Nadal niewiele e-sklepów stosuje to, co powinno być ich atutem w rywalizacji o klienta - niższe ceny.
Jak wynika z badań przeprowadzonych przez firmę I-Metria, tylko 35,7 proc. sklepów wirtualnych sprzedaje taniej, zaś ponad połowa (51,2 proc.) twierdzi, że ma ustalone takie same ceny jak sklepach tradycyjnych.
24,4 proc. wirtualnych placówek oferuje swoim klientom możliwość płacenia kartą kredytową. Jak twierdzą ich przedstawiciele, internauci najchętniej płaacą za zaliczeniem pocztowym (85,4 proc.).
Najczęściej kupują w sieci książki i wydawnictwa (29,3 proc.), oprogramowanie (16,3 proc.), sprzęt komputerowy (12,2 proc.) i multimedia (12,2 proc.).
Większość przebadanych e-sklepów (69,9 proc.) twierdzi, że posiada stałych klientów, czyli takich, którzy kupili towar co najmniej dwa razy. Prawie 60 proc. z nich premiuje takich klientów.
Z badań I-Metrii wynika, że rośnie liczba detalicznych sklepów internetowych. W 2001 roku zwiększyła się z 800 do 850. W ostatnich 9 miesiącach przybyło ich ok. 150, ale jednocześnie 100 zakończyło swoją działalność.
Badanie zostało przeprowadzone on line z wykorzystaniem poczty elektronicznej i stron WWW na losowej próbie 200 sklepów internetowych.
em, pap
24,4 proc. wirtualnych placówek oferuje swoim klientom możliwość płacenia kartą kredytową. Jak twierdzą ich przedstawiciele, internauci najchętniej płaacą za zaliczeniem pocztowym (85,4 proc.).
Najczęściej kupują w sieci książki i wydawnictwa (29,3 proc.), oprogramowanie (16,3 proc.), sprzęt komputerowy (12,2 proc.) i multimedia (12,2 proc.).
Większość przebadanych e-sklepów (69,9 proc.) twierdzi, że posiada stałych klientów, czyli takich, którzy kupili towar co najmniej dwa razy. Prawie 60 proc. z nich premiuje takich klientów.
Z badań I-Metrii wynika, że rośnie liczba detalicznych sklepów internetowych. W 2001 roku zwiększyła się z 800 do 850. W ostatnich 9 miesiącach przybyło ich ok. 150, ale jednocześnie 100 zakończyło swoją działalność.
Badanie zostało przeprowadzone on line z wykorzystaniem poczty elektronicznej i stron WWW na losowej próbie 200 sklepów internetowych.
em, pap