Jak podaje CNN, na dziewiątym piętrze budynku wybuchł pożar. Zanim konstrukcja runęła w gruzach stacje telewizyjne pokazywały kłęby czarnego dymu, które unosiły się w powietrzu. Później budynek zawalił się.
Według irańskiej państwowej agencji informacyjnej Fars, większość ludzi ewakuowano na czas, jednak strażacy, którzy stawili się na miejscu byli narażeni na ogromne niebezpieczeństwo. Według Press TV pod gruzami mogło zginąć nawet 30 strażaków.W mediach społecznościowych pojawiają się informacje, że na miejscu tragedii stawili się żołnierze, którzy mają pomagać w akcji ratunkowej. Agencja Fars podkreśla, że ofiar może być więcej.
W wielopiętrowym wieżowcu, zbudowanym ponad 50 lat temu znajdowały się siedziby wielu producentów odzieży i innych firm.