Systemy pogawędek w czasie rzeczywistym należą do najpopularniejszych aplikacji internetowych.
Systemy pogawędek w czasie rzeczywistym należą do najpopularniejszych aplikacji internetowych. Rynek ten zdominowany jest przez firmę America Online. Obsługuje ona programy ICQ i AOL Instant Messenger, które mają łącznie ponad 130 mln zarejestrowanych użytkowników. Prymat AOL chcą wspólnie przełamać operatorzy innych dużych systemów komunikacji on line, w tym AT&T, Excite@Home, Microsoft i Yahoo. Zamierzają oni stworzyć narzędzia umożliwiające prowadzenie rozmów przez użytkowników różnych systemów. Specyfikacja IMUnified ma powstać do końca roku. America Online kolejny raz jednak potwierdziła, że nie zamierza udostępniać swoich systemów pogawędek użytkownikom zewnętrznym.