stały się internet oraz standaryzacja bezprzewodowych technologii szerokopasmowych. Dzięki sieciom komórkowym następnej generacji oraz możliwości błyskawicznego przełączenia się na Wi-Fi mobilni pracownicy mogą się zalogować do sieci w dowolnym miejscu na świecie - w londyńskim metrze, pekińskiej kafejce lub supermarkecie w Des Moines. Bezprzewodowy internet nie jest jeszcze dostępny w wielu miejscach, ale trwają prace nad zwiększeniem liczby hot spotów.
Firmy IT zbudowały już solidne fundamenty do rozwoju komunikacji mobilnej, więc na rynek zaczynają wchodzić różnego rodzaju aplikacje korporacyjne. Producenci oprogramowania tacy jak Oracle Corp. (38.) oraz Salesforce.com oferują rozwiązania, które umożliwiają podróżującym pracownikom zweryfikowanie zamówień oraz stanu zapasów przed spotkaniem z klientami. Transportation Security Administration wyposaża pracowników ochrony na lotniskach w palmtopy BlackBerry. Te urządzenia pozwalają m.in. na szybkie porównanie nazwisk na listach pasażerów z bazą danych o terrorystach. Podejrzani przybysze nie są wpuszczani do USA.
Bezpieczeństwo na pierwszym miejscu
Mobilne rozwiązania są coraz powszechniej akceptowane, ponieważ stały się bezpieczniejsze. Wiele przedsiębiorstw wstrzymywało się z wyposażaniem swoich pracowników w mobilne gadżety, obawiając się, że w razie ich utraty niepowołane osoby mogłyby buszować w wewnętrznych sieciach. Jednak kilka firm, m.in. Research In Motion Ltd. (74.), Microsoft oraz Good Technology, opracowało oprogramowanie do zdalnego ładowania programów oraz dezaktywowania urządzeń w sieciach bezprzewodowych.
Dzięki temu firmy ubezpieczeniowe takie jak Health Net Inc. zyskują większą pewność, że ich informacje dotyczące
5,1 mln klientów nie dostaną się w niepowołane ręce. Większość menedżerów towarzystwa jest już wyposażona w palmy BlackBerry, dzięki czemu w dowolnym miejscu mogą przejrzeć dane klientów. IDC przewiduje, że do 2008 r. firmy na całym świecie kupią 16,2 mln inteligentnych telefonów, podczas gdy w 2004 r. nabywców znalazło jedynie 2,6 mln tych urządzeń. - Przedsiębiorstwa zaczną pracować nad nowymi aplikacjami, by dostarczyć je swoim pracownikom na całym świecie - dodaje James L. Balsillie, jeden z dyrektorów generalnych RIM.
Niektórzy pracownicy będą mogli w ogóle się pozbyć pecetów, kiedy znajdą się poza biurem. Bezprzewodowe cudeńka umożliwią im logowanie się do sieci korporacyjnych i bezpieczne przeglądanie danych oraz tworzenie e-maili. Będą mogli to robić za pomocą dowolnego peceta z szerokopasmowym dostępem do internetu. Takie urządzenia wyświetlają kody bezpieczeństwa w regularnych odstępach czasu. Najświeższą wersję trzeba wpisać na firmowej witrynie. System utrudnia hakerom kradzież kodu i wykorzystania go do włamania się do firmowej sieci.
Granica między życiem zawodowym i prywatnym zaciera się, więc menedżerowie oraz pracownicy będą musieli opracować nowe zasady dyscypliny oraz komunikacji, tak aby zabawa i praca nie wchodziły sobie w drogę. Pracoholicy powinni mieć się jednak na baczności.
Zmiana stylu pracy
Czołowe firmy teleinformatyczne sklasyfikowane w rankingu InfoTech 100 pracują nad rozwiązaniami umożliwiającymi pracę w dowolnym miejscu na świecie. Oto lista wybranych spółek razem z ich pozycją w rankingu.
1. America Movil
Daniel hajj
Meksykańska America Movil stała się czołowym operatorem telefonii bezprzewodowej, gdyż pierwsza wprowadziła karty prepaid. Obecnie firma zaczyna oferować swoje usługi biznesmenom. Jedną z pierwszych jest bezprzewodowa skrzynka e-mailowa BlackBerry.
5. SAMSUNG
Yun Jong Yong
W kategorii palmtopów Samsung jest synonimem supermarki. Ma nadzieję, że ten wizerunek wpłynie na większą sprzedaż. Chce wykorzystać standardowe chipy oraz mobilne oprogramowanie Microsoftu w nowych urządzeniach, różniących się stylem i rozmiarami.
11. HIGH TECH COMPUTER CORP.
Peter Chou
Tajwański koncern zdobywa coraz większe udziały w rynku inteligentnych telefonów. Wykorzystując system operacyjny Microsoftu oraz chipy Texas Instruments, tworzy urządzenia dopasowane do potrzeb klientów, m.in. T-Mobile oraz Orange.
18. NOKIA
Jorma Ollila
Nokia jest największym zwolennikiem systemu operacyjnego Symbian. Chce podbić amerykański rynek nowymi palmtopami, których premierę zaplanowano na koniec roku. Dzięki umowie z Oracle i SAP firma chce instalować aplikacje e-mailowe oraz korporacyjne.
27. MICROSOFT
Steve Ballmer
Najnowsze oprogramowanie umożliwia bezpłatne połączenie użytkowników z serwerami Windows Enterprise oraz korzystanie z klawiatury QWERTY. Dlatego Dell oraz inni gracze mają otwartą drogę do opracowywania lepszych urządzeń dla biznesu.
74. RESEARCH IN MOTION
James Balsillie
BlackBerry może uzależnić swoich użytkowników. Jak poradzi sobie z rosnącą konkurencją? Będzie potrzebował pomocy. Dlatego Balsillie oraz drugi dyrektor generalny Michael Lazaridis udzielają licencji na swe oprogramowanie producentom komórek.
Biuro przyszłości w każdym zakątku świata
Oto technologie, które pozwalają pracownikom na stały kontakt z biurem, bez względu na miejsce pobytu:
Bezprzewodowe gadżety
Laptopy do lamusa! Nowa generacja superlekkich, przenośnych urządzeń dzięki sieci bezprzewodowej zapewnia pracownikom dostęp do służbowej poczty elektronicznej, kalendarza oraz listy kontaktów. Są już narzędzia, które umożliwiają korzystanie z korporacyjnych baz danych oraz intranetu za pośrednictwem BlackBerry oraz innych przenośnych urządzeń. W ten sposób można sprawdzić zamówienia czy wysyłać klientom potwierdzenia.
Wideorozmowy
MSN Messenger 7.0 Microsoftu umożliwia wideokonferencje za pomocą komunikatora bez względu na rodzaj stosowanego firewalla. Yahoo!, Motorola oraz inne koncerny wykorzystują sieci szerokopasmowe oraz kamery internetowe do utrzymywania kontaktów między pracownikami. Rozwiązania te wkrótce trafią do telefonów komórkowych i urządzeń PDA.
Narzędzia sieciowe
Firmy rozdają pracownikom tokeny w formie breloczków do kluczy, które umożliwiają im dostęp do sieci korporacyjnej z dowolnego miejsca, omijając firewall. Kody stale są zmieniane, dzięki czemu możliwe jest korzystanie z prywatnego połączenia np. ze skrzynką e-mailową oraz bazami danych. Pracownicy stale są więc w biurze - bez względu na miejsce pobytu.
Wszystko w jednym przycisku
Pod koniec roku na rynek trafią telefony realizujące połączenia zarówno w sieciach komórkowych, jak i w korporacyjnych systemach Wi-Fi. Następnym krokiem będzie usługa push to chat (naciśnij i rozmawiaj) - bezpośrednie połączenie głosowe realizowane poza siecią. Umożliwia ona kontakt zarówno pomiędzy dwoma osobami, jak i w ramach wybranej grupy.