Proste rozwiązania są najskuteczniejsze

Proste rozwiązania są najskuteczniejsze

Zapewnienie szybkiego leczenia i rozładowanie kolejek zwiększają szanse na wyleczenie – mówi dr Marcin Faflik, prezes zarządu Magodent sp. z o.o. należącego do Grupy LUX MED.

ROZMAWIAŁ Andrzej Antosik

Czym powinni się kierować pacjenci z chorobą nowotworową przy wyborze szpitala, w których będą się leczyć?

Najbardziej właściwa w tym względzie jest opinia lekarza prowadzącego. To on powinien wiedzieć, który ośrodek ma najwyższe kompetencje w leczeniu danej choroby i tam skierować pacjenta. W zasadzie nie ma obiektywnych danych, dostępnych dla pacjenta, informujących o liczbie powikłań, statystyce wyleczeń, na podstawie których mógłby on ocenić, gdzie ma się leczyć. Z doświadczenia wiem, że chorzy często kierują się zdaniem rodziny lub znajomych. Niektóre działające od lat placówki zyskały opinię w skali regionu czy nawet kraju, że tam dobrze leczy się pacjentów z konkretną chorobą. Z kolei lekarze w szpitalach mają rozeznanie, gdzie znajduje się ośrodek ekspercki. Na przykład nasza placówka – warszawski szpital przy ul. Szamockiej, jeden z trzech naszych szpitali w stolicy – ma na najwyższym poziomie oddział gastroenterologii, gdzie wykonujemy wysokospecjalistyczne zabiegi endoskopowe i lekarze z innych ośrodków przysyłają do nas pacjentów. Na pewno również długość kolejki jest ważnym czynnikiem, który pacjenci biorą pod uwagę przy podejmowaniu decyzji.

Jakie są więc kolejki do waszego warszawskiego szpitala?

Do ambulatorium terminy są kilkudniowe. Na następnym etapie leczenia obowiązują nas już terminy określone w ramach szybkiej terapii onkologicznej, realizowanej na podstawie karty diagnostyki i leczenia onkologicznego, tzw. DiLO. Dzięki temu zapewniamy pacjentom podjęcie szybkiego leczenia szpitalnego, zwiększając tym samym szanse na wyleczenie. Nie są to więc miesiące czekania na rozpoczęcia leczenia, ale maksymalnie cztery tygodnie. A kilkudniowych terminów do przychodni udaje nam się dotrzymać dzięki aktywnemu zarządzaniu grafikiem pracy lekarzy – jeśli mamy informację, że wydłuża się kolejka, wówczas są odpowiednio modyfikowane grafiki pracy lekarzy. W rozładowaniu kolejek pomaga nam też kontakt z pacjentem, przypominanie mu o terminie wizyty lub badania. Wyznaczamy terminy w zależności od stanu zdrowia chorego. Tym, którzy są zapisani na kontrolę lekarską, można przesunąć datę wizyty, ale pacjenci skierowani na badania, które pozwolą na postawienie diagnozy i zaplanowanie leczenia, nie mogą czekać.

W jaki sposób można dostać się na leczenie do szpitala Magodentu?

Jesteśmy zakwalifikowani do sieci szpitali onkologicznych i leczymy pacjentów w ramach umowy z Narodowym Funduszem Zdrowia. Pacjenci do poradni onkologicznej i ginekologicznej są przyjmowani bez skierowania. Do pozostałych poradni specjalistycznych konieczne jest skierowanie. Skierowaniem jest też założona karta DiLO.

Szpital jest placówką niepubliczną, jest w nim prowadzona także działalność komercyjna. Czy leczenie w ramach NFZ różni się od tego, za które pacjent płaci z własnej kieszeni?

Absolutnie nie. Każdy pacjent ma w naszym szpitalu takie same warunki. Nie ma krótszych i dłuższych kolejek. Zresztą w naszym szpitalu, który ma profil onkologiczny, płatne leczenie onkologiczne jest stosowane w bardzo ograniczonym zakresie, tylko wtedy, kiedy NFZ nie płaci za daną usługę. Jest grupa leków, najczęściej najnowszych, które są dopuszczone do stosowania, ale nie są refundowane przez NFZ. Zdarza się jednak, że zostały wyczerpane możliwości leczenia starszym lekiem i pacjenci, szukając dla siebie szans wyleczenia, decydują się na ten nowy lek, za który niestety muszą zapłacić.

Jak ocenia pan pakiet onkologiczny?

Dla nas jako firmy, która dopiero otworzyła kolejny, nowy szpital, co pozwoliłodwukrotnie zwiększyć liczbę przyjmowanych pacjentów, pakiet onkologiczny pozwala na finasowanie usług według ich rzeczywistego wykonania. Gdyby nie wprowadzono pakietu, nie wiadomo, czy i ile NFZ zapłaciłby placówce za leczenie pacjentów.

A jakie pan dostrzega słabe strony pakietu onkologicznego?

Słabą stroną jest wciąż biurokracja, liczba dokumentów, informacji do wypełnienia w karcie DilO. Na przykład trafiają do nas pacjenci z kartą, u których moglibyśmy wykonać pewne badania, zabiegi, ale blokują nas w tym formalności. Ot, lekarz specjalista, u którego wcześniej był pacjent,nie zamknął procesu diagnostycznego i my jako szpital nie możemy rozpocząć kolejnego etapu leczenia. Owo zamknięcie, mówiąc skrótowo, polega na wypełnieniu odpowiednich rubryk w programie komputerowym. Jeśli to nie zostało zrobione, wówczas nasi koordynatorzy muszą się skontaktować z lekarzem lub placówką i poprosić go o zamknięcie etapu diagnostycznego. Czasami, niestety, nie udaje się skontaktować z lekarzem. W ramach pakietu onkologicznego są limity czasowe, których musimy się trzymać. Są dwa tygodnie na diagnostykę wstępną, dwa tygodnie na diagnostykę pogłębioną i w kolejnych czterech tygodniach należy rozpocząć leczenie. Czasami termin ten mija.

Co ta sytuacja oznacza dla pacjenta?

Na szczęście nic. Dokładamy starań, by pacjent nie odczuł skutków biurokracji. Na pewno nie odsyłamy osób z chorobą nowotworową do przychodni w poszukiwaniu lekarza, który nie spełnił wymogów. W takich przypadkach podejmujemy się prowadzenia terapii, ale musimy rozliczyć się z NFZ już w ramach świadczeń limitowych.

Skuteczność leczenia onkologicznego w Polsce jest gorsza niż w większości krajów UE. Taka m.in. konkluzja znalazła się w raporcie NIK ze stycznia tego roku. Szpital, którym pan kieruje, jest nową placówką, działa zaledwie od ponad roku. Czy podczas jej tworzenia podpatrywaliście, jak działają placówki poza Polską?

Nasz szpital jest absolutnie unikalną placówką na polskim rynku. Idea, która przyświecała powstaniu szpitala przy ul. Szamockiej w Warszawie, była taka, by pacjent w jak najmniejszym stopniu czuł się tu jak w szpitalu. Przy projektowaniu zwracaliśmy więc uwagę na komfort pacjenta, pokoje są w większości dwuosobowe, z toaletami. Wzięliśmy pod uwagę sugestie organizacji pacjentów. W naszej placówce powstały m.in. strefy relaksu na oddziałach i w oddziale dziennym, gdzie podawana jest chemioterapia. Taka drobna na pozór zmiana jest ważna dla komfortu, samopoczucia psychicznego i w efekcie zdrowienia chorego, który przecieżzwykle nie jest unieruchomiony w łóżku i ma potrzebę wyjścia z pokoju, spotkania się z innymi. Z pacjentami konsultowaliśmy się nawet w kwestii doboru koloru wnętrz. Nowatorskim rozwiązaniem podpatrzonym w Wielkiej Brytanii jest opieka w modelu primary nursing. Polega ona na przydzieleniu każdemu pacjentowi pielęgniarki prowadzącej, która od pierwszej wizyty, znając chorego i jego historię choroby, ustala i koordynuje plan opieki. Pacjent może porozmawiać z nią o lekach, ich efektach ubocznych, samopoczuciu. Pielęgniarka prowadząca nie ingeruje w proces leczenia. W szpitalu mamy oczywiście psychologów, którzy pracują z pacjentami. Wsparcia udzielają im też wolontariusze Onkocafe. W warszawskim szpitalu przy ul. św. Wincentego, należącym również do Magodentu, pacjentki z nowotworami piersi korzystają z pomocy fizjoterapeutów, co ma wpływ na szybszy powrót do sprawności po operacji. Wprowadzimy podobną opiekę dla pacjentów, którzy są przed operacją i zadaniem fizjoterapeutów jest przygotowanie chorego do zabiegu, poinformowanie o ograniczeniach, dyskomforcie, który może go spotkać. Korzystamy z pomocy opiekunów medycznych, którzy odciążają w pewnych czynnościach pielęgniarki. Te rozwiązania poprawiają komfort chorych i wpływają na proces zdrowienia pacjentów. g

© Wszelkie prawa zastrzeżone

Okładka tygodnika WPROST: 21/2018
Więcej możesz przeczytać w 21/2018 wydaniu tygodnika „Wprost”
Zamów w prenumeracie lub w wersji elektronicznej:
 1
  • Nie dziwi mnie to, zę Lux Med rośnie w siłę. Prowadzę z mężem małą, kilkuosobową firmę. Ostatnio prowadzimy sporo rozmów rekrutacyjnych i podczas rekrutacji coraz częściej potencjalni pracownicy (a raczej pracownice bo zatrudniamy w większości kobiety ze względu na branże) pytają nas o pakiet medyczny, najczęściej oczywiście o Lux Med bo to największa sieć i najbardziej bogate pakiety. Okazuje się, że nawet w procesie rekrutacyjnym pracowników posiadanie takiej opcji było ważnym argumentem wyboru właśnie mojej firmy! Myślałam, że takie pakiety mogą oferować tylko koncerny a rzeczywiście od niedawna jest też opcja dla małych i średnich firm. Jako przedsiębiorca - polecam.

    Spis treści tygodnika Wprost nr 21/2018 (1836)

    • Jednostki w układzie RP 20 maj 2018, 20:00 Jednostka – zerem, jednostka – bzdurą, sama – nie ruszy pięciocalowej kłody, choćby i wielką była figurą” – pisał Władimir Władimirowicz Majakowski w wierszu o wdzięcznym tytule „Włodzimierz Ilicz Lenin”. O, pamiętam,... 3
    • Niedyskrecje parlamentarne 20 maj 2018, 20:00 ODNOWIŁ SIĘ STARY KONFLIKT W ZJEDNOCZONEJ PRAWICY między wicemarszałkiem Senatu Adamem Bielanem a ministrem sprawiedliwości Zbigniewem Ziobrą. Obaj zapragnęli stanowiska komisarza unijnego, które jest obsadzane przez rząd po każdych... 6
    • Obraz tygodnia 20 maj 2018, 20:00 34. dzień protestują w Sejmie osoby z niepełnosprawnościami i ich opiekunowie. Domagają się 500 zł miesięcznego dodatku na życie dla 280 tys. Polek i Polaków niezdolnych do samodzielnego życia Przegrani Marek Kuchciński, marszałek... 10
    • Info radar 20 maj 2018, 20:00 BIZNES To ceny ropy windują ceny paliw Ceny paliw na naszych stacjach są coraz wyższe. Orlen przekonuje, że mimo rosnących cen ropy naftowej i tak należą do najniższych w Europie. – Robimy wszystko, by ceny ropy nie przełożyły się na... 11
    • Kamil Durczok, czyli polskie #metoo 20 maj 2018, 20:00 PUBLICZNA REAKCJA NA TEKSTY O MOLESTOWANIU KOBIET PRZEZ KAMILA DURCZOKA mogłaby służyć jako przykład w podręczniku o dyskryminacji. Najpierw sprawę zmilczano i zbagatelizowano, a po drugim tekście, w którym zostało ujawnione nazwisko... 11
    • Dewastujący protest 20 maj 2018, 20:00 18 MAJA MINĄŁ DOKŁADNIE MIESIĄC SEJMO- WEGO PROTESTU OPIEKUNÓW DOROSŁYCH NIEPEŁNOSPRAWNYCH, a obóz rządzący najwyraźniej nie wie, jak go zakończyć. Jak mówi mi jeden z polityków z kręgów rządowych, PR-owcy premiera Mateusza... 12
    • Kim pokazuje Trumpowi pazury 20 maj 2018, 20:00 MIODOWE TYGODNIE W RELACJACH AMERYKI Z KOREĄ PÓŁNOCNĄ WŁAŚNIE SIĘ SKOŃ- CZYŁY. Im bliżej zapowiadanego na czerwiec spotkania przywódców obu krajów, tym atmosfera wokół niego robi się gorętsza. Jeśli Donald Trump brał pojednawcze... 14
    • Naszym sercem – głos prezesa 20 maj 2018, 20:00 RELIGIA BYĆ MOŻE DAJE WSKAZÓWKI, JAK ŻYĆ, ALE NAJWYRAŹNIEJ NIE DAJE RAD, JAK KOCHAĆ. Zasada „miłuj bliźniego swego jak siebie samego” jest dla wielu równie ogólna i odległa od codziennego życia i polityki jak prawa człowieka.... 15
    • Uwaga, zły Polak 20 maj 2018, 20:00 TO NIEPRAWDA, ŻE POLACY SĄ T A C Y – CHCIAŁOBY SIĘ NIERAZ ZAKRZYKNĄĆ. „Tacy”, czyli egoistyczni, małostkowi, podlani żółcią, w tępotę odziani. Tacy z internetu. I tacy opisani przez niektórych przedstawicieli elit... 15
    • Prawda o Durczoku 20 maj 2018, 20:00 Kamil Durczok przegrał batalię sądową z „Wprost”. Sąd orzekł, że w artykułach, w których ujawniliśmy przypadki molestowania seksualnego, opisaliśmy prawdę. 16
    • Ja też doświadczyłam molestowania 20 maj 2018, 20:00 Artykuły o Durczoku wywołały dyskusję o molestowaniu. Niestety, ofiary nadal nie idą do sądu – mówi mec. Karolina Kędziora. 19
    • Rewelacyjny deal 20 maj 2018, 20:00 JAN ROKITA Przeciek opublikowany 17 maja przez dziennikarza „Wall Street Journal” Bojana Pancevskiego jest z polskiej perspektywy sensacyjny. Pancevski cytuje słowa anonimowego dygnitarza z ekipy Donalda Trumpa, który miał być obecny... 21
    • Siedmiu wspaniałych, czyli nowy plan Petru 20 maj 2018, 20:00 Ryszard Petru chce stworzyć nowe ugrupowanie z Jackiem Protasiewiczem przed wyborami europejskimi – ustalił „Wprost”. 22
    • Mecenas na celowniku 20 maj 2018, 20:00 Ludzie Zbigniewa Ziobry ścigają człowieka Jarosława Gowina i prezydenta Andrzeja Dudy. Czy to walka z wyłudzeniami VAT, czy wojna w obozie władzy? 24
    • Cel jest polityczny 20 maj 2018, 20:00 Oczywiście to przestępcy korzystali z okazji, ale ktoś im tę okazję stworzył. Na luce VAT straciliśmy 300 mld zł – mówi Marcin Horała, przyszły przewodniczący sejmowej komisji ds. wyłudzeń VAT. 26
    • E-kompromitacja 20 maj 2018, 20:00 Brak harmonogramów, umów, możliwości zarządzania, problemy komunikacyjne to stan prac nad elektronicznym dowodem. „Wprost” dotarł do wyników audytu ujawniającego nieprawidłowości. 28
    • Kto się boi niepełnosprawnych, a kto ich wykorzystuje 20 maj 2018, 20:00 EWA WANAT Dlaczego poseł Kaczyński tak bardzo boi się osób z niepełnosprawnościami? Może, jak Janusz Korwin-Mikke, uważa, że niepełnosprawnością można się zarazić. Korwin postulował, żeby zlikwidować klasy integracyjne w... 31
    • Zielone wesołe miasteczko 20 maj 2018, 20:00 Fabryka płyt ze spalarnią, której nie będzie, działacze handlujący działkami i śledztwo CBA. Tak wygląda sytuacja wokół inwestycji firmy Egger w Biskupcu. 32
    • Matka Polka lęku pełna 20 maj 2018, 20:00 Gdy wszystko dookoła podpowiada ci, jak być matką doskonałą, może warto spróbować być normalną mamą. 37
    • Obywatelu, co zrobisz z kubkiem po jogurcie? 20 maj 2018, 20:00 Co z tego, że segregujemy śmieci, jeśli do sortowni w workach na papier i plastik przyjeżdżają kalafiory i kapusta? Segregacja odpadów to temat niby oczywisty, a jednak wciąż nierozpoznany. 40
    • Ranking polskich firm 20 maj 2018, 20:00 Grubo ponad połowa najbardziej dynamicznie rozwijających się firm w kraju to biznesy prywatne. Rekordziści powiększyli swoje zyski z roku na rok o kilkaset procent. 45
    • Bank z akcentem na Pocztowy 20 maj 2018, 20:00 Sławomir Zawadzki, prezes Banku Pocztowego, ma jasną wizję: wsparcia Poczty, Polaków oraz państwa. I zapowiada możliwość przekazania akcji tysiącom pracowników banku i Poczty. 48
    • Wspieramy polskich przedsiębiorców 20 maj 2018, 20:00 Nie istnieje coś takiego jak zły rynek pracy, może być jedynie niedostosowana do niego oferta. W Polsce chcemy być pracodawcą pierwszego wyboru – mówi Steven Harman, wiceprezes Amazon. 50
    • Bezpieczeństwo to pieniądz 20 maj 2018, 20:00 Skutkiem ubocznym przepisów RODO może być wzrost liczby cyberataków, których celem będzie kradzież z firm danych osobowych. Świat biznesu nie jest jednak wobec nich bezbronny. 51
    • Hossa Bessa 20 maj 2018, 20:00 Janosikowe dla najbogatszych Rząd dobrał się do kieszeni najbogatszych Polaków. W zeszłym tygodniu minister rodziny, pracy i polityki społecznej Elżbieta Rafalska oraz minister finansów Elżbieta Czerwińska wyjaśniły, skąd wezmą... 52
    • Orły nagrodzone w Warszawie 20 maj 2018, 20:00 Gala w stolicy zgromadziła przedstawicieli świata biznesu, nauki i sztuki. 54
    • Energia 4.0 20 maj 2018, 20:00 Rynek energetyki w Polsce czeka prawdziwa rewolucja. Dzięki innowacjom ma być taniej i bardziej ekologicznie. 56
    • Spaść na cztery łapy 20 maj 2018, 20:00 Polacy coraz częściej traktują zwierzęta jak członków rodziny i coraz chętniej je ubezpieczają. 58
    • Większościokracja 20 maj 2018, 20:00 Mamy dziś do czynienia z rządami przedstawiającymi się jako demokratyczne, tylko dlatego że wygrały wybory. To prosta droga do dyktatury większości, która nie ma nic wspólnego z demokracją – mówi Kenneth Roth, szef Human Rights Watch. 60
    • Róbmy to samo co Zachód 20 maj 2018, 20:00 Ryszard Czarnecki, ukarany za wyprawę do Azerbejdżanu, nie ustępuje i zapowiada, że jego ugrupowanie zorganizuje w czerwcu szczyt w stolicy tego kraju. W tle walka o interes Polski. 64
    • Zmierzch irlandzkiego katolicyzmu 20 maj 2018, 20:00 Piątkowe referendum w sprawie aborcji w Irlandii będzie testem popularności słabnącego Kościoła. 68
    • Gdzie się leczyć 20 maj 2018, 20:00 Przy nowotworach nie ma miejsca na pomyłki. Należy leczyć się u najlepszych. Przedstawiamy zwycięzców rankingu chirurgii onkologicznej i hematoonkologii. 70
    • Echolaserem w raka 20 maj 2018, 20:00 To pierwsza taka operacja w Polsce. 15 maja tego roku we wrocławskim szpitalu EuroMediCare usunięto guzy nowotworowe trzustki i nadnerczy z użyciem Echolasera. Bez narkozy i rozcinania brzucha. 75
    • Nowa era w hematoonkologii 20 maj 2018, 20:00 W leczeniu nowotworów krwi dokonuje się rewolucja. W wielu przypadkach można już powiedzieć, że nowotwór stał się chorobą przewlekłą. Być może wkrótce będzie można mówić o wyleczeniu. 76
    • Proste rozwiązania są najskuteczniejsze 20 maj 2018, 20:00 Zapewnienie szybkiego leczenia i rozładowanie kolejek zwiększają szanse na wyleczenie – mówi dr Marcin Faflik, prezes zarządu Magodent sp. z o.o. należącego do Grupy LUX MED. 78
    • Raz kij, raz marchewka 20 maj 2018, 20:00 Iwaszkiewicz, Andrzejewski, Gombrowicz, teraz Herbert – moda na biografie, zwłaszcza pisarzy, uświadamia, jak dziwne i złożone było życie w czasach PRL. 81
    • Wiek męski, wiek klęski 20 maj 2018, 20:00 Mężczyzna XXI w. stoi na rozdrożu. Świetnie pokazały to dokumenty zaprezentowane na festiwalu Millenn ium Docs Against Gravity. 84
    • Targowisko próżności i wartości 20 maj 2018, 20:00 Przemowy o #metoo, protesty kobiet i pełne oburzenia reakcje na filmy buntowników. Tegoroczny festiwal w Cannes ułożył się w opowieść o hipokryzji i roli artystów w niespokojnych czasach. 86
    • Wydarzenie 20 maj 2018, 20:00 Nie tylko dla fanów Nie trzeba długo czekać na pierwsze strzały i pościgi. Młody Han Solo i jego ukochana Qi’ra od razu wpadają w kłopoty, gdy nie mogą wypłacić się gangowi na planecie Corellia. Spektakularna ucieczka ze szponów... 88
    • Muzyka 20 maj 2018, 20:00 ROCK To inny zespół. I dobrze! Znamy to z rocka bardzo dobrze. Kiedy ma się 16-18 lat, nagrywa się o tym, że w głowie huczy, ale później ma się problem z wykonywaniem własnych utworów. 16 lat temu Arctic Monkeys zaliczyli jeden z... 90
    • Książka 20 maj 2018, 20:00 ESEJ Potwór rośnie To lektura obowiązkowa dla wszystkich, którzy niepokoją się tym, jak człowiek skończy swoje panowanie na Ziemi. Jej autor, izraelski historyk, wprawdzie zastrzega, że nie przedstawia w niej prognozy, która się... 92
    • Kalejdoskop 20 maj 2018, 20:00 TEATR Biez wodki nie razbieriosz Tylko Rosjanin mógł napisać sztukę, w której kompletnie pijani bohaterowie mówią o Bogu, miłości i śmierci. Niestety tezy, że „wszyscy jesteśmy bogami”, że „powinniśmy światu oddać to, co od... 94
    • Film 20 maj 2018, 20:00 DRAMAT Bunt w Sobiborze W „Sobiborze” Konstantin Chabieński od pierwszej sceny wrzuca widza w mroczą rzeczywistość obozu zagłady. Przyjazd pociągu na rampę, selekcja. Rzemieślnicy: kaletnicy, jubilerzy, szwaczki dostaną pracę.... 95
    • Kulturalna trzynastka 20 maj 2018, 20:00 Beata Ścibakówna AKTORKA TEATRALNA, TELEWIZYJNA I FILMOWA 1. Najbardziej znienawidzona lektura? „Nad Niemnem” – jest w tej książce coś, co sprawia, że nie da się jej przeczytać. 2. Którym bohaterem z literatury chciałabyś być i... 96
    • Targi książki 20 maj 2018, 20:00 MICHAŁ WITKOWSKI Ponieważ czasem niektórzy się dziwią, po co pisarzom na targach książki i innych masowych imprezach (openery!) ochrona, śpieszę opowiedzieć o kilku przypadkach klinicznych... Pisarz jest człowiekiem wrażliwym,... 97
    • Dwie twarze Kazachstanu 20 maj 2018, 20:00 Na początku tego tys iąclecia przejechałem autem 2 tys. km po bezdrożach Kazachstanu. Poza małą stłuczką wszystko było OK, choć jeździło się bardzo wolno. Drogi w interiorze miały dziury niczym leje po bombach, co chwilę trzeba... 98

    ZKDP - Nakład kontrolowany