Wiele osób codziennie boryka się z problemami związanymi z przekazywaniem plików i ich uaktualnianiem, gdyż pracuje w niezgodnych systemach.
"Często się zdarza, że za pomocą poczty elektronicznej wysyłamy do siebie jakiś dokument w celu kontynuowania pracy na domowym komputerze lub notebooku" - twierdzi James Taylor, szef firmy konsultingowej East Cobb Group. Problem postanowił rozwiązać Novell. Oprogramowanie iFolder automatycznie uaktualnia pliki we wszelkich sieciach. Dzięki temu na każdym urządzeniu (palmtopie czy w kiosku internetowym) dostępne są takie same dokumenty i ryzyko powstania błędów podczas ręcznego konwertowania i uaktualniania danych zostaje zminimalizowane. W celu zwiększenia bezpieczeństwa kopie zapasowe plików przechowywane są w kilku miejscach.